Responsibilities) определяет основную функцию бизнеса, а

именно производство товаров и услуг, в которых нужда_

ются покупатели, с целью получения организацией при_

были. Эта ответственность рассматривается как первич_

Ная, так как без выполнения условия прибыльности или

хотя бы самоокупаемости, некоторой финансовой стабиль_

Ности другие виды ответственности становятся спорными.

Любой бизнес существует в поле государственного регу_

Лирования, осуществляемого на основе законодательства и

Правовых норм, что обусловливает наличие у организаций

правовой ответственности (legal responsibilities). Пра_

Вовая ответственность определяет практику ведения дел и

Рассматривается как основная инструкция, предписание

Для свободной системы предпринимательства.

Однако не каждое социальное ожидание или взаимо_

Действие может быть урегулировано законодательством

Понятие и виды социальной ответственности

Или правовой нормой, поэтому необходимо предусмотреть

Этическую ответственность (ethical responsibilities),

охватывающую ответственность в общем виде, т. е. пред_

Писывающую делать то, что правильно, и избегать того,

Что приносит вред. Категория этической ответственности

Тесно взаимодействует с правовой категорией, расширяя

поле ответственности и инициируя ожидания от бизнесме_

Нов к действиям, превышающим закон.

Благотворительная ответственность (philan)

Thropic responsibilities) означает активную причастность

организаций к действиям, увеличивающим благосостоя_

ние людей или нематериальный капитал. Благотворитель_

ные действия включают, например, пожертвования вре_

Мени и денег, программы обучения бедной молодежи и др.

Несмотря на то что благотворительность является добро_

вольным моментом корпоративной социальной ответ_

ственности, отказ компании от благотворительности явля_

Ется неэтичным.

Согласно программе развития ООН2, выделяют внут_

реннюю и внешнюю социальную ответственность органи_

Зации.

К внутренней социальной ответственности относятся:

· безопасность труда;

· стабильность заработной платы;

· поддержание социально значимой заработной платы;

· дополнительное медицинское и социальное страхова_

ние сотрудников;

· развитие человеческих ресурсов через обучающие

программы и программы подготовки и повышения

квалификации;

2 Использованы материалы сайта: http://un.by/ru

Глава 3. Мотивация и социальная ответственность

· оказание помощи работникам в критических ситуа_

Циях.

Элементами внешней социальной ответственности

являются:

· спонсорство и корпоративная благотворительность;

· содействие охране окружающей среды;

· готовность __________участвовать в решении кризисных ситуа_

ций;

· ответственность перед потребителями товаров и ус_

луг;

· взаимодействие с местным сообществом и местной

Властью.

Различают несколько уровней корпоративной социаль_

Ной ответственности.

Базовый уровень предполагает своевременную оплату

Налогов, выплату заработной платы, по возможности —

Предоставление новых рабочих мест (расширение рабочего

штата).

Второй уровень подразумевает обеспечение работни_

ков комфортными условиями не только труда, но и жиз_

ни, например, повышение уровня их квалификации, про_

Филактическое лечение, строительство жилья, развитие

Социальной сферы.

Третий, высший, уровень ответственности предполага_

Ет благотворительную деятельность.

К основным определениям, употребляемым в концеп_

Ции корпоративной социальной ответственности, можно

отнести следующие:

· социально ответственная компания,

· корпоративное гражданство,

· социальные программы,

· социальное инвестирование,

• социальный вклад корпорации.

Понятие и виды социальной ответственности

Под социально ответственной компанией понимают

организации, функционирующие на основе принципов со_

Циальной ответственности и осуществляющие комплекс

Социальных программ в приоритетных направлениях.

Осуществляемая такими компаниями деятельность в со_

Циальной, экономической и экологической сферах носит,

Как правило, системный характер, связана с миссией и

стратегией развития бизнеса, направлена на удовлетворе_

Ние запросов заинтересованных сторон.

К целям, преследуемым социально ответственной ком_

панией, относятся:

· укрепление репутации и имиджа компании;

· повышение эффективности ведения бизнеса;

· повышение инвестиционной привлекательности ком_

Пании.

Социально ответственные компании имеют следующие

преимущества:

· повышение конкурентоспособности компании;

· наличие государственной поддержки;

· повышение удовлетворенности сотрудников, гордость

за компанию;

· рост мотивации и производительности труда;

· гарантированное получение заказов.

Концепция корпоративного гражданства рассматри___________

Вает организацию как агрегированного члена общества,

Так называемого «корпоративного гражданина». Согласно

этой концепции, социально ответственные компании осу_

ществляют свою деятельность таким образом, чтобы соот_

ветствовать ожиданиям общества, связанным с соблюде_

нием этических, правовых, благотворительных, природо_

Охранных, коммерческих и общественных принципов,

Или даже превосходить эти ожидания. Иными словами,

Глава 3. Мотивация и социальная ответственность

речь идет о том, как стать достойным корпоративным чле_

Ном гражданского общества.

Социальные программы компании представляют собой

Добровольно осуществляемую компанией деятельность в

социальной, экономической и экологической сферах, ко_

Торая носит системный характер, связана с ее миссией и

стратегией развития бизнеса и направлена на удовлетво_

рение запросов различных заинтересованных в деятельно_

Сти компании сторон.

Социальные программы внутренней направленности

реализуются в целях достижения баланса интересов орга_

низации и ее сотрудников. Социальные программы внеш_

Ней направленности связаны с ожиданиями инвесторов,

Партнеров, общественности, власти.

Социальное инвестирование. Политика социальной от_

ветственности предусматривает необходимость для компа_

Ний принять на себя широкие социальные обязательства в

форме социальных инвестиций. Социальное инвестирова_

Ние предполагает осуществление организацией вложений

в развитие гражданского сообщества, в обустройство усло_

вий жизнедеятельности людей на территории расположе_

Ния и предпринимательского влияния.

Социальное инвестирование может осуществляться в

различных формах:

· денежные средства, целевые банковские вклады, ак_

ции и другие ценные бумаги;

· движимое и недвижимое имущество (здания, соору_

жения, оборудование и др.);

· совокупность технических, технологических, ком_

мерческих и других знаний, оформленных в виде тех_

нической документации, навыков и производственно_

Го опыта, необходимых для организации того или

иного производства, но не запатентованных;

Понятие и виды социальной ответственности

· права пользования землей, водой, ресурсами, обору_

дованием, а также другие имущественные права;

· другие ценности3.

Наличие для компании выгоды от социальных инвес_

Тиций обусловлено тем, что она получает возможность

значительно расширить круг своих потребителей, обеспе_

чить подготовку работников с определенным уровнем про_

фессиональных навыков, выстроить гармоничные отно_

Шения с местной властью, закрепить маркетинговую

Нишу, повысить лояльность сотрудников. Осуществление

Социальных инвестиций позволяет организации повысить

уровень этичности своей деятельности и продемонстриро_

вать понимание своей ответственности за благополучие об_

Щества в долгосрочной перспективе.

Изучение вопросов социальной ответственности бизне_

са выявило проблему измерения социального вклада орга_

низации. Интересен подход к количественному измере_

Нию социального эффекта деятельности корпораций,

представленный в книге «Неустойчивая почва: соци_

Альная политика корпораций в динамичном обществе»,

Опубликованной в 1974 г.

Данный подход основан на применении следующих ме_

тодов:

· «социальных индикаторов», подразумевающих оцен_

ку условий труда, состояния здравоохранения, транс_