Некоторые комплексы аффектов

Две или несколько фундаментальных эмоций, комплекс кото­рых может вызываться относительно стабильно и часто, опреде­ляют такую эмоциональную характеристику субъекта, которая может рассматриваться как эмоциональная черта. Развитие та­ких эмоциональных черт сильно зависит от генетических предпо­сылок индивида и от особенностей его жизни. Понимание таких комплексов как изменяющихся комбинаций фундаментальных эмоций и других аффективных процессов имеет важное значение для психологии личности, для психодиагностики и психотерапии.

Тревожность. Теоретические представления и эксперимен­тальные исследования тревожности исходят из несогласующих­ся друг с другом и часто неадекватных определений этого поня­тия. Тревожность часто рассматривается как явление, облада­ющее только одним измерением, несмотря на тот факт, что клинический опыт этому противоречит, и даже авторы, говоря­щие о тревожности как о единичном феномене, включают в свои описания различные ее компоненты, относительно независи­мые друг от друга.

Теория дифференциальных эмоций определяет тревожность как комплекс фундаментальных эмоций, включающий страх и такие эмоции, как горе, гнев, стыд, вину и иногда интерес-воз­буждение (Izard, 1972). Относительная важность этих эмоций в синдроме тревожности зависит от индивида и от конкретных особенностей его жизненной ситуации, поскольку индивидуаль­ные вариации в синдроме тревожности являются функцией как врожденных, так и приобретенных детерминант.

Депрессия. Первое психодинамическое объяснение депрес­сии было дано Карлом Абрахамом, который рассматривал тре­вожность и депрессию как аналоги страха и печали и анализи­ровал эти явления в традициях психоанализа.

В теории дифференциальных эмоций было показано, что де­прессия является даже более сложным синдромом, чем тревож­ность. Фундаментальные эмоции, включенные в депрессию, — горе, гнев, отвращение, презрение, страх, вина и робость. Гнев, отвращение и презрение могут относиться к самому себе (внут­ренне-направленная враждебность) и к другим (внешне-направ­ленная враждебность).

Хотя фундаментальные эмоции считаются основными и наи­более важными элементами депрессии, в нее включены и дру­гие аффективные факторы — плохое физическое самочувствие, пониженная сексуальность, повышенная утомляемость (Izard, 1972). Эти особенности, возможно, правильнее рассматривать как побочные продукты депрессии, тем не менее они обладают мотивационными качествами и, следовательно, влияют на дру­гие компоненты депрессии и ее источники.

Любовь. Любовь занимает особое место в жизни каждого человека. Родительская любовь, любовь матери ощущаются в раннем детстве и сопровождают человека на протяжении мно­гих лет его жизни. Источниками обогащения и радости может быть любовь брата или сестры, любовь друзей.

Когда юношеские мечты заменяют место детских радостей и печалей, появляется романтическая любовь, в которой домини­руют интерес, радость и сексуальное влечение. *

Каждый из этих типов любви имеет неповторимые призна­ки, каждый — особый комплекс аффектов. Но несмотря на раз­личия, в них есть и нечто общее. Любовь связывает людей друг с другом, и эта аффективная связь имеет эволюционно-биологи-ческое, социокультурное и личностное значение. Взаимная лю­бовь образует особое взаимоотношение, которое изменяет все другие аффективные пороги и влияет на все когнитивные про­цессы человека.

Враждебность. Враждебность определяется как основание агрессии (Izard, 1975), но так же, как и мотивация, не всегда приводит к соответствующему внешнему поведению, враждеб­ность не обязательно ведет к агрессии. Во враждебности взаи­модействуют фундаментальные эмоции гнева, отвращения и презрения, и относительная сила этих трех эмоций (вместе с когнитивными и ситуационными факторами), возможно, опре­деляет вероятность и природу агрессии. Например, сильный гнев увеличивает вероятность импульсивных агрессивных ак­тов. Доминирование отвращения во враждебной триаде приво­дит к избеганию объекта враждебных чувств, а презрение вкла­дывает в агрессивные акты оттенки, характерные, например, расовым предрассудкам.

Враждебность имеет характеристики, состояния и черты. Враждебность с ярко выраженным гневом является состояни­ем, а предрассудки — проявлением враждебности как черты.

В сочетании с конкретным набором знаний враждебность может перерасти в аффективно-когнитивную ориентацию, ко­торая называется ненавистью.

 

Дж. Ниренберг, Г. Калеро

НЕВЕРБАЛЬНАЯ КОММУНИКАЦИЯ: СОСТАВЛЯЮЩИЕ ЖЕСТОВ [39]

Для того чтобы понимать значение жестов и движений и определить, согласованы ли их компоненты, давайте сначала рассмотрим некоторые типы неречевого общения, которые лег­ко распознаваемы и часто встречаются.

 

Выражение лица

Это, вероятно, наиболее простая и наименее противоречи­вая зона. Мы обнаружили, что многие люди вообще не понима­ют того, что с помощью выражений лица может происходить общение. Они никогда не пытались понять, как же происходит это общение.

На семинарах мы пользовались слайдом с изображением лиц двух групп людей на переговорах. По выражениям лиц (рис. 2.14) видно, что сидящие справа удовлетворены, открыты, уверены в себе, а сидящие слева — несчастны, озлоблены, и явно занимают оборону. Участники семинара быстро соглаша­лись, что перед ними — два противоположных лагеря. Затем мы спрашивали, откуда они это узнали? Некоторые не могли ска­зать ничего большего, чем «по выражению лица», другие, более наблюдательные, отмечали складки на лбу, положение бровей, открытость глаз, раздувшиеся ноздри и т. д.

Во время деловых переговоров можно наблюдать самый ши­рокий спектр выражений лица: на одном полюсе — агрессивно жесткий человек, который смотрит на переговоры как на место, где нужно «сделать или умереть». Такой обычно смотрит вам прямо в глаза, глаза его широко открыты, губы твердо сжаты, брови нахмурены, и даже говорит он иногда сквозь зубы, почти не двигая губами. На другом конце спектра — некто с непогре­шимыми манерами, младенческим взглядом из-под прикрытых век, легкой завуалированной улыбкой, миролюбиво изогнуты­ми бровями, без единой складки на лбу. Вероятно, он — способный и контактный человек, верящий в то, что сотрудниче­ство — это динамичный процесс.

 

Джейн Темплтон, психолог, опубликовала статью, которая называлась: «Как продавец может узнать, что у покупателя на уме». Она, в частности, отмечает: «Если глаза возможного по­купателя смотрят вниз, а лицо он отворачивает в сторону — вам откажут. Напротив, если клиент искренне, а не механически улыбается, а его подбородок выставлен вперед, то он, вероятно, обдумывает ваше предложение. Если его взгляд встречается на несколько секунд с вашим и он одновременно улыбается легкой улыбкой, то он склоняется принять ваше предложение. И, нако­нец, если он чуть опускает голову и по лицу скользит улыбка, будьте уверены — покупка действительно будет сделана».

Многие из нас, без сомнения, считают, что люди, которые не смотрят нам в глаза, что-то скрывают. И. Эргель в книге «Психо­логия межличностного общения» подсчитал, что люди смотрят друг на друга от 30 до 60 % времени общения. Он также заметил, что если два человека во время разговора смотрят друг на друга более 60 % времени, то они, вероятно, больше заинтересованы в собеседнике, чем в том, о чем он говорит. Крайности в этом спек­тре — влюбленные, с обожанием смотрящие друг на друга, и два разгневанных человека, готовых к драке. Эргель также полагает, что те, кто мыслит абстрактными категориями, стремятся к боль­шему количеству контактов глаз в отличие от тех, кто мыслит конкретными понятиями, потому что у первых больше способно­сти к интегрированию данных и их труднее отвлечь.

Мы обнаружили также, что люди склонны к зрительному контакту в большей степени когда они слушают, чем когда они говорят. Обычно человек отводит глаза также тогда, когда зада­ет вопросы, от которых он чувствует себя неудобно, ощущает вину. С другой стороны, когда человек агрессивен, озлоблен или защищается, контакты глаз резко возрастают, взгляд становит­ся напряженным, силовым.

 

Походка

В общем, можно утверждать, что люди, которые ходят быст­ро, размахивая руками, имеют ясную цель и готовы немедленно ее реализовать. Те, кто обычно держат руки в карманах даже в теплую погоду, скорее всего повышенно критичны и скрытны. Так, как правило, им нравится подавлять других людей. Те, кто находятся в угнетенном состоянии, тоже часто ходят руки в кар­маны, волочат ноги и редко глядят вверх или в том направле­нии, куда они идут. Нередко можно увидеть человека в таком состоянии, идущего вдоль края тротуара, он как бы рассматри­вает, что там лежит под ногами (рис. 2.15).

Человек, держащий руки на бедрах, похож скорее на сприн­тера, чем на бегуна на дальние дистанции (рис. 2.16). Он хочет достичь своих целей кратчайшим путем и за минимальное вре­мя. Его внезапные вспышки энергии сменяются периодами ле­таргии, когда он планирует следующий — явно решающий — ход. Типичный образец — Уинстон Черчилль.

Люди, занятые решением каких-либо проблем, часто так и ходят в позе «мыслителя»: голова опущена, руки сцеплены за спиной (рис. 2.17). У них очень медленная походка, они часто останавливаются, чтобы пнуть камешек или даже поднять об­рывок бумаги, повертеть его и отбросить снова. Они как бы го­ворят себе: «Давай посмотрим на это со всех сторон».

Самодовольные, несколько заносчивые люди могут сообщать о таких свойствах походкой, которую «прославил» Бенито Мус­солини (рис. 2.18). У них высоко поднятый подбородок, руки двигаются подчеркнуто энергично, ноги — словно деревянные. Вся походка принужденная, с расчетом произвести впечатле­ние. Такое «вышагивание» подобает лидеру, подчиненные которого идут на шаг сзади, — как утята за уткой. Это простое на­блюдение помогало кремленологам почти безошибочно уста­навливать, кто есть кто среди советских лидеров, а ФБР — сре­ди мафии. Оно поможет и вам, если вы хотите иметь дело с ру­ководителем — «главным» — в какой-либо организации.

Рукопожатия

Мужчина может сказать своему приятелю: «Сейчас я пока­жу тебе, как пожимают руки настоящие мужчины». То есть су­ществуют некоторые неписаные правила того, как нужно брать руку другого, сжимать и отпускать ее Но как пожимают руку настоящие женщины? Это важно, например, для женщины-биз­несмена, чья работа связана с людьми. Но никто не учит их это­му. И им приходится вырабатывать твердое рукопожатие, в том числе и для защиты от мужчин, по привычке демонстрирующих им «мужское рукопожатие».

Женщина, выражающая искренние чувства другой женщи­не, особенно в момент тяжелого испытания, не пожимает рук. Она мягко берет руки подруги в свои и с соответствующим вы­ражением лица выражает свою симпатию (рис. 2.19).

Типично американский тип рукопожатия — «рукопожатие политика», обычная его форма — взять руку собеседника пра­вой и накрыть сверху левой рукой. Другая форма — пожимая руку правой, похло­пать по плечу левой рукой. Этот прием еще более или менее допустим между дву­мя близкими друзья­ми, большинство же остальных людей чув­ствуют себя при этом крайне неудобно, тем не менее многие поли­тики упорно поступа­ют именно так.