Применение милтоновских структур

Перейдем к рассмотрению самых распространенных структур языка Милтона.Наши пояснения будут сопровождаться примерами того, как использовать этиконструкции для улучшения общения.

Причинно-следственные обороты и сложная равнозначность

Эти конструкции иногда пересекаются. Однако причинно-следственныеобороты подразумевают развитие событий во времени, так как на временнойшкале следствие размещается позже причины. В случае сложной равнозначностиее тип определяется параллельно, единовременно. Например, фразы "она вызывает у меня смех", "он подталкивает меня кспиртному" и "стихи меня вдохновляют" могут служить примерамипричинно-следственных конструкций. Иными словами, А влечет за собой Б, а Бследует за А. Однако утверждения: "она опоздала, следовательно, она не пунктуальна","она курит и, значит, не может быть хорошим специалистом в медицине" либо"он, должно быть, умный, если получил пятерку" определяют тождественность,равнозначность явлений. Обратите внимание на то, что явные и неявныевхождения глагола "быть" указывают на полную равнозначность. Если подобныеотождествления полезны для результата общения, вы можете выражать их спомощью описанных конструкций неопределенного языка.

Кванторы общности

На эту конструкцию указывает целый ряд "обобщающих" слов, илиуниверсалий: "все", "все", "любой", "ни один", "ничто", "никто", "никогда",'"всегда". Подобные слова не допускают исключений, какими бы неточными ниоказались сами утверждения, например: "Ты всегда так говоришь" или "ты никогда не ценил мою работу". Поскольку конструкция обычно включает одно изобобщающих слов, вы сможете выявлять ее без труда. Однако временами квантор общности подразумевается, хотя мы не применяемдля этого конкретное слово. Например, выражение "подростки ленивы"определенно предполагает, что все подростки "являются" (вновь злополучныйглагол "быть"!) ленивыми. Другим примером может послужить фраза: "Ездить набольшой скорости опасно для жизни". Подобные высказывания претендуют навсеобщую истину. Таким образом, осознанное применение неопределенного языкаможет приносить достойные результаты (в частности, второй пример помогаетизбежать превышений скорости). "Скрытые" универсалии проявляются в самых разнообразных формах. Онимогут не включать в себя слова-обобщения, и для того, чтобы их распознать,вам потребуется больше опыта. К тому же чем чаще вам удастся скрыватьподобные языковые конструкции при использовании "умышленно затуманенного"языка, тем лучше. При осуществлении своей цели вам нужно следить затем,чтобы высказываемые утверждения выдерживали логический анализ. Например,заявление "выполнение бюджетного плана означает повышение в должности" можетоказаться хорошим стимулом для молодых продавцов (вы обратили внимание насложную равнозначность? Вообще говоря, одно и то же утверждение нередковключает сразу несколько милтоновских конструкций). С другой стороны, слова:"Выполнение бюджетного плана всегда означает повышение в должности" может невыдержать логического анализа. Таким образом, заявление скорее послужиттревожным сигналом, не убедит сотрудников и не вызовет у них рвения. В целом, вы можете заметить, что утверждения, включающие пресуппозициюили неявное следствие, помогают избежать отрицательной реакции и потерираппорта. Таким образом, с их помощью вам удастся достичь намеченногорезультата общения, не сталкиваясь с возражениями. В действительности вы можете использовать и выражаемые, и подразумеваемые универсалии как весьма эффективную тактику общения.Например: "Выиграем все мы". "Никто не останется в проигрыше". "Это всегда приносит пользу". "Такое происходит постоянно". "Вы не сможете потерпеть неудачу" (подразумевается: никогда). "Это по силам каждому". "Японские машины очень надежны" (подразумевается: все японские машины). Таким образом, целенаправленные обобщения и неопределенности, которыечаще всего соответствуют конструкциям Милтона, могут принести вам намеченныйрезультат общения. Конечно, степень эффективности определяется результатом; сам по себе задействованный язык (или процесс) здесь ни при чем. Вспомнимуже знакомую вам пресуппозицию: "Смысл общения - в реакции собеседника".

Пресуппозиции

Язык изобилует пресуппозициями. На деле мы едва ли смогли быучаствовать в обыденном общении, не пользуясь разнообразнымипредположениями. Однако в наших силах применять их действеннее, добиватьсяболее эффективного общения. Мы все время пользуемся поверхностным уровнемязыка, который незаменим в плане "экономичности" повседневной речи ивозможности "делать свое дело". Пресуппозиции, как и забота о грамматическойэкономии, как раз и помогают нам делать свое дело: достигать результатов. Прежде всего вы должны научиться выявлять пресуппозиции и понимать ихсмысл - каковы именно допущения говорящего или автора строк. Например: "Хорошо обдумав это, вы согласитесь, что..." (предполагает, что вы этохорошо обдумаете). "А вот Джин звонит мне каждую неделю" (подразумевает, что вы звонитеслишком редко). "Вы упрямы, как Фиона" (предполагает, что Фиона упряма). "Во всяком случае, он сделал все, что мог" (предполагается, что он недобился хорошего результата). "Эли захлопал крылышками" (подразумевает, что Эли - птица, существо илипредмет с крыльями). Обратите внимание, что одно утверждение может включать несколькопресуппозиций. Например, в последнем примере: у Эли есть крылья, которымиможно хлопать; эти крылья принадлежат самому Эли; у Эли не менее двухкрыльев; Эли мужского рода, и так далее. Чем больше пресуппозиций вы вводитев общение, тем выше шансы достичь намеченного результата с помощью"искусства неопределенности". Кроме того, вы можете внести в это утверждение(либо выявить в чужих заявлениях с пресуппозициями) другие милтоновскиеконструкции. Чьими крыльями захлопал Эли? О ком или о чем идет речь - осозданной руками человека игрушке, насекомом, ангеле? Эли хлопнул крылышкамиодин раз или несколько раз подряд? Где это происходило, на земле или в небе,а может быть, в раю (если нет пресуппозиций, возникает неоднозначность)? На десятом уроке мы поговорим об этом более подробно, а пока что выможете выбрать журнальную или газетную статью и поискать в нейпресуппозиций. Убедившись в том, сколь огромна их власть в языке, вы можетеперейти к осознанному применению пресуппозиций, сделать их частью своейстратегии общения. Сходным образом, выслушивая других, обращайте внимание навысказываемые собеседниками пресуппозиций. Они помогут вам уточнить смыслслов с помощью вопросов. О том, как это делать, мы расскажем при описанииМетамодели, на десятом уроке. Когда вы достаточно искусно пользуетесь пресуппозициями, слушатели иличитатели обычно соглашаются с вашими допущениями, чтобы понять смыслутверждений. Это позволяет избежать сопротивления и одним махом переноситвас через несколько ступеней лестницы, ведущей к результату общения.Подробности и глубинное содержания часто ничуть не способствуют целиобщения, - напротив, могут быть помехой. Как ни парадоксально, именнонеопределенность вашего языка способна в первую очередь оказывать влияние,причем колоссальное. Модель Милтона совершенствует действенность языка,обращаясь непосредственно к подсознанию. Это особенно полезно, когданамеченный вами результат связан с изменением отношений и устойчивых формповедения. Один заведующий отделом сбыта, который посещал наши практикумы,признался, что испытывал большие трудности на ежемесячных собраниях агентовпо продажам. Его подчиненные не любили эти совещания, и он никак не могпридумать, как сделать встречи по-настоящему полезными. Изучив модельМилтона на практических семинарах НЛП, он вернулся к работе и провел такоесовещание, которое оказалось просто блестящим, поскольку он без трудадобился прекрасного взаимопонимания с сотрудниками. По свидетельству нашегоколлеги, который присутствовал на той встрече, заведующий говорил "начистейшем милтоновском языке". Такой язык, включающий в себя перечисленные выше конструкции, обычнопереводит слушателя в расслабленное состояние, способствует творческомумышлению и воздействует на собеседника на более глубоком уровне, чемрациональная, точная речь. Люди часто относятся к трансу сподозрительностью, полагая, что в этом состоянии они "потеряют власть" надпроисходящим, передадут ее кому-то другому. Однако гипноз в действительностиозначает самовнушение, поскольку человек погружается в транс только если самтого хочет. Несмотря на фактор определяющего языкового влияния, людипринимают решения и действуют исключительно в согласии со своими ценностямии желаниями. Добиваясь результатов с помощью милтоновского языка, помните отребованиях экологичности. При необходимости устраивайте повторные проверкирезультатов. Односторонние победы в общении, которые могут случаться впереговорах и сфере торговли, приносят в лучшем случае кратковременныевыгоды и могут закончиться полным разрывом взаимоотношений.

СЕГОДНЯШНИЙ УРОК;

РЕЗЮМИРУЮЩАЯ ПРЕСУППОЗИЦИЯ