Какие события являются подкрепляющими?

Имея дело с людьми в жизни, клинике и лаборато­рии, мы должны знать, каков подкрепляющий эффект какого-либо специфического события. Мы часто заме­чаем, насколько наше собственное поведение подкреп­ляется одним и тем же событием. Нередко подобного рода практика уводит нас в сторону; тем не менее суще­ствует общепринятое мнение, что подкрепления можно определять в отрыве от рассмотрения их воздействий на определенный организм. Однако в соответствии с на­шим использованием этого термина единственной оп­ределяющей характеристикой-подкрепляющего стиму­ла является то, что он подкрепляет.

Для того чтобы сказать, подкрепляет ли в определеных условиях, необходимо провести прямое испытание. Мы наблюдаем за частотой выбранной реакции, затем дела­ем событие зависимым от нее и следим за изменениями, происходящими в его частоте. Если изменения имеют место, то тогда мы рассматриваем данное событие как подкрепляющее организм в данных условиях. В классифицировании событий на основе их эффектов нет ниче­го тавтологичного; используемый критерий является как эмпирическим, так и объективным. Однако он стал бы тавтологичным, если затем мы стали бы утверждать, что данное событие усиливает оперант, потому что оно под­крепляет. Мы достигаем определенных успехов, когда нам удается угадать подкрепляющее событие только в результате «грубого» наблюдения. Так как мы испытали подкрепляющий эффект стимула на себе, мы допуска­ем, что он будет оказывать то же воздействие и на дру­гих. Мы достигаем успеха только тогда, когда рассмат­риваем себя как организм, подвергаемый изучению, и корректно наблюдаем за собственным поведением.

Можно выделить два типа событий, обладающих эффектом подкрепления. Некоторые подкрепления представляют собой предъявление стимулов или добавление чего-то, например воды, еды или возможности сексуального контакта в ситуацию. Они называются

положительными подкреплениями. Другой тип подкрепляемых событий состоит в устранении чего-либо, напри-мер сильного шума, яркого света, холода, жары или

электрического шока из ситуации. Это — отрицательное подкрепление. В обоих случаях сохраняется один и тот же эффект подкрепления — вероятность реакции повы­шается. Мы не можем обойтись без этого различения, просто указав на то, что в негативной ситуации подкрепляет отсутствие яркого света, сильного шума и т. д., поскольку воздействие оказывает именно отсутствие чего-либо после его презентации, и это еще один способ выражения того, что стимул устранен. Различия между двумя случаями станут яснее, когда мы рассмотрим случаи с презентацией негативного подкрепления, или случаи с устранением позитивного подкрепления. Их последствия мы называем наказанием. В условиях практического применения оперантно-го обусловливания часто бывает необходимо наблюдать за событиями, оказывающими подкрепляющее воздействие на данного индивида. В любой области, важной характеристикой которой является поведение, — обра­зовании, управлении, семье, здравоохранении, про­мышленности, искусстве, литературе и т. д. — мы по­стоянно изменяем вероятности реакции с помощью их подкрепления. Промышленник, который хочет, чтобы его рабочие работали постоянно и без прогулов, дол­жен заботиться о соответствующем подкреплении их поведения, и не только с помощью заработной платы, но также и с помощью подходящих условий работы. Девушка, которая хочет еще раз встретиться с молодым человеком, должна быть уверена, что поведение ее друга, связанное с назначением свидания и желанием сдержать свое слово, получило адекватное подкрепле­ние. Для того чтобы обучить ребенка читать или петь, или играть на музыкальном инструменте, необходимо разработать программу педагогических подкреплений, в соответствии с которой правильные реакции должны постоянно «оцениваться». Если пациенту необходимо еще раз обратиться к врачу за консультацией, то пос­ледний должен быть уверен в том, что данное поведе­ние пациента получило соответствующее подкрепле­ние. Мы оцениваем силу подкрепляющих событий, когда пытаемся установить, что «человек выбирает в жизни». Какие следствия определяют репертуар его поведения и относительную частоту реакций, входящих в него? Кое-что об этом говорят нам реакции на различ­ные темы, обсуждаемые в разговоре, но его обычное поведение является еще лучшим ориентиром. Мы де­лаем вывод о значимых видах подкрепления на основа­нии проявления им интересов к какому-то писателю, освещающему определенные проблемы, к магазинам или музеям, в которых представлены определенные предметы, к друзьям, проявляющим определенные виды поведения, к ресторанам, в которых подают опре­деленную пищу и т. д. «Интерес» соответствует вероят­ности, являющейся результатом, по крайней мере час­тично, последствий поведения «проявления интереса». Мы можем быть почти уверены в значимости подкреп­ления, если наблюдаем за тем, как начинается и проте­кает поведение по мере чередующегося предъявления и удержания подкрепления, так как тогда изменение вероятности, очевидно, будет в меньшей степени определяться случайным изменением какого-то другого вида. Поведение, которое ассоциируется с дружбой с каким-либо человеком, изменяется, поскольку этот че­ловек изменяет поставляемые им подкрепления.

Если мы пронаблюдаем за подобными изменения-м и, то сможем составить вполне определенное мнение о том, «что означает эта дружба» или «что наш испыту­емый видит в своем друге».

Данная процедура наблюдения может быть усовер-шенствована с целью ее применения в клинических и лабораторных исследованиях. Можно составить набор картинок, предоставив испытуемому возможность про­смотреть их и при этом записав время разглядывания каждой из них. Поведение «разглядывания картинки» подкрепляется тем, что видится в ней. Рассматривание одной картинки может иметь больший эффект подкреп­ления, чем рассматривание другой картинки и, время, затрачиваемое на рассматривание картинок, также будет варьировать. Эта информация может быть при­менена в тех случаях, когда возникает необходимость по какой-либо причине подкрепить или устранить по-веденческие-реакции нашего испытуемого.

Литературу, живопись и эстраду можно рассматри-ватъ как хорошо продуманные подкрепления. Так или иначе приобретение книг, билетов на представления и выставки произведений искусства зависит от того, яв-ляются ли эти книги, пьесы, концерты или картины подкреплениями. Часто художник ограничивает себя поисками того, что является подкреплением для него» самого. Когда он действует таким образом, в его работе "отражается его собственная индивидуальность», и тогда только случайно (как мера универсальности) его книга или пьеса или музыка, или картина оказывают подкрепляющее воздействие на других. Поскольку ком-мерческий успех имеет большое значение, постольку с его помощью можно непосредственно изучать поведе­ние других людей.

Для выяснения того, что является подкреплением для данного человека, мы не можем ограничиться простым вопросом к нему о том, что его подкрепляет. Его ответ может представлять определенную ценность, но его ни в коем случае нельзя считать надежным. Подкрепляющие связи не всегда очевидны для человека.

Часто только в ретроспективе тенденции человека ве­сти себя определенным образом рассматриваются как результат определенных последствий, и отношения могут совсем не репрезентироваться субъекту, даже если они очевидны для других людей.

Конечно, существуют большие различия между инди­видами в отношении событий, которые имеют силу под­крепления. Различия между видами настолько велики, что едва ли они могут представлять интерес; очевидно, что-то, что подкрепляет лошадь, необязательно подкрепляет собаку или человека. Среди представителей вида боль­шие различия могут объясняться не столько наследствен­ностью, но и историей жизни индивида, обстоятельства которой могут быть прослежены. Тот факт, что организм наследует способность получать подкрепления в виде определенных событий, не может использоваться для предсказания неиспытанного, стимула. Также и отноше­ния между подкрепляющим событием и депривацией или любым другим условием организима не наделяют под­крепляющее событие никакими определенными физичес­кими качествами. Особенно невероятно, чтобы событие, которое приобрело силу подкрепления, выделилось бы каким-то определенным образом. Тем не менее такие события являются важными видами подкрепления.

Условные подкрепления

Презентируемый при оперантном подкреплении стимул может быть соединен с другим стимулом, представленным в респондентном обусловливании. В гл. 4 мы рассмотрели условия приобретения способ­ности вызывать реакцию; здесь остановимся на фено­мене подкрепления. Хотя подкрепление имеет другую стимульную функцию, процесс, возникающий при со­четании стимулов, представляется таким же. Если Го­лодному животному часто предъявлять пищу на под­носе, то пустой поднос вызывает выделение слюны. В определенной степени пустой поднос также будет подкреплять оперант.

Можно еще проще продемонстрировать условное подкрепление на примере стимулов, которые легче контролировать. Если каждый раз, давая пищу голодному голубю, мы будем включать свет, то свет постепенно станет условным подкреплением. Он может использо-

ваться для обусловливания операнта так же, как исполь­зуется пища. Нам уже кое-что известно о том, как свет приобретает это свойство: чем чаще свет сочетается с пищей, тем большую силу как подкрепление он приоб­ретает; нельзя предъявлять пищу вслед за светом через большие промежутки времени; сила подкрепления бы­стро утрачивается, когда пища не предъявляется. Все это вытекает из наших знаний о стимульном обусловлива­нии. Условные подкрепления часто являются продуктом естественных контингентов. Обычно пища или вода получаются только после того, как организм выполнил «предшествующее» поведение — после того, как он воз­действовал на среду, чтобы создать возможность для того, чтобы поесть и попить. Поэтому стимулы, порожденные этим «предшествующим» поведением, становятся под­креплениями. Таким образом, прежде чем мы сможем успешно перенести пищу с тарелки к себе в рот, необ­ходимо приблизиться к тарелке, и любое поведение, которое приближает нас ктарелке, автоматически под­крепляется. Следовательно, поддерживается сила «пред­шествующего» поведения. Это имеет большое значение, поскольку только незначительная часть поведения сра­зу подкрепляется пищей, водой, сексуальным контактом или другими событиями биологической важности. Хотя характерной особенностью человеческого поведения яв­ляется то, что важные подкрепления могут быть эффек­тивными при отсрочке на большие промежутки времени, это объясняется, по-видимому, тем, что промежуточные события становятся условными подкреплениями. Когда человек в октябре укрепляет на окнах своего дома вто­рые рамы, потому что в результате аналогичного пове­дения в октябре прошлого года в январе в доме было тепло, нам необходимо определить, как заполняется промежуток между поведением в октябре и его эффек­том в январе. Среди условных подкреплений, ответст-венных за силу этого поведения, есть определенные вер­бальные последствия, исходящие от самого человека или его соседей. Иногда бывает важно оставить ряд событий между действием и конечным важным подкреплением для того, чтобы осуществлять контроль за поведением в практических целях. В сфере образования, про­мышленности, психотерапии и др. мы сталкиваемся с различными методиками, разработанными для создания соответствующих условных подкреплений. Обеспечение непосредственных эффективных последствий тогда, когда конечные последствия отсрочены, должно «улуч-шатьмораль», «усиливать интерес», «предотвращать по­явление чувства неуверенности» или корректировать условия низкой оперантной силы, которые мы называем «abulia», и т. д. Конкретизируя это положение, можно сказать, что оно побуждает студентов учиться, лиц, на­нятых на работу, приходить в учреждения, больных при­нимать посильное участие в общественной жизни и т. д.

Обобщенные (generalized) подкрепления. Услов­ное подкрепление обобщается (is generalized), когда оно сочетается более чем с одним первичным подкрепле­нием. Генерализованное подкрепление оказывается по­лезным потому, что состояние организма в данный момент необязательно является значимым. Оперантная сила, генерализованная посредством только одного подкрепления, наблюдается при создании соответству­ющего условия депривации: когда мы подкрепляем пищей, мы получаем возможность управлять голодным животным. Но если условное подкрепление сочетается с подкреплениями, соответствующими многим услови­ям, тогда по крайней мере одно из них, соответствую­щее состоянию депривации, должно будет оказать вли­яние на последующую ситуацию. Поэтому реакция должна будет произойти. Например, когда мы подкреп­ляем деньгами, организуемое нами управление отно­сительно независимо от кратковременных депривации. Создается один вид обобщенного подкрепления, пото­му что многие первичные подкрепления получаются только после предъявленных преобразований физичес­кой среды.

В различных ситуациях одна форма «предшествую­щего» поведения может вести за собой различные виды подкреплений. Непосредственная стимуляция на осно­ве такого поведения становится обобщенным подкреп­лением. Мы автоматически получаем подкрепление, не­зависимо от любой определенной депривации, когда мы успешно осуществляем контроль за физическим миром. Этим объясняется наша тенденция увлекаться профес­сиональным мастерством, художественным творче­ством и такими видами спорта, как игра в кегли, билли­ард и теннис.

Однако возможны ситуации, при которых некото­рые эффекты подкрепления «сенсорной обратной свя­зи» не обусловливаются. Оказывается, что ребенок подкрепляется стимуляцией, идущей из среды, за кото­рой не следует первичное подкрепление, например действие детской погремушки. Способность получать подкрепление таким образом могла возникнуть в эво­люционном процессе, и она, возможно, аналогична подкреплению, которое мы получаем, просто «органи­зуя мир соответствующим образом». Любой организм, который подкрепляется успешным взаимодействием со средой, несмотря на последствия в-каждый момент, окажется в более благоприятных условиях, когда пос­ледуют значимые последствия.

Когда поведение подкрепляется другими людьми, появляется несколько важных генерализованных под­креплений, например внимание. Всем известны случаи, когда ребенок плохо ведет себя «только для того, чтобы привлечь к себе внимание». Внимание людей подкреп­ляет, потому что оно является необходимым условием других подкреплений, исходящих от них. Вообще, только те люди, которые внимательны к нам, подкрепляют наше поведение. Внимание со стороны людей, которые преж­де всего обычно являются источниками подкрепления — родителей, учителя или любимого человека, — служит особенно хорошим обобщенным подкреплением и фор­мирует особенно сильное поведение «получения внима­ния». Специфичность многих вербальных реакций со­стоит в том, что они привлекают.внимание, например «смотри», «пойми», а также произнесение имени чело-века. Другими характерными формами поведения, кото-рые можно назвать сильными, потому что они требуют внимания, являются симуляция болезни, раздражен-ность и броскость (самореклама).

Часто внимания бывает недостаточно. Другой чело-век может подкрепить только ту часть поведения данного человека, которое он одобряет, и, следователь-но, любой признак его одобрения по праву становится подкрепляющим. Поведение, которое вызывает улыб­ку, или вербальную реакцию «Правильно», «Хорошо», или любую другую похвалу, подкрепляет. Мы пользу­емся этим обобщенным подкреплением для формиро-вания поведения других людей, особенно в сфере образования. Например, мы обучаем детей и взрослых говорить правильно, произнося «Правильно», когда они дают правильную поведенческую реакцию.

Еще более сильным генерализованным подкрепле­нием является аффектация. Она может быть прежде всего связана с сексуальным контактом как первичным подкреплением, но когда тот, кто вызывает аффекта­цию, также вводит другие виды подкрепления, эффект генерализуется.

Трудно дать определение внимания, одобрения и аффекта и также трудно наблюдать за ними и измерять их. Они являются не вещами, а аспектами поведения других. Их неуловимые физические параметры пред­ставляют трудность не только для ученого, который дол­жен изучать их, но также и для индивида, которого они подкрепляют. Если мы не можем легко обнаруживать, что человек обращает внимание на нас, одобряет наше пове­дение или что мы привлекательны для него, тогда наше поведение не будет последовательно подкрепляться. Поэтому оно может оказаться слабым, может иметь тен­денцию протекать в несоответствующее время и т. д. Мы не знаем, что делать для того, чтобы «привлечь к себе внимание», «вызвать любовь», или «когда это делать». Ребенок, борясь за внимание, влюбленный — за проявле­ния любви, художник — за одобрение его произведений, демонстрируют стойкое поведение, которое является только результатом прерывистого подкрепления.

Другим генерализованным подкреплением являет­ся подчиненность других людей. Когда человек бывает вынужден давать различные подкрепления, то любое указание на его подчиненность становится подкрепле­нием. Задиристого человека всегда подкрепляют при­знаки трусости, а представителей правящего класса — признаки уважения. Престиж и уважение являются генерализованными подкреплениями только постоль­ку, поскольку они гарантируют, что другие люди будут действовать определенным образом. То, что наличие своего собственного образа действия подкрепляет, можно показать на примере поведения тех людей, ко­торые управляют ради того, чтобы управлять. Физичес­кие признаки покорности обычно не бывают столь не­уловимыми, как свойства внимания, одобрения и любви. Задиристый человек может настаивать на проявлении четких признаков признания его доминирования, а ри­туальные обычаи могут подчеркивать уважение.

Источники обобщенных подкреплений легко забы­ваются, и они рассматриваются как подкрепления имеющие якобы самостоятельную силу. Мы говорим о потребности во внимании, одобрении или аффекте, о «потребности в доминировании» и «любви к деньгам», как будто бы они являются первичными условиями депривации. Но способность к подкреплению с помо­щью подобных средств едва ли может развиться за короткий промежуток времени, в течение которого преобладают необходимые условия. Внимание, аффект, одобрение и подчинение, по-видимому, существовали в человеческом обществе только короткий промежуток времени в процессе эволюции. Более того, они не пред­ставляют собой-фиксированные формы стимуляции, поскольку зависят от особенностей склада определен­ных групп. Поскольку аффектация главным образом связана с сексуальной сферой, постольку она может быть связана с условием первичной депривации, кото­рая в определенной мере независима от истории жиз­ни человека, но признаки «удовольствия», которые приобретают силу подкрепления- благодаря их связи с сексуальным контактом или с другими-подкрепления­ми, едва ли могут обладать эффектом подкрепления по генетическим причинам. Символы появились еще по­зднее, и редко высказывается мнение, что потребность в них врождена. Обычно мы можем наблюдать за про­цессом, в котором ребенок начинает получать подкреп­ление в форме денег. Однако часто «любовь к деньгам» кажется независимой от «потребности в одобрении», но если мы более детально рассмотрим эффективность этих генерализованных подкреплений, у нас окажется столько же оснований для признания врожденной по­требности к деньгам, как и для признания врожденной потребности во внимании, удовольствии или домини­ровании.

Обычно генерализованные подкрепления оказывают­ся эффективными, даже если первичные подкрепле­ния, на которых они основываются, больше их не сопровождают. Мы играем в игры, требующие опреде­ленных навыков ради них самих. Аффекты не всегда вызываются сексуальным подкреплением. Подчиненность других людей подкрепляет, даже если мы не используем ее. Эффект подкрепления деньгами жад­ного человека может оказаться настолько сильным, что он может обречь себя на голод, чтобы не лишиться их. Эти факты, поддающиеся наблюдению, должны занять надлежащее место при построении террий и изучении практики. Они не означают, что обобщенные подкреп­ления представляют собой нечто большее, чем физичес­кие свойства стимулов, наблюдаемые в каждом случае, или что существуют какие-то нефизические данности, которые необходимо принимать во внимание.