Сущность и особенности стратегического менеджмента

В настоящее время для рыночных отношений и внешней экономической среды присуща противоречивая динамика. Чтобы успешно функционировать предприятию необходимы: предвидение, адекватные меры приспособления и конкурентные преимущества. Такие возможности во многом определяются способностью предприятия быстро адаптировать свою рыночную стратегию к внешним рыночным условиям.

Не каждое предприятие может позволить себе использовать стратегический менеджмент и принимать перспективные решения. Но, если предприятие располагает ресурсами, дающими возможность активно воздействовать на конкурентов, кадрами, которые правильно формулируют стратегические решения, то перспектива развития во многом будет предопределена.

Стратегические решения связаны в основном с внешними, а не с внутренними проблемами предприятия. В менеджменте сам термин «стратегический» означает – «влияющий на отношения между предприятиями и окружающей средой».

Стратегический менеджмент предполагает не только адаптацию предприятия к внешней среде, но и направленное воздействие на среду, ее изменение и создание условий для реализации стратегии и достижения целей. Такой подход требует предпринимательского стиля поведения топ-менеджеров, который характеризуется стремлением к изменениям, предвидением будущих опасностей, поиском новых возможностей и новых управленческих решений.

Традиционно стратегическое управление связано с решениями, принятие которых находится исключительно в компетенции менеджеров высших уровней управления. В основном эти решения касаются выбора предприятием стратегически важных видов деятельности и рационального использования его ресурсного потенциала.

По мнению многих специалистов, главными особенностями стратегического управления являются, во-первых, разработка и последующая реализация глобальных многонациональных стратегий, во-вторых, обязательный ситуационный анализ отрасли и конкурентов, в-третьих, принятие стратегических решений только на основе результатов предварительно проведенного анализа, в-четвертых, последовательная, поэтапная реализация стратегии.

Стратегический менеджмент уникален для каждого предприятия.Он представляет собой объединение интуиции и искусства высшего руководства вести предприятие к стратегическим целям, высокий профессионализм и творчество служащих, обеспечивающих связь предприятия со средой, а также активное включение всех работников в реализацию задач предприятия, направленных на достижение цели.

Можно указать на несколько конструктивных определений стратегического менеджмента, которые были предложены авторитетными разработчиками теории стратегического управления. Шендел и Хаттен рассматривают стратегический менеджмент как «процесс определения и (установления) связи организации с ее окружением, состоящий реализации выбранных целей и в попытках достичь желаемого состояния взаимоотношений с окружением посредством распределения ресурсов, позволяющего эффективно и результативно действовать организации и ее подразделениям».

По Хиггенсу, «стратегический менеджмент – это процесс управления с целью осуществления миссии организации посредством управления взаимодействием организации с ее окружением».

Пирс и Робертсон определяют стратегический менеджмент «как набор решений и действий по формулированию и выполнению стратегий, разработанных для того, чтобы достичь целей организации».

Обобщая приведенные определения, стратегический менеджмент – это искусство управлять организацией, которое опирается на человеческий потенциал как ее основу, ориентирует производственную деятельность на запросы потребителей, осуществляет гибкое регулирование и своевременные изменения в организации, отвечающие вызову со стороны окружения и позволяющие добиваться конкурентных преимуществ, что в совокупности в результате позволяет организации выживать и достигать своей цели в долгосрочной перспективе.

Сравнивая стратегический менеджмент со стратегическим планированием, можно выделить ряд отличительных особенностей.

Стратегическое планирование сфокусировано на принятии оптимальных стратегических решений, в то время как стратегический менеджмент связан с достижением стратегических результатов (новых рынков, новых товаров, новых технологий). По словам Питера Друкера, стратегическое планирование – управление планами, а стратегический менеджмент – управление результатами.

Стратегическое планирование – это аналитический процесс, стратегический менеджмент – организационный процесс.

Стратегическое планирование отвечает на вопрос: «что делать?», а стратегический менеджмент – на вопросы «как?» и «кто это будет делать?»

Стратегическое управление родилось эволюционно из стратегического планирования, которое составляет его сущностную основу. Исходя из этого, стратегическое планирование – это часть стратегического менеджмента, который состоит из: формулирования стратегий, развития деловых способностей предприятия, управления внедрением стратегий и развитием способностей.

Преимущества стратегического подхода к управлению предприятием:

- обеспечивает общее понимание того, для чего функционирует предприятие и принимаются определенные управленческие решения (это позволяет предать единую направленность деятельности всех подразделений и персонала предприятия для достижения его стратегических целей);

- призван обеспечить не текущий успех предприятия, а его постоянное развитие в условиях нестабильности внешней среды и жесткой конкуренции;

- позволяет объединить решение руководителей всех уровней управления, связанных со стратегией;

- обеспечивает возможность оценивать альтернативные варианты использования ресурсов, то есть разумно переносить ресурсы в стратегически обоснованные и эффективные проекты;

- создает среду, которая поощряет активное руководство предприятия, а не пассивное реагирование на изменение ситуации;

- используются самые новые и прогрессивные разработки.

Наряду с явными преимуществами стратегический менеджмент имеет ряд недостатков и ограничений на использование. Это указывает на то, что и данный тип управления, равно как и все другие, не обладает универсальностью применения в любых ситуациях для решения любых задач.

Во-первых, стратегический менеджмент в силу своей сущности не может дать точной и детальной картины будущего, что затрудняет разработку стратегических планов и их реализацию. Формируемое в стратегическом управлении будущее желаемое состояние организации – это не детальное описание ее внутреннего и внешнего положения, а скорее, качественное пожелание к тому, в каком состоянии должна находиться организация в будущем, какую позицию занимать на рынке и в бизнесе, какую иметь организационную культуру, в какие деловые группы входить и т.п.

Во-вторых, стратегический менеджмент не может быть сведен к набору рутинных процедур и схем. Он не имеет описательной теории, которая предписывает, что и как делать при решении определенных задач и в конкретных ситуациях. Стратегическое управление - это, скорее, определенная философия или идеология бизнеса и менеджмента. И каждым отдельным менеджером оно понимается и реализуется в значительной мере по-своему.

В третьих, требуются огромные усилия и большие затраты времени и ресурсов для того, чтобы в организации начал осуществляться процесс стратегического управления.

В-четвертых, при осуществлении стратегического менеджмента зачастую основной упор делается на стратегическое планирование. На самом же деле важнейшей составляющей стратегического менеджмента является реализация стратегического плана. А это предполагает в первую очередь создание организационной культуры, позволяющей реализовать стратегию, создание систем мотивирования и организации труда, создание определенной гибкости в организации и т.п. При этом в процессе стратегического менеджмента этап выполнения оказывает активное обратное влияние на планирование, что еще более усиливает значимость фазы выполнения. Поэтому организация не сможет перейти к стратегическому управлению, если у нее создана пусть даже и очень хорошая подсистема стратегического планирования и при этом нет предпосылок или возможностей для создания подсистемы стратегического выполнения.

Отличительные особенности стратегического менеджмента представлены в таблице 2, из которой следует, что стратегический менеджмент – это процесс, определяющий последовательность действий предприятия по разработке и реализации стратегии. Он включает постановку целей, выработку стратегии, определение необходимых ресурсов и поддержание взаимоотношений с внешней средой, которые позволяют предприятию добиваться поставленных задач.

 

Таблица 2

Отличительные особенности стратегического менеджмента

Параметры	Особенности стратегического менеджмента
Цель	Обеспечить долговременные конкурентные преимущества
Главная задача	Компенсация слабых сторон предприятия и использование сильных сторон, а также возможностей во внешней среде
Способ достижения цели	Установление соответствия с неопределенной и нестабильной деловой окружающей средой (ДОС)
Инструментарий	SWOT-анализ, матричное позиционирование
Отношение к ДОС	Важнейший фактор для выбора стратегии
Критерии краткосрочной эффективности	Устойчивость к изменениям ДОС
Отношение к персоналу	Важнейший и определяющий ресурс

 

Исходя из особенностей задачами стратегического менеджмента являются:

1) определение вида деятельности и формирование стратегического направления ее развития, то есть обозначение целей и долгосрочных перспектив развития;

2) обращение общих целей в конкретные направления работы;

3) умелая реализация выбранного плана для достижения желаемых показателей;

4) оценка и контроль выполнения стратегического плана;

5) анализ ситуации на рынке и в случае необходимости внесение корректив в долгосрочные направления деятельности.

Каждая из задач стратегического менеджмента требует постоянного анализа и решения: продолжать ли работу в заданном направлении или вносить изменения в зависимости от трансформации окружающей среды или появления новых возможностей, способных улучшить стратегию.

 

3.2. Оперативный и стратегический менеджмент:

отличительные признаки

Подходы к определению и формулированию стратегических и оперативных решений и методы их реализации существенно отличаются. Основные признаки, по которым различаются стратегический и оперативный менеджмент, следующие:

1. Уровень разработки. Стратегия разрабатывается на самом высоком уровне управления компанией, в штаб-квартирах и крупных дивизионах. Оперативные решения принимаются на более низких уровнях управления.

2. Регулярность. Формулирование стратегии есть, с одной стороны, непрерывный, с другой, нерегулярный процесс. Необходимость в уточнении стратегии возникает чаще всего в случаях появления кризисов, новых идей, возможностей и управленческих инициатив. Оперативные решения принимаются в условиях более определенных и регулярно, а процесс принятия тактических решений, как правило, представляет собой циклический процесс с установленным временным графиком.

3. Неопределенность. Степень неопределенности при формулировании и реализации стратегии существенно выше, чем при принятии оперативных решений.

4. Количество возможных альтернатив. Число возможных альтернатив, которые следует учитывать в процессе принятия стратегических решений, существенно больше, чем в оперативном управлении.

5. Природа решаемых проблем. Стратегические проблемы, как правило, неструктурированы. Оперативные проблемы обычно структурированы и часто имеют аналоги.

6. Потребляемая информация. Для формулирования стратегии необходим громадный объем информации не только и даже не столько внутреннего характера. Необходимо принимать во внимание массу различных данных, содержащих сведения об окружающей предприятие среде. Очень часто эти данные необходимо экстраполировать в будущее. В противоположность этому информация для оперативных решений большей частью – внутренняя информация предприятия, описывающая прошлое.

7. Временные горизонты. Стратегии рассчитаны на долгий период времени. Оперативные решения охватывают более короткие отрезки времени.

8. Соподчинение. Стратегические решения являются основой для принятия оперативных. Тактика формулируется в рамках принятых стратегий и реализуется для достижения стратегических целей.

9. Детализированность. Стратегия формулируется широко и гораздо менее детализирована, чем оперативные решения.

10. Персонал, вовлеченный в процесс принятия решений. Оперативные решения вырабатывает и реализует средний управленческих персонал, в то время как принятие стратегических решений – прерогатива высшего руководства.

11. Точность оценки. Эффективность принятых стратегий оценивать гораздо сложнее по сравнению с результатами реализации оперативных решений. Очень часто последствия стратегических решений проявляются только со временем, когда становится трудно, а иногда и невозможно выделить степень воздействия различных факторов. Последствия оперативных решений чаще всего приближены к моменту принятия решения и в силу этого, как правило, очевидны.

12. Интересы, поставленные во главу угла при принятии решений. Стратегические решения подчинены корпоративным интересам, в то время как при формулировании оперативных решений принимаются во внимание прежде всего функциональные аспекты проблемы.

13. Степень риска. Риск при принятии стратегических решений несоизмеримо выше по сравнению с возможными потерями от неправильных оперативных решений, что объясняется затрудненностью в текущей оценке результатов реализации стратегии, которые становятся очевидны тогда, когда негативные последствия невозможно нейтрализовать без большого ущерба.

В качестве ведущей идеи, отражающей сущность перехода к стратегическому менеджменту от оперативного, явилась идея необходимости переноса центра внимания высшего руководства на окружение для того, чтобы соответствующим образом и своевременно реагировать на происходящие в нем изменения.