Труда, социальных прав в комиссии по трудовым спорам, .

народном суде;

Материалы для разработки и диагностики корпоративной культуры 303

•проводить проверки силами своих комиссий и активис-

Тов, запрашивать и получать у работодателя информацию

о ходе и итогах выполнения коллективного договора;

•не снимать с профсоюзного учета высвобождаемых работ-

Ников до их трудоустройства.

Контроль за исполнением договора осуществляется двухсто-

Ронней комиссией, проводившей переговоры по его заключе-

нию, и сторонами самостоятельно —в объеме их компетенции.

Стороны ежегодно отчитываются о выполнении коллективного до-

Говора на собрании (конференции) трудового коллектива до 1 марта

Следующего за отчетным года.

Несколько экспресс-методик для диагностики

Элементов духовной культуры корпорации

Выявление наличия и содержания элементов

Духовной культуры213

Работникам организации можно предложить заполнить перечень по-

Зиций по каждому из пяти разделов прилагаемой формы.

Форма для заполнения

ОРГАНИЗАЦИОННАЯ КУЛЬТУРА214

I. Важные разделяемые верования и предположения

1.

2.

3.

4.

5.

Приложение

II. Разделяемые вещи материального мира

1.

2.

3.

4.

5.

III. Разделяемые выражения

1.

2.

3.

4.

5.

IV. Разделяемые действия

1.

2.

3.

4.

5.

V. Разделяемые мысли и чувства

1.

2.

3.

4.

5.

В качестве примера, но не объекта для подражания, может исполь-

Зоваться прилагаемое описание некоторых элементов культуры учеб-

ной группы, реально подготовленное студентами МГУ.

Организационная культура

Группа: магистратура, направление —деловое администрирование

I. Важные разделяемые верования и предположения

Университет —часть жизни.

Помогать друг другу.

Как можно меньше делать для достижения результата.

II. Разделяемые вещи материального мира

Бесплатное обучение.

Хорошие условия обучения.

Четыре Маши.

Самый престижный вуз в стране.

III. Разделяемые выражения

1. ≪Сачок≫ —вестибюль перед библиотекой МГУ.

Материалы для разработки и диагностики корпоративной культуры 305

2. ≪Школа≫ —Университет.

3. ≪Забить≫ пару —не пойти на пару.

А кому сейчас легко?

ГЗ —главное здание МГУ.

Как все запущено.

7. ≪Без мазы≫ —нет никаких шансов.

Первый ГУМ —гуманитарный корпус.

IV. Разделяемые действия

Взаимопомощь.

Списывание.

Покурить на перемене.

Опоздания.

Сходить в буфет.

V. Разделяемые мысли и чувства

Все переживают друг за друга.

Нам очень хорошо в Университете.

Тест на этику корпоративного повеления

(внутренняя этика)

Этот тест содержит описания типичных деловых ситуаций, в которых

руководитель или сотрудник стоит перед выбором между вариантом,

сулящим доход в случае пренебрежения моралью, и вариантом, обеспе-

Чивающим соблюдение нравственных норм ведения бизнеса и поведе-

Ния в корпорации, но чреватым уменьшением или неполучением выго-

ды215. Авторы теста считают, что таким образом можно ≪прощупать≫

Уровень нравственности в отношении работника к корпорации: воспри-

Нимает ли работник корпорацию как нечто свое, считает ли проблемы

Корпорации своими или относится к корпорации потребительски.

Тест не исследовательский, не претендует на научность: он имеет

Юмористическую окраску.

Итак, задание теста на этику корпорации: определите свою систему

ценностей в нижеследующих ситуациях, используя такие коды:

СС —совершенно согласен;

С —согласен;

НС —не согласен;

СНС —совершенно не согласен.

Не следует ожидать, что работники будут сообщать о своих ошиб-

Ках руководству.

Приложение

Бывают случаи, когда руководитель должен игнорировать требо-

Вания контракта и нарушать стандарты безопасности, чтобы

Справиться с делом.

Не всегда возможно вести точную регистрацию расходов для от-

четности, поэтому иногда необходимо давать примерные цифры.

Бывают случаи, когда нужно скрыть неблагоприятную информа-

Цию от начальства.

Нам следует делать так, как велят наши руководители, хотя мы

Можем сомневаться в правильности этих действий.

Иногда необходимо заняться личными делами в рабочее время.

Психологически иногда целесообразно задавать цели, немного

Превышающие норму, если это поможет стимулировать усилия

Работников.

8) Я бы раскрыл ≪желательную≫ дату отгрузки заказа, чтобы запо-

Лучить заказ (по-видимому, имеется в виду ситуация раскрытия

карт конкурента для перехвата заказа).

Можно пользоваться служебной линией связи для личных теле-

Фонных разговоров, когда ею не пользуется компания.

Руководство должно быть ориентированным на конечную цель,

Поэтому цель обычно оправдывает средства.

Если ради получения крупного контракта требуется устройство

Банкета или легкая деформация политики компании, я дам на это

Разрешение.

Без нарушения политики компании и существующих инструкций

Жить невозможно.

Отчеты по контролю товарных запасов нужно составлять так,

чтобы по полученным товарам фиксировалась ≪нехватка≫, а не

≪излишки≫ (этическая проблема здесь та же самая, что у кассира,

Выдающего сумму сдачи меньше, чем полагается).

Использование время от времени копировальной машины компа-

Нии для личных или местных целей —вполне приемлемо.

Унести домой то, что является собственностью компании (каран-

Даши, бумага, лента для пишущей машины и т. п.), для личных

Нужд —приемлемая дополнительная льгота.

Оценки ответов в баллах: СНС —0, НС —1, С —2, СС —3. Замените

Коды ваших ответов баллами и просуммируйте по всем вопросам.

Если вы набрали в сумме 0 баллов —готовьтесь к церемонии кано-

Низации в качестве святого (идеально высокая нравственность корпо-

рации и ее сотрудника);

Материалы для разработки и диагностики корпоративной культуры 307

1-5 баллов —вам можно идти в епископы;

6-10 баллов —высокий этический уровень;

11-15 баллов —приемлемый этический уровень;

16-25 баллов —средний этический уровень;

26-35 баллов —требуется моральное совершенствование;

36-44 балла —происходит быстрое соскальзывание в пропасть;

Баллов —охраняйте ценные вещи от самого себя.

Экспресс-анализ ссшиально-

Психологического климата в коллективе

Исследование соииально-психологического

климата (экспресс-диагностика)

Поставьте ≪крестик≫, ≪галочку≫ или любой другой знак в одной из че-

Тырех колонок справа от описания ситуации.216

Ситуация

В случае срывов, неудач,

Нарушений в моей фирме всегда

Идет активный поиск виновных

Многие сотрудники стремятся

Обезопасить себя докладными

Записками и другими бумагами

Доступ к информации зависит

От положения работника

(в глазах начальства), а не от его

Функций

Нет ясности, какие цели ставит

Перед собой фирма, группа.

Цели неизвестны многим

Если допущена ошибка, об этом

Первым узнает не допустивший

Ее работник, а его начальник

Или коллеги

6. Господствует ≪эгоизм группы≫

Нет

Скорее

Нет

Скорее

Да

Нет

Приложение Материалы для разработки и диагностики корпоративной культуры 309

Ситуация

Сотрудники редко относят к себе

Принятые решения. Скорее они

Воспринимают эти решения не

как свои, а как ≪Что, начальники

Наши не знают, куда это все

ведет?≫

8. Спокойно и планомерно заняться

Собственной работой удается

После рабочего дня. До этого

Всегда есть что-то более важное

Большинство руководителей не

Строит управление на

Коллегиальной основе. Прямо

Или косвенно они дают понять,

что предпочитают ≪ясную≫

систему: ≪приказ -подчинение≫

Когда речь идет о руководителях,

обычно говорят: ≪Эти там,

наверху≫

Конфликты возникают чаще

Всего из-за мелочей

Совещания длятся слишком

Долго и завершаются часто

Безрезультатно

Насколько хорошо работник

Справляется со своими

Обязанностями, он узнает крайне

Редко. Он даже не знает, по каким

Критериям оценивают его труд

Трудно и почти бесперспективно

выдвигать и ≪пробивать≫ новые

Идеи и предложения по

Нет

Скорее

Нет

Скорее

Да Нет Ситуация

Совершенствованию

_______производственных процессов

Энтузиазм в работе - редкость

В принципе, работники четко

делятся на два вида: ≪старики≫

(люди первого призыва,

≪пионеры≫)и новички

Многие работники

≪окапываются≫, заняты

подстраховкой ≪на все случаи

жизни≫, используя для этого свои

Должности и проявляя бдитель-

Ность в отношении своих прав

Когда оценивается работа, то

Чаще всего это происходит на

Основе эмоций и поверхностных

Наблюдений

Многих работников мучает

Мысль, зачем они так долго