478
Р. А. Фатхутдинов. Производственный менеджмент
го продукта, протекающий в определенных природных или искусст-
венных условиях. Трудовой процесс является завершающим этапом
или актом любого производственного, управленческого, творческого
процесса. Можно прекрасно организовать перечисленные процессы в
целом, но если их сердцевина — трудовой процесс будет плохо органи-
зован, то на «выходе» любой системы будет плохой результат. Поэтому
менеджерам всех рангов и специалистам, разрабатывающим производ-
ственные, технологические, управленческие и другие процессы, сле-
дуетсоблюдать принциппропорциональности покачеству,количеству,
ресурсам и срокам. В соответствии с законом наименьших качество
(мощность, производительность и т. п.) процесса в целом определяет-
ся его компонентом (подсистемой, звеном, цехом, участком, бригадой,
исполнителем и т. д.), где данный показатель наихудший. Например,
скорость эскадры определяется скоростью самого тихоходного судна
этой эскадры.
Рассмотрим сущность компонентов приведенного понятия «трудо-
вой процесс». «Совокупность методов и средств воздействия челове-
ка» — это сумма взаимосвязанных способов и приемов теоретических
исследований или практического осуществления чего-либо в какой-
либо области деятельности. Например, методы анализа и синтеза, мо-
делирования, обобщения в теоретических исследованиях, приемы ин-
дукции и дедукции и т. д.
В качестве «предмета труда», например, у исследователя могут
выступать теоретическое положение, принцип, изобретение, проб-
лема, методика и информация, у конструктора — кинематическая
схема изделия, его надежность и т. д., у писателя — идея, образ, струк-
тура и содержание книги, у токаря — станок, у врача — болезнь паци-
ента и т. д.
В качестве «орудия труда» у исследователя может быть компью-
тер, программа, экспериментальное оборудование, канцелярские при-
надлежности и т. д., у конструктора — система автоматизированного
проектирования, компьютер и т. д., у писателя — стол, компьютер, кни-
ги, бумага и ручка, у токаря — станок, у хирурга — скальпель и т. д.
«Материальный продукт» деятельности исследователя равен нулю.
У исследователя результат труда формулируется в виде нового мето-
да, принципа, изобретения и т. п., что относится к нематериальным
продуктам (активам). Труд конструктора концентрируется в расче-
тах, чертежах, методиках и др., т. е. тоже в форме нематериальных про-
дуктов. У токаря результатом труда будет изготовленная в соответ-
ствии с технологическим процессом деталь. 
Тема 12. О с н о в ы ф о р м и р о в а н и я коллектива и о р г а н и з а ц и и труда
«Определенные природные или искусственные условия», в которых
протекают процессы, — это, например, естественная красота природы
для этюда художника, лес — для лесоруба, лаборатория — для иссле-
дователя, производственное помещение — для токаря и т. д.
Классификация трудовых процессов представлена в табл. 12.4. Це-
лесообразновыделитьследующие общиеэтапытрудовогопроцесса:
1) анализ ситуации (проблемы, плана работ, программы, техноло-
гии, замысла и т. д.);
2) мысленное представление технологии выполнения работы, воз-
можных воздействий факторов внешней среды, прогнозирование
результатов процесса;
3) подготовка рабочего места и обеспечение его всем необходимым
(материальными ресурсами, рабочей силой, информацией, тех-
нологией и т. д.);
4) выполнение работы — непосредственный трудовой процесс;
5) оформление результатов работы;
6) сдача и внедрение (реализация) работы;
7) стимулирование хороших результатов работы.
Таблица 12.4
|
| Поделиться: |
