Критерии аудита используются в качестве ориентира, с

Которым в дальнейшем сравниваются свидетельства

Аудита.

В свою очередь, под свидетельством аудита понимают

записи, изложение фактов или другую информацию, кото_

Рая связана с критериями аудита и может быть проверена.

В рамках проведения аудита МСО под свидетельствами

Глава 4. Аудит мотивационного состояния организации

аудита можно рассматривать качественную и (или) коли_

Чественную информацию относительно мотивационной

политики, реализуемой в компании, используемых моти_

вационных процедурах, отношении персонала к мотива_

Ционным процессам в организации и пр.

Результатом оценки свидетельства аудита являются

Наблюдения (выводы) аудита. Наблюдения аудита могут

Указывать на соответствие или несоответствие критериям

Аудита или на возможности улучшения.

В результате проведения аудита МСО составляется зак_

лючение по результатам аудита. Опираясь на требования

Международного стандарта, под заключением необходимо

понимать выходные данные аудита, которые предоставля_

Ются аудиторской группой после рассмотрения целей

Аудита МСО и всех наблюдений аудита. В заключении по

результатам аудита МСО необходимо отобразить:

· уровень соответствия организационным ожиданиям

относительно удовлетворенностью трудом сотрудни_

ков и реальным уровнем их удовлетворенности;

· уровень мотивационного состояния организации (со_

Ответствие интегральных мотивационных программ и

реализующихся в компании мотивационных проце_

дур целям организации);

· уровень лояльности персонала к организации (соот_

ветствие позиций корпоративного кодекса и действи_

тельным уровнем приверженности сотрудников).

В процессе подготовки и планировании аудита мотива_

Ционного состояния организации необходимо выделять

Основных участников аудита. Под участниками аудита

МСО следует рассматривать: заказчика аудита, проверяе_

мую организацию (подразделение в организации), аудито_

Ра, аудиторскую группу и технического эксперта.

4.1. Цели, задачи и содержание аудита мотивационного состояния организации

Заказчиком аудита МСО может быть руководство

Организации, руководство подразделения в организации

или иное лицо, инициировавшее проведение аудита. Ис_

Ходя из понимания аудита мотивационного состояния как

внутреннего в аудите МСО, нет необходимости придержи_

ваться требования Международного стандарта о наличии

Регламентирующего или контрактного права у заказчика

На заказ аудита.

Под проверяемой организацией понимается организа_

ция или конкретное подразделение в организации, под_

Вергающиеся аудиту мотивационного состояния.

Аудитором, проводящим аудит мотивационного состоя_

ния в организации, может быть лицо, обладающее компе_

Тентностью для проведения аудита МСО. Как правило,

аудитором МСО является специалист HR_службы, осуще_

Ствляющий проверку соответствий между интегральными

Мотивационными программами и реальным состоянием дел

внутри организации относительно мотивационного состоя_

ния персонала. Сегодня, в связи с начавшейся подготовкой

Специалистов в области гуманитарных технологий, можно

Предположить, что аудитором МСО потенциально может

Выступать гуманитарный технолог организации.

В ряде случаев аудиторскую деятельность осуществля_

Ет не один, а несколько аудиторов. В этом случае имеет

Смысл говорить об аудиторской группе, в которую кроме

аудиторов может входить и технический эксперт. Техни_

ческим экспертом обычно является лицо, предоставляю_

щее аудиторской группе специальные знания или опыт;

При этом под специальными знаниями рассматриваются

те, что относятся к организации, процессу или деятельно_

Сти, подлежащей проверке. В конкретной организации в

роли технических экспертов могут рассматриваться ли_

Глава 4. Аудит мотивационного состояния организации

нейные руководители подразделений, специалисты служ_

Бы управления персоналом, руководители организации

Высшего уровня управления, имеющие информацию об

осуществляющихся в компании мотивационных меропри_

Ятиях. Технический эксперт не является аудитором и не

участвует в подготовке свидетельств аудита или других

Итоговых документов.

Определяя содержание и сущность аудита мотивацион_

Ного состояния, необходимо определить принципы аудита

МСО. Следование им делает аудит результативным и на_

Дежным инструментом при реализации политики и целей

Организации, инструментами, основываясь на которых

организация может улучшить свою деятельность. Привер_

женность этим принципам является непременным услови_

Ем для вынесения надежных и достаточных заключений

по результатам аудита и для обеспечения того, что аудито_

ры, работая независимо друг от друга, в аналогичных ус_

Ловиях, придут к аналогичным заключениям. В связи с

Этим различаются принципы, относящиеся к аудитору, к

Процессу аудита и к организации аудита.

Принципы деятельности аудитора:

· этичное поведение – основа профессионализма;

· при проведении аудита важно доверие, честность,

Конфиденциальность и тактичность.

· добросовестное изложение – обязательство правдиво

и точно представлять отчет. Наблюдения аудита, зак_

Лючения по результатам аудита и отчеты по аудиту

правдиво и точно отражают аудиторскую деятель_

ность. Предоставляется отчет о значительных трудно_

стях, встретившихся при аудите, и нерешенных раз_

ногласиях между аудиторской группой и проверяе_

мой организации;

4.1. Цели, задачи и содержание аудита мотивационного состояния организации

· должное профессиональное внимание – приложение

Усердия и рассудительности при проведении аудита.

Аудиторы проявляют внимание в соответствии с важ_

Ностью выполняемой задачи и доверием, оказанным

Им заказчиком аудита и другими заинтересованными

сторонами. Важным фактором является наличие не_

Обходимой компетентности.

Следующие принципы проведения аудита относятся к

процессу аудита, который, согласно определению, явля_

Ется независимым и систематическим.

· Независимость – основа беспристрастности аудита и

Объективности заключений по результатам аудита.

Аудиторы независимы от проверяемой деятельности

И свободны от пристрастий и конфликтов интересов.

Аудиторы поддерживают объективность мышления в

течение процесса аудита, тем самым способствуя, что_

Бы наблюдения и заключения по результатам аудита

Были основаны только на свидетельствах аудита.

· Подход, базирующийся на доказательствах, – рацио_

нальный метод достижения надежных и воспроизво_

Димых заключений по результатам аудита в процессе

Систематического аудита.

· Свидетельства аудита проверяемы. Так как аудит

Проводится в течение ограниченного периода времени

и с ограниченными ресурсами, они основаны на вы_

Борке имеющейся информации. Объем выборки тесно

Связан с надежностью заключения по результатам

Аудита.

Принципы, относящиеся к организации аудита:

· принцип единообразия (каждая аудиторская провер_

ка мотивационного состояния организации осуществ_

ляется по единой установленной процедуре, что обес_

Глава 4. Аудит мотивационного состояния организации

печивает ее упорядоченность, однозначность и сопос_

тавимость);

· принцип системности (планирование и проведение

Аудиторских проверок мотивационного состояния

организации по различным процессам мотивацион_

Ной системы осуществляется с учетом установленной

структурной взаимосвязи политика – программы –

процедуры – общая результативность трудового пове_

дения);

· принцип документированности (проведение каждой

аудиторской проверки МСО определенным образом до_

кументируется, чтобы обеспечить сохранность и срав_

Нимость информации о фактическом мотивационном

состоянии организации);

· принцип предупредительности (каждая аудиторская

проверка МСО планируется, и персонал проверяемого