Механизм контроля за ходом реализации стратегии

Механизм контроля основан на четырех основополагающих принципах: движения и торможения; своевременности; стратегического сознания; документирования.

Принцип движения и торможения создает объективные условия для постоянного выявления и внедрения нового, прогрессивного и эффективного в практику конкретной организации с учетом ее специфики и возможностей. При этом материал для инноваций не обязательно находится только в сфере конкретного бизнеса. Важно, чтобы он подходил для данного объекта и обеспечивал быстрый и высокий результат.

Принцип своевременности. Контроль как функция, ориентированная на будущее, служит раннему выявлению новых возможностей и рисков для организации. Способность компании к своевременному реагированию на рыночные изменения зависит от временного интервала между возникновением нового шанса или риска и конкретным действием, а также от затраты времени на изменение плана и внедрение новинки.

Принцип стратегического сознания реализуется только тогда, когда любое решение и действие оцениваются в первую очередь с позиций его соответствия стратегическим программам, т.е. стратегическое сознание представляет собой фильтр, предотвращающий реализацию оперативных, сиюминутных решений, либо модифицирующий их, чтобы они соответствовали стратегическому плану.

Принцип документирования. Его целью является создание условий для проверки: соблюдались ли цели и задачи стратегического контроля в действительности. В стратегическом контроле информация представляется в виде письменных сообщений с предварительной оценкой их значимости. Письменная форма принуждает информатора к продуманному, полному и точному представлению положения дел. Документирование позволяет в любой момент установить посылающего и принимающего информацию, дату передачи и её содержание. Необходимо также оценивать достоверность и полноту информации. Благодаря принципу документирования решения по оперативным вопросам принимаются с учетом стратегической позиции организации, стимулируя тем самым первоочередную реализацию стратегических целей. Принцип документирования является также инструментом за соблюдением других принципов контроля: движения и торможения, стратегического сознания, своевременности.

Система стратегического контроля представляет собой часть общей системы стратегического менеджмента, между элементами которой имеются обратные связи и возможность изменения ранее заданных показателей. То есть при любом нарушении хода выполнения стратегии формируется ответное воздействие, направленное на уменьшение возникшего отклонения от плана с учетом изменений в окружающей среде.

Ход выполнения стратегии целесообразно отслеживать с помощью графика (рис. 29).

 

 

Рис. 29. Контроль за ходом реализации стратегии

 

График строится по двум осям:

- время, т.е. срок реализации стратегии;

- бюджет, т.е. финансовые средства, выделяемые для реализации стратегии.

Серая область определяет допустимые, запланированные комбинации значений «срок/бюджет». Прямая 1 показывает идеальный ход реализации стратегии. В точке А стратегическая программа предположительно должна завершиться. Допустим, в некоторый момент времени T₁ (сегодня) проверяется выполненный объем работ

(пропорциональный освоенному бюджету или трудозатратам). Соответствующая точка отмечается на линии «сегодня» и через нее проводится прямая 2. Это значение несколько ниже запланированного (точки пересечения линии «сегодня» с прямой 1), что говорит о замедлении темпа стратегической программы. Место пересечения прямой 2 с линией, определяющей бюджет стратегической программы (верхняя граница серого прямоугольника), обозначит момент завершения срока реализации стратегии. По его отклонению от планируемой величины получим прогнозируемую задержку срока.

Реальные затраты на выполненный объем работ (заложенный в бюджет), как правило, больше планируемых. Об этом свидетельствует линия 3. В месте ее пересечения с датой затянутого завершения стратегической программы рассчитывается реальный размер бюджета и его перерасход, т.е. насколько в итоге стратегическая программа отклонится от заданных значений.

Важно снимать показатели при формировании линии 1 с разумной частотой, т.к. на любой стадии реализации стратегии нередки существенные колебания. Вычисляемые на основе критериев «сроки/бюджет» различные показатели оценки стратегии могут находиться в серой (нормальной), белой (опасной) и черной (критической) зонах. Если хотя бы один из показателей расположен в серой зоне, то стратегическая программа еще может завершиться в сроки и уложиться в бюджет. Когда показатели находятся в белой и черной зонах, стратегию, скорее всего, постигнет неудача.

По значениям планируемого и освоенного бюджета и реальным расходам на выполнение стратегии можно судить о характере стратегической проблемы. Учитывая, что снижение сроков приводит к увеличению бюджета, и наоборот снижение бюджета приводит к увеличению сроков, нацеливать стратегию корректировки надо на одно конкретное направление (или сроки, или бюджет).

Контролируя разработку и реализацию стратегии, руководитель быстрее сможет понять основные "–" и "+" стратегического управления организацией. При этом, чем больше параметров будет находиться под контролем, тем проще будет управлять стратегией, оперативно выявляя причины возникающих отклонений.

РАЗДЕЛ IV. ПРОЦЕСС СТРАТЕГИЧЕСКОГО

ПРЕОБРАЗОВАНИЯ ОРГАНИЗАЦИИ