Заглавная страница Избранные статьи Случайная статья Познавательные статьи Новые добавления Обратная связь FAQ Написать работу КАТЕГОРИИ: Археология Биология Генетика География Информатика История Логика Маркетинг Математика Менеджмент Механика Педагогика Религия Социология Технологии Физика Философия Финансы Химия Экология ТОП 10 на сайте Приготовление дезинфицирующих растворов различной концентрации Техника нижней прямой подачи мяча. Франко-прусская война (причины и последствия) Организация работы процедурного кабинета Смысловое и механическое запоминание, их место и роль в усвоении знаний Коммуникативные барьеры и пути их преодоления Обработка изделий медицинского назначения многократного применения Образцы текста публицистического стиля Четыре типа изменения баланса Задачи с ответами для Всероссийской олимпиады по праву Мы поможем в написании ваших работ! ЗНАЕТЕ ЛИ ВЫ? Влияние общества на человека Приготовление дезинфицирующих растворов различной концентрации Практические работы по географии для 6 класса Организация работы процедурного кабинета Изменения в неживой природе осенью Уборка процедурного кабинета Сольфеджио. Все правила по сольфеджио Балочные системы. Определение реакций опор и моментов защемления	Главная Избранные Случайная статья Познавательные Новые добавления Обратная связь FAQ Написать работу Злемент ы социального  контроля ↑ ▷ Содержание ⇐ ПредыдущаяСтр 38 из 109Следующая ⇒ Содержание книги Предмет социологии  управления Социальная  природа управления Менеджмент какпроцесс принятия управленческих решений. Т е общества, где более половины совокупности соци- альных и экономических отношений носят рыночный характер, мы будем относить к обществам с системой управления типа «менеджмент». Профессионализаци я менеджера Усилени е и господство бюрократии В рыночном обществе костяк среднего класса состав- ляю т менеджеры. Универсально исторически е законы иерархии А благ и привилегий меньше. Наверху — все наоборот. Экономически е ресурсы и социальные Влага Глава 5. Универсально-исторические законы иерархии Иерархия как систем а социальный фильтров Чрезмерное ужесточение социальны х фильтров спо- собно породит ь серьезную проблему , ориентировав социальный кана л н а дисфункцию. Глава 5. Универсально-исторические законы иерархии Приобре - таемы е потреб - ност и Ожидани е того, что усилия дадут желаемые Власть и социальный контроль Глава В . Власть и социальный контроль Глава 6. Власть и социальный контроль. Воздействует на ы 22 Глава G . Власть и социальный контроль Глава 6. Власть и социальный контроль Глава В. Власть и социальный контроль Макиавеллизм.. Чт о это такое? Глава 6. Власть и социальный контроль. манипулировать другими (учитель, священнослужитель, психолог Уравнение социального контроля Злемент ы социального  контроля Соблюдение норм , как и выполнение санкций, делает наше поведение предсказуемым. Кажда я норм а должн а покрываться соответствую- щим число м санкци й и количеством агентов контроля. Глава В . Власть и социальный контроль. Что делать, если все— население, власть— объе- динились против нас? Бюрократия , чиновничество , номенклатура Превращение закрыто й организаци и в открытую — универсально-историческая модель эволюции любой политической или экономической организации. Принци п закрытост и социальной группы — харак- терна я черт а административно й системы . И организационное пространство Закрытая техническа я система Открытая техническа я система Формальная и неформальная организации Основные принципы организации Законы и модели организационног о  поведения Че м жестче политический строй , те м глубже в народе сидит психологи я подполья , те м шир е и лучше разви- та социальная практик а обхождени я закона. Вол я к власти — самая максимальная из максималь- ны Х форм проявления себя. Ролевые модели доведения в организации В закрытом обществе ролевой набор Узкий, в откры- том обществе ролевой набор широкий. Чем более от- крытым является общество, тем шире и разнообраз- нее набор ролей, предписанных одному статусу. Административная Менеджмент Глава 10. Каналы вертикальной мобильности. остаток от первоначального  вузовского  образования плюс опыт практической работы. Институт , или социальная практик а протежирова - ния , — мощная система подбора персонала на осно- ве личных связей. Институ т общественно й работы — скоростной соци- альный лифт, мчащий избранного вверх по социаль- ной лестнице. Глава ID . Каналы вертикальной мобильности Глава 10. Каналы вертикальной мобильности Власть , автвритет и лидерствв Глава 11. Власть , авторитет и лидерства Поиск на нашем сайте Итак, социальный контроль — это особый меха- низм социальной регуляции поведения и поддержания общественного порядка. Он включает в себя три глав- ных элемента— нормы, санкции и власть. Поскольку о социальной природе власти было сказано выше, рас- смотрим понятия нормы и санкции. Нормы — предписания того, как надо правильно вести себя в обществе. Санкции — средства поощрения и наказания, стиму- лирующие людей соблюдать социальные нормы. На язык предписаний переводится все, что, так или иначе, ценится обществом. Человеческая жизнь и дос- тоинство, отношение к старшим, коллективные симво- лы (например, знамя, герб, гимн), религиозные обряды, законы государства и многое другое составляют то, что делает общество сплоченным целым, а потому особенно ценится и охраняется. Ценности имеют две формы — внутреннюю и внешнюю. Первая получила в социоло- гии специальное название — ценностные ориентации, вторая сохранила за собой общее название ценности. Во втором, более широком значении, ценности имеют общее основание с нормами. Даже общерас- пространенные привычки соблюдать личную гигиену (чистить зубы, сморкаться в носовой платок, гладить брюки) выступают в широком смысле слова ценностя- ми и переводятся обществом на язык предписаний. Социальны е предписания — это запрет или разреше- ние делать что-либо, обращенные к индивиду или группе и выраженные в любой форме (устной или письменной, формальной или неформальной). По сути дела, социальный контроль выполняет функцию стоящего на улице милиционера, «штрафую- щего» тех, кто неправильно «переходит» ее. Если бы не социальный контроль, люди могли бы делать все, что им заблагорассудится, и так, как им больше нравится. От- сюда неизбежно возникали бы конфликты, столкнове- ния, ссоры и, как следствие, общественный хаос. По  отношению  к  обществу  социальный  контроль выполняет  две  основные  функции —  охранительную  и стабилизирующую.  Иногда  охранительная  функция мешает  социальному  контролю  выступать  поборником прогресса,  но  он  и  не  стремится  к  обновлению  обще- ства,  ибо  это  задача других  общественных учреждений. Социальный контроль — фундамент общественной стабильности. Его отсутствие или ослабление ведут к аномии,  беспорядкам,  смуте   и   социальному  раздору, 11  Социология управления     I. Теоретический  раздел Рассмотри м обе составляющие социального конт- роля. Социальные нормы Нормы — первое оружие власти. Контроль за их исполнением — второе. Контроль складывается из системы наказаний (санкций) и реальных действий (например, увольнение или взятие под стражу). Нормы — суть некие идеальные образцы (шабло- ны), предписывающие то, что люди должны говорить, думать, чувствовать и делать в конкретных ситуациях. Они различаются масштабом. Нормы первого типа возникают и существуют только в малых группах (мо- лодежных тусовках, компании друзей, семье, рабочих бригадах, спортивных командах). Они называются групповыми привычками. Например, уже упоминавшийся нами американс- кий ученый Э. Мэйо выявил — в процессе проведения Хоторнских экспериментов — нормы, которые приме- няли по отношению к новичкам, принятым в производ- ственную бригаду, старшие товарищи: • не держись со «своими» официально; • не говори начальству того, что может навредить другим членам группы; • не общайся с начальством чаще, чем со «своими»; • не изготавливай изделий больше, чем твои товарищи. Нормывтороготипа возникают и существуют в боль- ших группах или в обществе в целом. Они называются общими правилами. Здесь речь идет об обычаях, тради- циях, нравах, законах, этикете, манерах поведении. Лю- бой социальной группе присущи свои манеры, обычаи, этикет. Есть светский этикет, есть манеры поведения мо- лодежи. Есть общенациональные традиции и нравы. Все социальные нормы можно классифицировать в зависимости от того, насколько строго соблюдается их исполнение: • за нарушение4 одних норм следует мягкое наказа- ние — неодобрение, ухмылка, недоброжелатель- ный взгляд; • за нарушение других — жесткие санкции — тю- ремное заключение и даже смертная казнь. Определенная степень неподчинения нормам суще- 322    ствует в любом обществе и в любой группе. Нарушения дворцового этикета, ритуала дипломатической беседы или бракосочетания вызывают неловкость, ставят чело- века в затруднительное положение, но не влекут за собой жесткого наказания. В других ситуациях санкции более ощутимы. В некоторых обществах сурово карались малейшие отступления от традиций, не говоря уже о серьезных проступках. Под контролем находилось бук- вально все: длина волос, форма одежды, манеры пове- дения. Так поступали правители Древней Спарты в V в. до н. э. и советские партийные органы в XX в. Если, взяв за критерий оценки меру наказания, мы расположим все нормы в нарастающем порядке, то получим следующую последовательность (Рис. 6.3):   ЖЕСТКОСТЬ САНКЦИ Й НАРУШЕНИ Е         ТАБ У   ЗАКОН Ы
НРАВЫ
ТРАДИЦИИ
ОБЫЧА И
ПРИВЫЧК И

 

СТЕПЕНЬ  РАСПРОСТРАНЕНИЯ   КУЛЬТУРНЫХ  НОРМ

 

Рис. 6.3. Шкала социальных норм

 

Соблюдение норм регулируется обществом с различ- ной степенью строгости. Строже всего караются нару- шения табу и юридических законов (например, убийство человека, оскорбление божества, раскрытие государ- ственной тайны), мягче всего — привычек, индивидуаль- ных (забыл почистить зубы или убрать за собой кровать) или групповых, в частности семейных (например, не выключил свет или не закрыл входную дверь).

Однако существуют групповые привычки, которые ценятся настолько высоко, что за их нарушением следу- ют строгие санкции. В тех же Хоторнских эксперимен- тах новичков, нарушивших правила поведения, ждало суровое наказание: с ними могли не разговаривать, при- клеить обидный ярлык («выскочка»,  «штрейкбрехер»,

«подсадная утка», «предатель»), вокруг них могли создать нетерпимую обстановку и заставить уволиться, к ним могли применить даже физическое насилие.  Жестко

 

1  1  *

 

 

323

 

 

I. ТЕОРЕТИЧЕСКИЙ  раздел

 

чтимые и соблюдаемые групповые привычки получили название неформальных групповых норм. Они рождают- ся в малых, а не в больших социальных группах. Меха- низм, который контролирует соблюдение подобных норм, называется групповым давлением.

Социальные нормы выполняют в обществе весьма важные функции:

• регулируют общий ход процесса социализации;

• интегрируют индивидов в группы, а группы — в социум;

• контролируют отклоняющееся поведение;

• служат образцами, эталонами поведения.

Каким образом удается достичь всего этого при помощи норм? Во-первых, нормы — это также и обя- занности одного лица по отношению к другому или другим лицам. Запрещая новичкам общаться с началь- ством чаще, чем со своими товарищами, малая группа налагает на своих членов определенные обязательства и ставит их в определенные же отношения с началь- ством и товарищами. Стало быть, нормы формируют сеть социальных отношений в группе или обществе.

Во-вторых, нормы — это еще и ожидания: от соблю- дающего данную норму человека окружающие ждут вполне однозначного и предсказуемого поведения. Ког- да одни пешеходы движутся по правой стороне улицы, а те, кто идет навстречу, передвигаются по левой, воз- никает упорядоченное, организованное взаимодействие. При нарушении этого правила возникают столкновения и беспорядки. Еще более наглядно действие норм про- является в бизнесе, который в принципе невозможен, если партнеры не соблюдают писаные и неписаные нормы, правила, законы. Стало быть, нормы формиру- ют систему социального взаимодействия, включающую мотивы, цели, направленность субъектов действия, само действие, ожидание, оценку и средства.

Нормы выполняют свои функции в зависимости от того, в каком качестве они себя проявляют:

• как  стандарты  поведения  (обязанности,  правила) или

• как ожидания поведения (реакция других людей).

324

Защита чести и достоинства членов семьи пред- ставляет собой обязанность каждого мужчины. Здесь речь идет о норме как стандарте должного поведения. Этому стандарту соответствует вполне конкретное ожидание членов семьи, надежда на то, что их честь и

 

Глава В. Власть н социальный контроль

достоинство будут защищены. У кавказских народов подобная норма ценится очень высоко, а отступление от нее карается весьма строго.  То же  самое можно сказать и о южноевропейских народах: отступников от принятого стандарта поведения карает все сообщество. Почему люди стремятся соблюдать нормы, а обще-

ство строго следит за этим?

Нормы — стражники ценностей. С древнейших времен честь и достоинство семьи — одна из важней- ших ценностей человеческого сообщества, которое ценит все, что способствует его стабильности и про- цветанию. Семья — основная ячейка общества, и забо- та о ней — его первейшая обязанность. Проявляя за- боту о семье, мужчина тем самым демонстрирует свою силу, храбрость, добродетельность и все то, что высоко оценивается окружающими. Его социальный статус повышается. Напротив, неспособный защитить домо- чадцев подвергается презрению, его статус резко сни- жается. Поскольку защита семьи — основа ее выжи- вания, то в традиционном обществе выполнение этой важнейшей функции автоматически делает мужчину главой семьи. Не возникает споров о том, кто первый (главный) — муж или жена. В результате укрепляется социально-психологическое единство семьи. В совре- менной семье, где мужчина не имеет возможности продемонстрировать свои функции лидера, нестабиль- ность гораздо выше, чем в традиционной семье.

Как видим, социальные нормы — действительно стражники порядка и хранители ценностей. Даже про- стейшие нормы поведения олицетворяют собой то, что ценится группой или обществом в целом.

 

Социальны е санкции

Санкциями называются не только наказания, но и поощрения, способствующие соблюдению социальных норм. Санкции — охранники последних. Наряду с цен- ностями они ответственны за то, чтобы люди выполня- ли  нормы.  Таким  образом,  нормы  защищены  с  двух сторон—  со стороны ценностей и со стороны санкций. Социальные  санкции —  разветвленная  система вознаграждений за выполнение норм, т. е. за конфор- мизм (согласие с ними), и наказаний за отклонение от

них, т. е. за девиантность.

 

Конформизм (от позднелат. conformis — подобный, сообразный) — приспособленчество, пассивное при- нятие существующего порядка, господствующих мне- ний, отсутствие собственной позиции, беспринципное и некритическое следование любому образцу, облада- ющему наибольшей силой давления (мнению боль- шинства, признанному авторитету, традициям и т. п.); податливость личности реальному или воображаемо- му давлению группы.

Конформизм представляет собой внешнее согла- сие с общепринятым порядком, поскольку внутренне индивид может оставаться  несогласным  с  ним,  не  ста- вя никого в известность об этом. Конформизм — цель социального контроля, но не цель социализации, ибо последняя предполагает внутреннее согласие, «приня- тие»  общепринятых  норм.

Девиантность (от лат. deviatio — отклонение) — в со- циальных науках поведение, нарушающее общепри- нятые в данном обществе нормы и правила.

Выделяют четыре типа санкций — позитивные и негативные, формальные и неформальные — из которых можно составить четыре типа сочетаний, поддающихся изображению в виде логического квадрата   (Рис.  6.4.).

 

ф +     ф -     Н -

Позитивныь      НЕГАТИВНЫЕ

 

ФОРМАЛЬНЫЙ.

 

НЕФОРМАЛЬНЫЙ:

 

Рис. 6.4. Типология социальных санкций

 

Формальные позитив}1ые санкции (Ф+) — публич- ное одобрение со стороны официальных организаций (правительства, учреждения, творческого союза): пра- вительственные награды, государственные премии и стипендии, жалованные титулы, ученые степени и зва- ния, сооружение памятника, вручение почетных гра- мот, допуск к высоким должностям и почетным функ- циям (например, избрание председателем правления).

Неформальные позитивные санкции (Н+) — пуб- личное одобрение, не исходящее от официальных орга- низаций: дружеская похвала, комплименты, молчаливое

326 признание,  доброжелательное  расположение,  апло-

 

Глава В. Власть к социальный контроль

дисменты, слава, почет, лестные отзывы, признание ли- дерских или экспертных качеств, улыбка.

Формальные негативные санкции (Ф-) — наказа- ния, предусмотренные юридическими законами, пра- вительственными указами, административными инст- рукциями, предписаниями, распоряжениями: лишение гражданских прав, тюремное заключение, арест, уволь- нение, штраф, конфискация имущества, понижение в должности, разжалование, низложение с престола, смертная казнь, отлучение от церкви.

Неформальные негативные санкции (Н-) — наказа- ния, не предусмотренные официальными инстанциями: порицание, замечание, насмешка, издевка, злая шутка, нелестная кличка, пренебрежение, отказ подать руку или поддерживать отношения, распускание слухов, клеве- та, недоброжелательный отзыв, жалоба, сочинение пам- флета или фельетона, разоблачительная статья.

Итак, социальные санкции играют в системе со- циального контроля ключевую роль.

Сами по себе нормы ничего не контролируют. Поведение одних людей контролируют другие люди, опираясь на нормы, которые, как ожидается, будут соблюдаться всеми.

⇐ Предыдущая33343536373839404142Следующая ⇒

Поделиться: