Попавшим под сокращение, и т. п.

В рамках деятельности по проведению социально от_

ветственной реструктуризации на первое место организа_

ции ставят профессиональную переподготовку. При этом

они часто ведут речь о переподготовке вообще, а не рас_

Сматривают ее составной частью социально ответственной

реструктуризации. Наименее важным, по мнению россий_

ских менеджеров, считается содействие в трудоустрой_

стве персонала, высвобождающегося в ходе социально от_

Ветственной реструктуризации. Это свидетельствует о

том, что организацию редко интересуют проблемы уволь_

няемого персонала, а переподготовка действительно вос_

Принимается в основном как стандартное мероприятие, не

Связанное с реструктуризацией или иными изменениями

В организации.

Социальные программы организации как фактор мотивации персонала

Выплаты по выходным пособиям представляют собой

наглядный пример того, как государственные гарантии

законодательно устанавливают минимальные требования

К социальной ориентации корпоративной политики.

Приоритеты социальных программ в направлении соци_

Ально ответственной реструктуризации даны в таблице 3.4.3.

Таблица 3.4.3

Приоритеты социальных программ в направлении

социально ответственной реструктуризации, %

(Источник: Ассоциация менеджеров, 2003 г.)

Направление Количество баллов

(из 10 возможных)

Профессиональная переподготовка 8,53

Осуществление выплат по выходным пособиям 8,20

Освещение предстоящих в компании

Структурных изменений 7,84

Содействие в трудоустройстве 7,62

Регулярное информирование сотрудников организации

О реализуемых ею социальных программах внутренней

Направленности с целью последующего вовлечения в их

Реализацию позволит персоналу практически ощутить

«на себе» эффекты социально ответственного поведения и

вызовет их ответную реакцию. Главной целью осуществ_

Ления социально ответственного поведения современных

организаций является повышение лояльности и мотива_

ции сотрудников и на этой основе повышение конкурен_

Тоспособности и улучшение показателей деятельности

Организации.

Персонал, сумевший принять социальные обязатель_

Ства, делает организацию лучше интегрированной с ее

Глава 3. Мотивация и социальная ответственность

стейкхолдерами, в том числе покупателями и поставщи_

Ками. Такой персонал позволяет лучше реагировать на их

Запросы, которые ложатся в основу ресурсного обмена.

Фактически социально ответственные сотрудники повы_

шают чувствительность организации, настраивая ее на эф_

Фективное взаимодействие с внешним окружением.

Социально ответственный сотрудник_продавец видит в

Покупателях не только источник денег для своей фирмы, а

людей и организации с их интересами и мотивами. Он по_

нимает эти интересы и мотивы, уважает их (или, по край_

Ней мере, ведет себя соответствующим образом). Он будет

Вести себя с покупателями честно, проявлять заботу о

них, просчитывать свои действия и их последствия на не_

сколько шагов вперед. Естественно, это будет иметь поло_

жительное влияние на выстраивание долгосрочных отно_

Шений с покупателями.

Аналогично и сотрудник_снабженец (закупщик) поста_

рается выстраивать отношения с поставщиками таким об_

Разом, чтобы они не чувствовали никакого подвоха, были

уверены в надежности и выгодности установленных отно_

Шений, а значит, не стремились к поиску для них замены.

В любом случае мы можем говорить о дополнительной

Ценности для организации человека, принимающего на

себя часть социальной ответственности организации, раз_

бирающегося в способах ее проявления и готового приме_

Нить ее к своей деятельности.

Особенности социальной ответственности

В российских организациях

На первый взгляд российская специфика существенно

затрудняет реализацию принципов социальной ответ_

ственности бизнеса. Негативно сказывается наследие со_

Особенности социальной ответственности в российских организациях

циалистического этапа, силен конфликт интересов в не_

Однородном, расслаивающемся обществе. Большинство

Российских предприятий испытывают «инвестиционный

голод» и в такой ситуации не могут позволить себе прове_

дение масштабных социальных программ. Государствен_

Ная политика также пока не способствует налаживанию

Диалога между властью и бизнесом.

Однако сегодня во многих российских компаниях поло_

жение начинает меняться. Период пренебрежения соци_

альными интересами сменяется осознанием взаимной зави_

симости бизнеса и общества и рациональным поиском при_

емлемого компромисса интересов. Теперь крупный россий_

Ский бизнес становится двигателем позитивных перемен в

Отечественной экономике. Своей деятельностью он вносит

существенный вклад в социально_экономическое развитие

Регионов через создание в них благоприятного делового

Климата, поддержание достойных условий труда персонала

И жизнедеятельности местного сообщества.

Для понимания специфики социальной ответственнос_

ти в России важно понимать, что в современных трансфор_

Мационных процессах отечественные промышленные

организации (особенно крупные и средние) сохраняют не_

Которые признаки «социалистических» организаций, в то

же время приобретая черты, характерные для организа_

Ций в странах с развитой рыночной экономикой.

К «социалистическим» признакам можно отнести:

· наличие объектов социальной инфраструктуры на ба_

лансе предприятий, например, жилья, дошкольных

учреждений, больниц, спортивных учреждений, детс_

ких садов и пр.;

· появление весомых социальных гарантий, таких как

Обязательное трудоустройство в случае сокращения,

Глава 3. Мотивация и социальная ответственность

переподготовка за счет предприятия, защищенность

работника от увольнения и т. п.;

· наличие разного рода ограничений и инструкций, рег_

ламентирующих финансово_хозяйственную самостоя_

Тельность организации.

К «рыночным признакам» можно отнести:

· свободу в распределении прибыли после уплаты налогов;

· самостоятельность в формах и системах оплаты труда.

Несмотря на имеющиеся различия между «рыночны_

Ми» и «социалистическими» организациями, они имеют

Много сходных черт. Так, главной целью для любой из них

Является получение прибыли. На пути к достижению этой

цели, помимо необходимости снижения издержек про_

изводства, повышения качества продукции и своевремен_

Ного совершенствования и разработки новых образцов

продукции, перед предприятиями также стоят задачи вне_

Дрения новых форм мотивации и стимулирования труда

С целью повышения заинтересованности работников в

конечных результатах деятельности, а также задачи адек_

ватного и оперативного реагирования на изменения внеш_

Ней и внутренней среды.

В современных условиях в России корпоративная соци_

альная ответственность приобретает особое значение. Оте_

Чественные кадровые агентства, проанализировав рынок

труда, выявили тревожную для экономики закономер_

Ность: на одном месте средний россиянин работает всего

2–3 года. Психологи свидетельствуют, что уход сотрудни_

ков расшатывает имеющиеся связи в трудовом коллекти_

Ве, негативно влияет на остающихся работников. При

Сохранении тенденции, предупреждают они, текучесть

Может приобрести лавинообразный характер, нанеся

огромный урон всей организации. По подсчетам экономи_

Особенности социальной ответственности в российских организациях

стов, приемлемый уровень текучести кадров на предприя_

тии составляет 3–5% в год. Более высокие показатели го_

ворят о нестабильности компании. Между тем для россий_

ских фирм не редкость, когда за год коллектив обновляет_

Ся наполовину, часто сотрудники покидают старое место

Работы целыми отделами.

Очевидно, что необходимо создание дополнительных