Аспекты национального менталитета

В УПРАВЛЕНИИ ПЕРСОНАЛОМ

Аннотация. При формировании системы управления персоналом важным моментом является такой фактор, как национальная культура. Влияние национальной культуры на взаимодействие и поведение людей, а также ее понимание становится ярко выраженной изучаемой проблемой в различных научных областях. В данной статье выявлена специфика российского национального менталитета в общем контексте организации политического управления в современной России. Сделан акцент на влиянии ментальных установок той или иной нации на политическое управление, подчеркивает значимость национального менталитета для осуществления политического управления по ценностям.

Ключевые слова: менталитет, персонал, управление, нация, организация.

Plieva Hedi Isaevna

student of the faculty of Finance and Economics

Ingush state University

Magas, Russian Federation

[e-mail]

Merzho Musa Shamsudinovich

Ph. D., associate Professor of " Management»

Ingush state University

Magas, Russian Federation

[e-mail]

ASPECTS OF NATIONAL MENTALITY IN PERSONNEL

MANAGEMENT

Annotation. When forming a personnel management system, an important factor is such a factor as national culture. The influence of national culture on the interaction and behavior of people, as well as its understanding becomes a pronounced problem studied in various scientific fields. This article reveals the specifics of the Russian national mentality in the General context of the organization of political governance in modern Russia. Emphasis is placed on the influence of mental attitudes of a nation on political governance, emphasizes the importance of the national mentality for the implementation of political governance values.

Keywords: mentality, personnel, management, nation, organization.

 

В настоящее время в мире существует около трех тысяч наций и более двухсот суверенных государств. И для каждого этноса, как и для государства, характерен свой исторический и экономический путь развития, своя культура и свое поведение. Со второй половины 20 века активно продолжается процесс глобализации, который способствует развитию всемирной экономики и интеграции народа. Посредством этого начали появляться крупные организации, в которых национальные особенности не учитываются, а в приоритет ставятся профессиональные и деловые качества гражданина. Однако в международной организации необходимо понимание особенностей национального менталитета.

Менталитет представляет собой подсознательную социально-психологическую «программу» действий и поведения отдельных людей, нации в целом, которая проявляется в сознании и в практической деятельности людей. [2, с. 320]

Процесс отнесения человеком себя к той или иной национальности начинается с раннего детства. Этническое самосознание также определяет образ мышления и поведения человека.

По результатам многих исследований менталитет является одним из факторов, влияющих на формы, функции и структуру управления. Человек, не способный уйти от своих качеств, от себя и своей ментальности, всегда находится в иерархической системе управления. Если в организации персонал привык к групповой жизни независимо от национальной принадлежности, то основанием для формирования системы управления станет опора на коллектив, коллективный контроль и принятие решений. Если каждый работник будет тянуться к другому, выбирая по национальному критерию, то в самой организации, помимо коллективов различных уровней управления, появятся еще и национальные группы, утверждающие свои ценности и правила. В таком случае руководитель будет вынужден применять жесткие меры: придется использовать для принятия и реализации управленческих решений жесткий контроль, вводить четкий график работы, специальные методы стимулирования, трансформирующие ленивого работника. Работникам, которые учитывают нацию своих коллег, будет приемлемым привить к себе такие качества, как бережливость, пунктуальность и трудолюбие, дабы повысить эффективность развития организации и поддерживать порядок внутри организации.

Значит, менталитет в системе управления – это основа поведенческих особенностей определенного работника, управление – это проявление внутренней, психологической программы, заложенной в человеке.

Для более углубленного понимания понятия «менталитет в системе управления» или «управленческий менталитет», скажем, что это специфическая система устойчивых установок, ценностей и норм, которые присущи отдельным субъектам управленческой деятельности (или управленцам как профессиональной группе) и раскрывают способ понимания ими принципов социального управления и управленческих отношений. [5, ]

Многонациональный и многоконфессиональный состав населения Российской Федерации обусловливает существенную сложность организации управления по ценностям на региональном и муниципальном уровне, поскольку возникает потребность в сопоставлении ценностно-мировоззренческих основ различных национальных культур и конфессий и выработке такой стратегии политического управления, которая бы учитывала особенности национального менталитета и конфессиональные различия между этническими группами.

Так, анализируя формы и методы управления в разных регионах России, нельзя не учитывать менталитет народов Северо-Кавказского Федерального округа, для которых характерна полиэтничность и поликонфессиональность: уважительное отношение к старшему поколению, независимо от должностного статуса, находится тот рангом ниже или выше; субординация между мужчинами и женщинами – это не только ментальная составляющая, но и религиозная и др. Ярким примером является Республика Ингушетия, в национальном менталитете которой переплетаются религия, культура и обычаи.

Так как жители Республики Ингушетия в абсолютном большинстве исповедуют ислам, то на весь рабочий процесс и быт смотрят через призму религии. Ислам является кодексом чести наравне с ингушским менталитетом и адатами. Не секрет, что в Ингушетии люди живут кланами, тейпами и все важные решения принимают совместно. У каждой фамилии есть свой старейшина, совет, которыми принимаются все значимые решения, будь то сватовство или урегулирование конфликта и т.д. Схожий менталитет можно наблюдать и в большинстве северо-кавказских регионов.

Также одной из главных причин воспитания управленческих качеств ингушского общества является массовые мероприятия, такие как свадьбы, похороны и др. В ингушском менталитете принято проводить все мероприятия самим хозяевам дома и ближайшим родственникам. Глава семьи отдает распоряжения молодежи и контролирует процесс, а всю возложенную ответственность молодежь выполняет со всей ответственностью. Ослушаться старших считается оскорблением как по отношению к старшим, так и по отношению к себе, ведь ослушанием молодежь принижает свой вес в обществе и теряет доверие за неисполнение возложенной ответственности.

В конфликтных ситуациях, порождаемых национальным различием, большая роль отводится руководителю самой организации. Менеджеру следует изучить нормы культуры, а также овладеть знаниями по социологии, экономике и политической ситуации региона. Учет межкультурных нюансов – это дополнительная возможность продемонстрировать подчиненным уважение к их менталитету и местным традициям. Помимо этого, руководитель должен обладать стандартными для большинства стран характеристиками: быть уверенным в себе, коммуникабельным, понимать, куда движется компания и как можно достичь поставленных целей.

В то же время, начальник имеет возможность подбирать работников по принципу лояльности коллективу, в том числе на основе родственных или дружеских отношений, что имеет очень большую роль в процессе комплектования трудовых коллективов в современной России. Руководитель не может отказать родственнику в просьбе о трудоустройстве, неформальной помощи, поскольку в противном случае будет поставлен под вопрос его авторитет в семейном, родственном, дружеском коллективе в качестве его полноправного участника. Особенно такие моменты часто повторяются на Северном Кавказе, где семья ставится выше всех принципов. Соответственно, государственный служащий, руководствуясь коллективистскими ценностями, вынужден допускать проявления кумовства даже в тех случаях, когда внутренне не желает этого делать.

Таким образом, использование на практике знаний в области национальных особенностей управления позволяет получить дополнительный экономический и социальный эффект. Разумное использование накопленного опыта управления с учетом особенностей данного региона позволяет значительно улучшить экономические показатели работы предприятий, обеспечить их стабильное положение, успешно развивать бизнес в условиях усиливающейся международной конкуренции на рынке товаров и услуг. Напротив, недооценка национальных особенностей управления может сопровождаться появлением барьеров на уровне взаимодействия и общения, повышением текучести кадров, возникновением неоправданных конфликтов среди представителей различных стран, работающих в иностранных компаниях или на совместных предприятиях.

Литература

1.Грошев И., Юрьев В. Экономические преобразования и ментальность россиян: есть ли взаимодействие? // Общество и экономика, № 10-11, 2015.. С. 202

2.Егоршин А.П. Управление персоналом: Учебник для вузов. - 3-е изд. - Н. Новгород: НИМБ, 2007.320с

3.Козлов А.А. К вопросам управления персоналом в условиях переходной экономики // Менеджмент в России и за рубежом, №1, 2008, с.46-54.

4. Коротков Э.М. Концепция российского менеджмента. Изд. 2-е, доп., перераб. М., 2004. 896 с.

5. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации.-4-е изд., перераб. и доп. - М.: Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2005. 354с.

УДК 372.853

Рева Дарья Андреевна

учитель физики и информатики

МАОУ «СОШ №2 с УИПГП им. В.Н. Татищева»

г. Пермь, Российская Федерация

E-mail: [e-mail]