Использование музыкального сопровождения

Это психологический прием создания нужного на­строения или побуждения к какому-либо действию.

Психологическое воздействие музыки известно дав­но. Музыкальные ритмы непосредственно влияют на ритм работы мозга и общую биоритмику жизненной активности человека.

Особую роль играют ударные инструменты (в исто­рию пропаганды вошли знаменитые «барабанные перфомансы» Гитлера) или более близкое нашей культу­ре звучание фанфар. Известно, что маршевая музыка рождает энтузиазм, придает силы, бравурная — воз­буждает. Напротив, траурная музыка угнетает, вызы­вает отрицательные эмоции.

Непосредственное влияние музыки обычно усиливается ее символическим значением. Национальный гимн не просто вызывает чувство гордости за свою страну - он вызывает ряд звуковых, зрительных и прочих ассоциаций. Вспомним жесткую дискуссию о музыке гимна новой России в 1990-х годах. Несмотря на силь­ное желание реформаторов отказаться от старой, при­надлежащей советской эпохе музыки Александрова, в социологических опросах три четверти населения вы­сказались за ее сохранение, и властям пришлось пойти на это. Однако сам накал и характер общественной дис­куссии показал, насколько сильна политическая роль музыки. Не случайно собственные гимны ныне созда­ют многие политические партии и движения.

Американский специалист по политической имиджеологии Р. Гудмен прямо утверждал: надо продавать не мысли, а чувства.

 

Софизмы

Многие высказывания имеют целью отмахнуться от критики, запутать оппонентов в сетях псевдологики. Приведем примеры подобной подачи информации.

 

Защита от критики

«Не ошибается только тот, кто ничего не делает».

«Мы ошибаемся, чтобы не ошибаться впредь».

«Наши недостатки — продолжение наших досто­инств».

«Никакое правительство не может быть революцион­ным уже потому, что оно — правительство».

«Бог открывается только тому, кто в него верит». (Против такого аргумента не могли устоять ни ерети­ки, ни богоотвергатели во все времена.)

«Чтобы понять диалектический материализм, надо родиться философом». (Так сторонники этого философ­ского направления нейтрализовывали любые атаки сво­их противников.)

 

 

Переход защищающегося в позицию нападающего

«Чтобы говорить о чистоте, надо самому быть чистым».

«Каждый все понимает в меру своей испорченности».

«Пусть бросит в меня камень тот, кто без греха» (Эти известные всем слова Иисуса Христа — из той же серии.)

 

Перекладывание вины и ответственности на других

«Женщина всегда такая, какой рядом с ней мужчина»

«Каждый народ имеет такое правительство, како? он достоин».

«Нет плохих учеников (студентов), есть плохие учите­ля (преподаватели)». (Этот коронный ход какого-ни­будь анонимного софиста убаюкивает все поколения школьной и вузовской «серой массы».)

«Нет слабых диссертаций, просто у диссертанта мало связей или много врагов». (Какое остроумное спасение любой «провальной» ситуации!)

И (да простят меня представительницы прекрасно­го пола) совсем вульгарное:

«Нет некрасивых женщин, просто бывает мало вод­ки». (Частота употребления этого высказывания гово­рит сама за себя.)

 

 

Побуждение к действию

ПРИ РАЗРЕШЕНИИ КОНФЛИКТОВ

Зри в корень! Козьма Прутков

Оно начинается с установления истинных причин конфликта. Сложность здесь в том, что именно ис­тинные причины нередко маскируются, ибо могут ха­рактеризовать инициатора конфликта не с лучшей сто­роны.

Опыт показывает, что большую помощь здесь мо­жет оказать знание формул конфликта и методов его разрешения.

Ранее нами установлено (см. «Конфликты в нашей жизни и их разрешение». М., 1996), что все неслучайные конфликты описываются двумя формулами.

 

Формулы конфликта

Первая формула Конфликтная ситуация + Инцидент -> Конфликт

Поясним смысл входящих в формулу составляющих.

Конфликт — это скрытое противостояние как следствие взаимоисключающих интересов и позиций его сторон. Конфликтная ситуация— накопившиеся противоречия, содержащие первопричину конфликта. Инцидент — стечение обстоятельств, ставших поводом для конфликта.

Из формулы видно, что конфликтная ситуация и инцидент независимы друг от друга, то есть ни одно из них не является следствием или проявлением одно­го в другом..

Из нее следует: разрешить конфликт — это значит:

1) устранить ситуацию, 2) исчерпать инцидент.

Понятно, что первое сделать сложнее, но и более важно.

К сожалению, на практике в большинстве случаев дело ограничивается лишь исчерпанием инцидента.

Вот случай из практики.

Между двумя сотрудниками за несколько лет совмест­ной работы так и не сложились доброжелательные отно­шения. В разговоре между ними один из них нечаянно упот­ребил какие-то неудачные слова. Второй обиделся, хлопнул дверью и написал жалобу на первого. Вышестоящий руко­водитель вызвал обидчика и заставил его извиниться. «Инцидент исчерпан», — удовлетворенно заявил руково­дитель после вымученного формального «извинения», имея в виду, что конфликт разрешен. Но так ли это?

Обратимся к формуле конфликта. В данном случае конфликт — жалоба, конфликтная ситуация — несложившиеся отношения между сотрудниками, инцидент — случайно сказанные неудачные слова. Заставив извиниться, руководитель действительно исчерпал ин­цидент.

А конфликтная ситуация? Она не только осталась, и усугубилась. Обидчик не считал себя виноватым, вынужден был извиниться, отчего антипатия его к пострадавшему только возросла. И тот, в свою очередь, понимая неискренность принесенного извинения, не улучшил своего отношения к обидчику.

Таким образом, своими формальными действиями руководитель не разрешил конфликт, а только усугубил конфликтную ситуацию (несложившиеся отношения) и тем самым увеличил вероятность новых конфликтов между этими работниками.

Конфликт между людьми можно уподобить сорняку на грядке: конфликтная ситуация — это корень сорня­ка, а инцидент — та часть, что на поверхности. Понят­но, что, оборвав ботву сорняка, но не тронув корень, мы только заставим его вытягивать из почвы еще боль­ше питательных веществ, необходимых культурным растениям.

Так и с конфликтом: не устранив конфликтную ситу­ацию, мы создаем условия для углубления конфликта.

 

 

Вторая формула