Міжнародні туристські організації

Міжнародна асоціація повітряного транспорту

(International Air Transport Association - IATA)

 

IATA - всесвітня організація для всіх міжнародних авіаперевізників, заснована в 1919 р. і реорганізована по закінченні другої світової війни в 1945 р. IATA являє собою професійну асоціацію авіаційних компаній, що здійснюють міжнародні рейси. Головна її функція - упорядкування міжнародного комерційного авіаційного повідомлення, введення єдиних для всіх членів правил і процедур і встановлення погоджених тарифів на пасажирські авіаперевезення на міжнародних маршрутах. Вищий орган IATA - щорічна Генеральна асамблея, на якій вибирається президент і виконавчий комітет. Ціль IATA - реалізація політики міжнародної організації цивільної авіації (ICAO).

IATA - це сприяння переміщенню людей, пошти й вантажів з однієї крапки миру в іншу, використовуючи різні комбінації маршрутів повітряної мережі. Резолюції, прийняті на транспортних конференціях IATA, стосуються не тільки квитків, але й шляхових аркушів, документів на багаж, а також інших подібних паперів. Ці резолюції уніфікують і координують процедури розрахунків і дозволяють прискорити бронювання й зв'язок між авіакомпаніями. Організація також створила й проробила твердий список тарифів і маршрутів. При її сприянні стало можливим з'єднання повітряних трас багатьох приватних авіакомпаній у єдину систему, що працює на благо подорожуючих.

Установлення тарифів - одна з найважливіших складові роботи IATA. Необхідність узгодження тарифів серед всіх авіакомпаній - членів IATA - це одночасно й політика, і практика, тому що всі тарифи міжнародних авіакомпаній контролюються урядами країн-власників авіакомпаній. Кожна країна-господарка свого простору, вона може заборонити або дозволити вторгнутися на свою територію й поставити ті умови, які неї влаштовують.

Конференції IATA проводяться після того, як уряду країн-членів організації зважуються на взаємовигідні домовленості по встановленню тих перевізників, які надалі будуть обслуговувати їхньої території. Транспортні конференції IATA, безумовно, є дуже важливими для урядів країн-членів IATA. И плюс до всього всі правила, установлені Асоціацією, повинні бути схвалені урядами всіх країн-учасниць.

Членами IATA є більше 260 авіакомпаній (з 135 країн миру), що роблять міжнародні польоти. На частку цих авіакомпаній доводиться близько 95% міжнародного регулярного повідомлення. Авіакомпанія «Аерофлот» є членом IATA з 1989 р., членами IATA є також російські авіакомпанії «Трансаэро», «Пулково», «Домодедовское ПО», «Внуковские авіалінії».

У ході своєї діяльності IATA умовно ділить всю територію земної кулі на три більших регіони, або конференції, і намагається домогтися встановлення погоджених тарифів на перевезення і єдині стандарти сервісу як у рамках кожної конференції, так і між ними: а) Північна й Південна Америка й частина Тихоокеанського регіону до сходу від міжнародної лінії роздягнула дат; б) Європа, Африка й Близький Схід; в) Азія, Австралія й частина Тихоокеанського регіону до заходу від міжнародної лінії роздягнула дат.

Туристські агентства беруть участь у діяльності IATA через її спеціальне відділення - Міжнародну організацію агентів авіакомпаній (International Airlines Travel Agents Network - IATAN). Кожному турагентству, що прошли процедуру акредитації й відповідає певних вимог, привласнюється номер, службовець свого роду візитною карткою при здійсненні розрахунків з авіакомпанією й іншими учасниками галузі. IATAN стежить за дотриманням правил і стандартів діяльності, однакових вимог до фінансового становища турагентств, що продають авіаквитки на міжнародні авіарейси, і виконує функції сполучної ланки між туристськими агентствами й авіакомпаніями - членами IATA.

 

Міжнародна організація цивільної авіації

(International Civil Aviation Organization - ICAO)

 

З ініціативи США в грудні 1944 р. у Чикаго була скликана конференція для обговорення проблем міжнародної цивільної авіації. Чиказька конференція закінчилася підписанням Конвенції про Міжнародну цивільну авіацію - Чиказької конвенції. Була офіційно створена ICAO - організація, з 1948 р. за спеціальною згодою працююча під егідою ООН. Штаб-квартирою ICAO є Монреаль (Канада). Офіційними мовами організації є: англійський, іспанський, французький і росіянин. В обмеженому обсязі використовуються робочий мови - арабський і китайський.

Головним завданням ICAO є розвиток і забезпечення безпечного, спеціалізованого й економічно ефективного міжнародного ринку авіаперевезень відповідно до міжнародних стандартів і нормам. Організація ставить перед собою наступні цілі:

· забезпечувати безпека й контролювати ріст і розвиток міжнародної цивільної авіації в усьому світі;

· підтримувати й заохочувати процеси створення й використання повітряних засобів з урахуванням охорони навколишнього середовища;

· підтримувати й заохочувати створення повітряних коридорів, аеропортів і різних зручностей, умов для потреб міжнародної цивільної авіації;

· якнайкраще виконувати вимоги людей до авіатранспорту: безпека, якість обслуговування, регулярність польотів, економічність;

· заохочувати економічні заходи по запобіганню необґрунтованих суперництв між авіакомпаніями різних країн;

· переконатися в тім, що права країн-учасниць ICAO повністю дотримуються й що кожна країна має реальну можливість володіти й управляти міжнародною авіакомпанією;

· уникати дискримінацій між країнами-членами ICAO;

· пропагувати безпека польотів;

· сприяти розвитку міжнародної цивільної авіації.

Організаційна структура ICAO включає: вищий орган ICAO, рада ICAO, Секретаріат ICAO, регіональні центри. Членами ICAO є 192 держави (у тому числі Росія). ICAO працює в тісному контакті з наступними організаціями: Міжнародний інформаційний союз; Всесвітня метеорологічна організація; Міжнародний союз електричних повідомлень (комунікацій); Всесвітній поштовий союз; Всесвітня організація охорони здоров'я; Міжнародна морська організація.

 

14.3. Міжнародна конфедерація студентського туризму

(International Student Travel Confederation - ISTC)

 

З ініціативи ЮНЕСКО в 1949 р. була заснована ISTC, головна мета якої - сприяти розвитку студентського туризму, освітніх і культурних обмінів, заохочувати поширення знань про різні країни й культури, сприяти зміцненню взаєморозуміння між народами. Розвиток Програми ISTC у різних країнах здійснюється через місцеві ліцензовані організації. З 1991 р. ліцензованою організацією, що представляє ISTC на території Російської Федерації, є ЗАТ «Супутник». ISTC складається з п'яти членських асоціацій. Найбільш популярними з них є три асоціації - ISIC, ITIC і IYTC.

Найбільше ходіння має карта ISIC (International Student Identity Card) – Асоціація міжнародного студентського посвідчення. Власниками карти ISIC можуть стати школярі від 12 років, студенти, аспіранти очних відділень навчальних закладів. У цей час карта ISIC діє майже в 100 країнах миру й надає пільги й знижки: на розміщення в готелях, молодіжних гуртожитках; на покупку квитків, міський транспорт; на відвідування музеїв, театрів, кінотеатрів, виставок; на проведення дозвілля в клубах, ресторанах, кафі, на дискотеках; на відвідування спортивних заходів, прокат спортінвентарю; на покупки в магазинах; на навчання, страхування й інші види послуг.

 

Всесвітня Федерація асоціацій туристських агентств (УФТАА)

 

Ця організація була створена 22 листопада 1966 р. у результаті злиття двох міжнародних організацій: Міжнародної федерації туристських агентств і Всесвітньої організації асоціацій туристських агентств. Всесвітня федерація поєднує 76 національних асоціацій і організацій і більше 1400 індивідуальних членів. Разом вони представляють інтереси більш ніж 30000 туристських бюро й агентств 80 країн миру.

Цілями УФТАА є: об'єднання й зміцнення національних асоціацій і інших об'єднань і союзів туристських бюро й агентств шляхом надання їм професійної й технічної допомоги; відбиття інтересів всіх категорій професії туристського агента на міжнародному рівні; максимальна підтримка престижу цієї професії (в економічній, юридичній і соціальній областях) з погляду її значимості в економічній структурі туризму в цілому.

Керівним органом УФТАА є генеральна асамблея, що обирає раду директорів строком на два роки, і виконавчий комітет, що обирається строком на один рік.

Практична діяльність УФТАА полягає головним чином у встановленні контактів і розвитку співробітництва з іншими міжнародними організаціями з питань підготовки конвенцій і угод, що мають відношення до діяльності туристських агентств; координації діяльності робочих груп з питань: автоматизація, готельне господарство, авіатранспорт, морський, автодорожній і залізничний транспорт.

Асоціація інформує своїх членів по всіх професійних питаннях, регулює розбіжності, що виникають із питань професійної етики, надає послуги індивідуально зареєстрованим агентствам, у тому числі надає право звертатися у свою юридичну службу при виникненні більших фінансових заборгованостей і затримок з їхньою сплатою. По запиті своїх членів УФТАА надає конфіденційну інформацію про платоспроможність того або іншого туристського агентства. Асоціація займається також питаннями підготовки кадрів для туристських агентств, організувати курси й залучаючи фахівців; активно займається питаннями туристського страхування.