Выявление стратегических задач

Существуют три возможных источника информации о назревающих стратегических задачах (рис. 26):

- тенденции изменений во внешней среде (давление со стороны потребителей, конкурентов; государственное регулирование; экономические и политические тенденции; тенденции мирового рынка; появление транснациональных корпораций, новых отраслей промышленности; технологические прорывы; общественные движения и т.д.);

- тенденции изменения внутри самого предприятия (величина, структура, сложность предприятия; связи внутри предприятия; распределение ролей, стиль руководства, компетентность руководства и персонала, капиталоемкость, наукоемкость, диверсификация производства, прочие);

- тенденции изменения основных показателей предприятия, целей и характеристик его деятельности (объем реализации, рентабельность, платежеспособность, нововведения, гибкость, устойчивость к экономическим циклам, внутренний климат, удовлетворенность работой, учет интересов различных групп работников и т.д.)

 

 

Рис. 26. Этапы анализа стратегических задач

 

Все организации, ориентированные и не ориентированные на извлечение прибыли, оказываясь в условиях сложной быстро меняющейся внешней среды, должны выявлять основные тенденции ее изменений, в особенности возможные существенные дискретные изменения (технологические прорывы). Тенденции изменений во внешней среде представляет собой отправную точку в выявлении стратегических задач.

В крупных, имеющих сложную структуру, организациях изучение внешней среды следует дополнять выявлением важнейших оценок и мнений внутри компании, которые, как можно ожидать, окажут существенное влияние на результаты деятельности. Это необходимо потому, что, когда та или иная организация перерастает определенные рамки (по величине или сложности структуры), ее высшее руководство теряет возможность следить за текущими изменениями в культуре производства, составе руководителей, структуре фирмы, системе управления и производственных возможностях. Это может оказывать как положительное, так и отрицательное воздействие на эффективность деятельности организации, а также на ее способность реагировать на изменения во внешней среде.

Выявление оценок и мнений внутри организации приобретает особую важность в быстро растущих мелких и средних компаниях. Как показывает опыт, при разрастании организации до определенной величины ее способность справляться с новыми сложностями, вызываемыми ее ростом, значительно ослабевает.

Тенденции изменения основных показателей предприятия, целей и характеристик его деятельности могут быть использованы для получения важной дополнительной информации о стратегических задачах.

После того как цели будут выявлены, их можно сопоставить с тенденциями изменения показателей организации. В компаниях, имеющих годовой период планирования, эти тенденции часто выявлены заранее и представлены в виде прогнозов. Сопоставление целей с прогнозами составит для таких организаций часть годового цикла планирования.

Такое сопоставление позволяет выявить разрыв между целями и реальными показателями (рис. 26). Для установления причин этих разрывов обычно проводят диагностический анализ. Многие из причин, как правило, оказываются связанными с недостатками в деятельности организации или с неэффективностью ее стратегии. Поэтому проводится соответствующая корректировка годовых планов. Однако в некоторых случаях устанавливается возможность финансовых потерь (разрушающее влияние инфляции) или недостатки самой организации (отсутствие эффективного механизма прогнозирования социально-политических изменений на рынках).

Анализ тенденций изменения показателей организации можно проводить во время регулярных проверок результатов ее деятельности. Однако за тенденциями изменений во внешней среде и внутри организации необходимо наблюдать непрерывно на протяжении года и обеспечить своевременное выявление внезапных, быстротечных и потенциально неожиданных изменений.