Сравнение инструментальных средств моделирования ARIS Toolset и BPWin

В настоящее время на рынке предстаапено несколько систем, предназначенных для описания бизнес-процессов организаций. Среди них следует выделить системы ARIS Toolset и BPWin (поддержка IDEFO, 1DEF3, DFD). Каждая из рассматривае­мых систем имеет свои преимущества и недостатки. Сравнение функциональных возможностей приводится в табл. 2.7. Более подробную информацию по архитекту­ре систем и методам работы с ними можно найти в [6] (ARIS) и |3] (BPWin)

Таблица 2.7 Сравнение функциональных возможностей ARIS Toolset 5.0 и BPWin 4.0

 

 

№	Возможности	Инструментальнаясреда моделированиябизнес-процессов
п.п.	ARISToolset 5.0	BPWin 4.0
	Поддерживаемый стандарт	IDEF3 (в форме еЕРС). частично DFD, ERM, UML	IDEFO, IDEF3, DFD
	Система хранения данных модели	Объектная база данных	Модели хранятся в файлах. Возможно создание репозитория на основе реляционной СУБД с помощью Model Mart
	Ограничение на размер базы данных	Нет. Размер базы данных ограничивается вычислитель­ными ресурсами	Нет. Размер базы данных ограничивается вычислительными ресурсами
	Возможность групповой работы	Есть. Используется ARIS Server	Есть. Используется Model Mart
	Ограничение на количество объектов на диаграмме	Нет	Для DFD и IDEF3 — нет. Для IDEF0 ограничено рекомендациями нотации (два-восемь объектов)

11 4 ВВ. Репин, В. Г. Елиферов Процессный подход к управлению

Таблица 2.7 (окончание!

 

 

№	Возможности	Инструментальная среда моделирования бизнес-процессов
п.п.	ARIS Toolset 5.0	BPWin 4.0
	Возможность декомпозиции	Неограниченная декомпозиция. Возможна декомпозиция на различные типы моделей	Неограниченная декомпозиция. Возможен переход на другую нотацию в процессе декомпозиции
	Формат представления моделей	Не регламентируется	Стандартный бланк (рамка) IDEF0 с возможностью его отключения
	Удобство работы по созданию моделей	Сложная панель управления, есть выравнивание объектов, есть undo	Простая панель управления, нет выравнивания объектов, нет undo
	UDP — свойства объектов, определя­емые пользователем	Большое, но ограниченное количество свойств, количество типов ограничено	Количество UDP не ограничено. Количество типов ограничено (18 типов)
	Возможность анализа стоимости процессов	Есть. Возможность использовать ARIS ABC	Упрощенный АВС-анализ стоимости по частоте исполь­зования в процессе. Возмож­ность экспорта в Easy ABC
	Генерация отчетов	Создание отчетов на основе стандартных и настраиваемых пользователем макросов Visual Basic	RPT Win, возможность визуальной настройки отчетов, включая расчет по формулам с использованием UDP
	Сложность разра­ботки нестандартных отчетов	Сложно	Просто
	Экспорт отчетов	Реализован экспорт отчетов в MS Office, текстовый файл, RTF, HTML	Реализован экспорт отчетов в MS Office, текстовый файл, RTF,HTML
	Связь с моделью данных	Возможность построения ERD-диаграмм, для экспорта необходимо дополнительное программное обеспечение	Реализована связь с моделью данных ERwin. Каждой стрелке могут быть поставлены в соответствие набор сущностей и атрибутов
	Описание доступа к данным	Нет	Для каждой работы могут быть описаны права на использова­ние данных. Объект модели данных может быть создан непосредственно в среде BPwin
	Описание сопутствующей документации	Есть, поддержка OLE	С помощью UDP типа command

Сравнивая две системы, следует сразу отметить, что для хранения моделей в ARIS используется объектная СУБД и под каждый проект создается новая база данных. Для удобства пользователя модели (объекты моделей) могут храниться

Глава 2 Выбор методологии описания бизнес-процессов 115

в различных группах, организованных в зависимости от специфики проекта. Вполне естественно, что в ARIS предусмотрены различные функции по адми­нистрированию базы данных: управление доступом, консолидация и т.п. В BPWin данные модели хранятся в файле, что существенно упрощает работу по созда­нию модели. Для групповой работы над большими проектами предусмотрено хранение моделей BPwin в репозитории Model Mart (поставляется отдельно). Model Mart является хранилищем моделей для BPwin и ERwin и использует реляционные СУБД (Oracle. Informix, MS SQLServer, Sybase). В нем предусмот­рено администрирование, в том числе разграничение прав доступа до уровня объекта модели, сравнение версий, слияние моделей и т.д.

Часто одним из недостатков BPWin сторонники ARIS называют ограничение по количеству объектов на диаграмме. Однако опыт выполнения проектов пока­зывает, что для проекта, результаты которого можно реально использовать (кри­терий — обозримость), количество объектов в базе данных ARIS или модели BPWin составляет не более 250—500. Это означает, что при восьми объектах на одной диаграмме общее количество диаграмм (листов) в модели составит около 50. Базы данных ARIS Toolset (как и BPWin), содержащие более 500 объектов, сложно анализировать. Базу такого объема (большой комплект диаграмм процессов) можно создать за относительно короткий срок (три-четыре месяца).

Но кто в компании сможет анализировать такой объем информации? Следу­ет подчеркнуть, что модель создается для выделения и анализа проблем, после­дующего документирования процессов. Модель должна быть обозримой и удоб­ной для анализа, документирования и принятия решений.

Одной из проблем применения ARIS Toolset является сложность регламен­тации работы аналитиков с этой системой. Вследствие высокой сложности сис­темы (количество настроек системы, различные виды нотаций, множество объек­тов различного типа и т.д.) работа по созданию модели должна регламентиро­ваться многоаспектной документацией — так называемыми «Соглашениями по моделированию». «Методиками по моделированию». Разработка этих методик сама по себе является сложной, дорогостоящей и требующей значительного вре­мени (один-три месяца), а также квалифицированных специалистов. Если про­ект с использованием ARIS начинается без детальной проработки таких мето­дик, то с вероятностью 80—90% будут созданы модели бизнес-процессов, не отвечающие на поставленные вопросы. В свою очередь, BPWin отличается про­стотой в использовании. Существует достаточно строгая регламентация созда­ния диаграмм: стандарт IDEF0 и рекомендации по его применению, бланк IDEF0 для создания диаграммы, ограниченное количество обязательно заполняемых полей, ограничение количества объектов на одной диаграмме. ARIS Toolset яв­ляется более «тяжелым» инструментом по сравнению с BPWin. К сожалению, в итоге это оборачивается значительными трудностями и высокими затратами на его эксплуатацию.

116__________________________________ В В Репин, В.Г. Елиферов Процессный подход к управлению

Для ведения небольших по масштабам (малые и средние предприятия, два-пять человек в группе консультантов) и длительности (два-три месяца) проек­тов рационально использовать BPWin. Крупным организациям целесообразно проработать возможности комплексного применения системы ARIS с учетом долгосрочной перспективы.

В заключение еше раз подчеркнем, что залог успешной работы состоит не в конкретной системе/нотации, а в используемых подходах, понимании сути про­цессного подхода, готовности руководителей компании работать и внедрять из­менения в процессах.

Глава 3