В честь 300-летия Санкт-Петербурга

осуществляется при поддержке Министерства образования РФ

 

Москва · Санкт-Петербург · Нижний Новгород · Воронеж

Ростов-на-Дону · Екатеринбург · Самара · Новосибирск

Киев · Харьков · Минск

2003

 

 

ББК 65.9(2)212.14я7

УДК 658.1(075)

Ф27

 

Рецензенты:

Кафедра «Общего и специального менеджмента» Российской академии государ-

ственной службы при Президенте РФ (зав. кафедрой, доктор экономических наук,

профессор А. Л. Гапоненко);

Блинов А. О. — д о к т о р экономических наук, профессор кафедры менеджмента

МГУ им. М. В. Ломоносова.

 

 

Ф27 Производственный менеджмент: Учебник для вузов. 4-е изд. /

Р. А. Фатхутдинов. — СПб.: Питер, 2003. — 491 с: ил.

 

ISBN 5-94723-674-5

В четвертом издании учебника для вузов рассматриваются все составляющие произ-

водственного менеджмента: планирование производства; инновационная деятельность; так-

тический маркетинг; управление качеством, ресурсосбережением, финансами и персона-

лом; организация обеспечивающего, основного и вспомогательного производства, а также

сервиса потребителей. В учебнике представлена новая технология подготовки управлен-

ческих кадров: методика —> экономика + техника + управление —> конкурентоспособ-

ность (МЭТУК). Автор доказывает, что эффективность производственного менеджмента

определяется качеством работ и процессов на стадии стратегического маркетинга, страте-

гического и инновационного менеджмента.

Учебник является межотраслевым, написанным на примере самого сложного — ма-

шиностроительного — производства.

Книга рекомендуется студентам, преподавателям, менеджерам, специалистам, зани-

мающимся реструктуризацией, реформированием и реинжинирингом предприятий.

 

 

ББК 65.9(2)212.14я7

УДК 658.1(075)

 

Все права защищены. Никакая часть данной книги не может быть воспроизведена в какой бы то ни было

форме без письменного разрешения владельцев авторских прав.

 

5-94723-674-5

 

© ЗАО Издательский дом «Питер», 2003

 

 

Оглавление

 

Предисловие

Тема 1. Структура и содержание системы

Управления организацией (СУО)

Структура темы

1.1. Структура СУО

1.2. Внешняя среда СУО

1.3. Научное обоснование СУО

 

 

1.4. Целевая подсистема СУО

.'

1.5. Обеспечивающая подсистема СУО

1.6. Управляемая подсистема СУО

1.7. Управляющая подсистема СУО

1.8. Сущность и классификация функций управления

1.9. Оценка уровня качества системы управления организацией

Краткие выводы

Контрольные вопросы

Тема 2. Планирование производства

Структура темы

2.1. Сущность и принципы планирования

2.2. Требования к качеству планов

2.3. Организация работ по планированию.-

2.4. Стратегический маркетинг как инструмент планирования

2.5. Формирование рыночной стратегии организации

2.6. Содержание и порядок разработки

стратегических планов организации

2.7. Содержание бизнес-плана (годового плана) организации

2.8. Основы оперативно-календарного

планирования (ОКП)

Краткие выводы

Контрольные вопросы

Тема 3. Основы инновационной деятельности организации

Структура темы

.... 71

 

 

3.1. Сущность, классификация и кодирование новшеств и инноваций.... 136

3.2. Организация НИОКР

3.3. Анализ и прогнозирование организационно-технического уровня

производства

 

149

 

 

Оглавление

 

3.4. Формирование портфелей новшеств и инноваций

3.5. Организационно-технологическая

подготовка производства

3.6. Эффективность инновационной деятельности

Краткие выводы

Контрольные вопросы

Тема 4. Управление качеством

Структура темы

4.1. Сущность и система показателей качества продукции

4.2. Отечественный опыт управления качеством продукции

4.3. Зарубежный опыт управления качеством продукции

4.4. Анализ концепции всеобщего управления качеством. Система

обеспечения конкурентоспособности

4.5. Международная система качества: стандарты ИСО 9000: 2000

4.6. Инструменты повышения качества продукции

4.7. Организация контроля качества продукции

4.8. Сертификация продукции и систем качества

Краткие выводы

Контрольные вопросы