Методи вимірювання й аналізу витрат на якість продукції

 

Залежно від цілей, завдань аналізу витрат на якість і можливостей одержання необхідних для його здійснення даних, аналітичні методи істотно розрізняються. Впливає на це розходження і проходження продукцією визначеного етапу діяльності підприємства, і її місце в ланцюжку формування витрат у конкретний момент.

На етапах проектування, технологічного планування, підготовки й освоєння виробництва доцільно застосування функціонально-вартісного аналізу (ФАС). Це – метод системного дослідження функцій окремого виробу чи технологічного, виробничого, господарського процесу, структури, орієнтований на підвищення ефективності використання ресурсів шляхом оптимізації співвідношення між споживчими властивостями об'єкта й витратами на його розробку, виробництво й експлуатацію.

Істотну допомогу у визначенні витрат на якість продукції можуть зробити методи технічного нормування. Їх засновано на розрахунку подетальних норм і нормативів матеріальних ресурсів (сировини, покупних комплектуючих виробів та інших видів матеріалів), розрахунку трудомісткості й інших витрат, що включаються в собівартість продукції відповідно до проектних розмірів, конкретної технології її виготовлення, зберігання й транспортування, а також витрат на гарантійне та сервісне обслуговування. Для їхнього розрахунку використовуються методи мікроелементного нормування, нормативно-довідкові матеріали, методи технічного нормування, що дозволяють досить точно визначити витрати як на новий виріб за його складовими, так і при удосконаленні продукції.

Ступінь тісноти зв'язку між будь-якими характеристиками якості, що мають кількісне вираження, і витратами на нього чи ціною виробу, як формою його вартості, в якій основну питому вагу займають витрати, дозволяє визначити коефіцієнт кореляції.

Одним з методів, що дозволяють проаналізувати зміну витрат, пов'язаних зі зміною якості продукції, є індексний метод. Складність його застосування до даного предмета дослідження полягає в тому, що обидві ознаки повинні бути вираженими кількісно. Однак якість не завжди має кількісне значення і може описуватися словесно, наприклад: продукція придатна чи не пройшла сертифікацію, відповідає чи не відповідає технічним умовам та інше.

Якщо показники якості мають числові характеристики, при побудові індексів їх можна використовувати як ваги витрат. В іншому випадку вагами може служити кількість елементів конструкції виробу, кількість деталей, вузлів, виробів.

Для оцінки якості та конкурентоспроможності виробу можливо застосування методу бальної оцінки. Відповідно до нього кожному якісному параметру виробу виставляється бал з урахуванням значимості цього параметра для виробу в цілому й обраної для оцінки шкали – 5-ти, 10-ти, 100-бальної. Після цього визначається середній бал виробу, що характеризує рівень його якості в балах.

До методу бальної оцінки подібний метод питомої ціни. Він полягає у визначенні ціни на основі розрахунку вартості одиниці основного параметра якості: потужності, продуктивності й т.ін.

На практиці для вирішення питання про вибір виробу для запуску у виробництві повинні проводитися всі види проектного аналізу: комерційний, технічний, організаційний, соціальний, екологічний та економічний, для чого варто застосовувати всі доступні в кожній конкретній ситуації методи. Тільки такий аналіз може вважатися повноцінним і дати об'єктивний результат для ухвалення управлінського рішення.

 

Запитання й завдання для перевірки знань та самоконтролю

1. Надайте поняття й основне значення економіки якості.

2. Яка класифікація витрат на якість є найпоширенішою і широко застосованою в компаніях різних країн?

3. Назвіть 3 категорії витрат на якість за класифікацією А. Фейгенбаума

4. Розшифруйте метод, орієнтований на кінцевий результат (продукцію), названий PAF-моделлю за першими літерами трьох категорій витрат на якість

5. Який підхід до економіки витрат запропонував відомий американський фахівець в області якості Ф. Кросбі?

6. Чим викликані труднощі виділення витрат на якість із загальних витрат організації?

7. Що стало розвитком концепцій А. Фейгенбаума, Дж. Джурана, Ф. Кросбі?

8. Яка розгорнута класифікація витрат необхідна на стадії розробки вітчизняної системи обліку, аналізу й оцінки витрат на якість?

9. Приведіть приклади відносної питомої ваги окремих витрат на якість у середньому по підприємствах.

10. Що складає інформаційну базу аналізу витрат на якість продукції?