Комплексний інформаційно-бібліографічний сервіс Національної бібліотеки України імені В. І. Вернадського

Законами України «Про бібліотеки і бібліотечну справу», «Про інформацію» бібліотека визначається, в першу чергу, як інформаційний центр та підкреслюється, що головними напрямами інформаційної та відповідно бібліографічної політики бібліотечної системи країни є [1, 2]:

– сприяння та участь у створенні національних систем і мереж інформації;

– забезпечення доступу громадян до інформації;

– сприяння постійному оновленню та збагаченню інформаційних ресурсів.

– забезпечення ефективного використання інформації;

– зміцнення матеріально-технічних, організаційних, правових та наукових основ інформаційної діяльності тощо.

Основою інформаційної діяльності будь-якої бібліотеки є, перш за все, бібліографія. До інформаційних функцій бібліографії належать [3]:

– пошукова – встановлення наявності та місця розміщення певних документів;

– комунікативна – доведення до користувача відомостей про зміст документів;

– оціночна – оцінка документів за різними якісними ознаками;

– моделююча – розподіл видань на групи для реєстрації та створення бібліографічної інформації;

– інформаційна – створення бібліографічних покажчиків, даних про авторів, автоматизовані бази даних тощо;

– статистична – створення статистики друку;

– довідкова – довідково-бібліографічна робота на основі державної бібліографічної та статистичної інформації.

Основними напрямами бібліографічної діяльності бібліотеки є:

1. Створення ДБА (довідково-бібліографічного апарату).

2. Організація бібліографічного обслуговування, яке включає такі процеси:

– довідково-бібліографічне обслуговування;

– бібліографічне інформування;

– рекомендаційно-бібліографічне обслуговування.

3. Популяризація бібліотечно-бібліографічних знань.

Бібліотеки сьогодні мають приділяти першочергову увагу виконанню своєї традиційної функції - інформаційної, відмінною рисою якої є аналіз, оброблення інформації, її оперативне доведенім до кожного пересічного громадянина.

Важливою складовою інформаційного сервісу є взаємодія бібліотекаря і громади. Для цього бібліотечні працівники мають аналізувати запити користувачів, розширювати коло послуг, удосконалювати систему довідково-інформаційного обслуговування [6, c. 4].

Національна бібліотека України імені В. І. Вернадського – найбільша бібліотека України, головний науково-інформаційний центр держави. Входить до числа десяти найбільших національних бібліотек світу. Це унікальне зібрання джерел інформації, що включає книги, журнали, продовжувані видання, карти, ноти, образотворчі матеріали, рукописи, стародруки, газети, документи на нетрадиційних носіях інформації [4].

Систему бібліотечних каталогів і картотек утворюють генеральний алфавітний каталог, читацькі алфавітний і систематичний каталоги та понад 30 каталогів і картотек підрозділів бібліотеки. Інтернет-портал Бібліотеки щодоби відвідують 45-50 тис. користувачів. Особлива категорія абонентів — інформаційні служби органів державної влади, серед яких Верховна Рада України, Адміністрація Президента України і Кабінет Міністрів України.

Доступність інформації в сучасних умовах багато в чому залежить від стану довідково-бібліографічного обслуговування.

До сервісних відносяться довідково-інформаційні послуги на основі застосування комп’ютерних технологій. Використання електронних інформаційних ресурсів розширює інформаційну базу для виконання всіх типів бібліографічних довідок: тематичних, фактографічних, адресних, уточнюючих.

Нині Національна бібліотека України імені В. І. Вернадського пропонує послугу «Віртуальна бібліографічна довідка» [5] – інтерактивну послугу, яка надає відповіді на разові запити віддалених (індивідуальних та колективних) користувачів, пов’язані з пошуком інформації з усіх галузей знань. Даний сервіс пропонує довідки та консультації:

– Тематичні довідки за усіма напрямами знань – містять перелік документів та/або посилання на електронні інформаційні ресурси відповідно до теми запиту.

– Адресні довідки – містять інформацію про наявність документів у НБУВ або про їх місцезнаходження в інших бібліотеках та інформаційних центрах України, відкритий доступ до електронних каталогів яких здійснюється через мережу Інтернет.

– Уточнюючі довідки – виявляють, уточнюють або доповнюють елементи бібліографічного опису документа.

– Фактографічні довідки – містять відомості щодо конкретних фактів, подій, персоналій, організацій та мають науково-дослідний або науково-прикладний характер.

– Консультації – з методичних та науково-організаційних питань книгознавства, бібліотекознавства, бібліографознавства, архівознавства, документознавства та науково-дослідницької діяльності у бібліотечно-інформаційній сфері.

Впровадження телекомунікаційних засобів зв’язку наблизило бібліотеки до читачів, які знаходяться за її межами. Це дало поштовх для змін у традиційному ДБО через створення віртуальних довідкових служб, орієнтованих на обслуговування віддалених користувачів та надання у відповідь на їх запити готової інформації у вигляді посилань на наявні ресурси Інтернету та у вигляді бібліографічних списків і фактографічних даних. Таким чином у роботі бібліотек виокремився новий напрям діяльності – вебліографія [6, c. 7].

Чіткого визначення поняття «вебліографії» в галузі соціальних комунікаціях відсутнє, однак походження поняття очевидне. В нашому дослідження, вебліографія – це науковий, системний опис книг та інших бібліографічних документів із зазначенням вихідних даних, який створюється за допомогою інформаційних технологій та поширюється у інтернет-просторі.

Варто наголосити, що основною метою і позитивним результатом інформаційно-бібліотечного обслуговування залишається надання користувачу потрібної інформації в потрібний для нього час.

 

Список використаних джерел

1. Закон України «Про бібліотеки і бібліотечну справу». [Електр. ресурс]. Спосіб доступу: http://zakon3.rada.gov.ua/laws/show/32/95-%D0%B2%D1%80 – Загол. з екрана.

2. Закон України «Про інформацію». [Електр. ресурс]. Спосіб доступу: http://zakon3.rada.gov.ua/laws/show/2657-12 – Загол. з екрана.

3. Григаш Л. З. Стан інформаційно-бібліотечної діяльності в бібліотеках області // Довідково-бібліографічне та інформаційне обслуговування: трансформація послуг та ресурсів. Матеріали обласного семінару-тренінгу 25-26 червня 2013 р. – Вип. 14. – Ужгород, 2013. – С. 3-8.

Національна бібліотека України імені В. І. Вернадського. [Електр. ресурс]. Спосіб доступу: http://www.nbuv.gov.ua/node/125 – Загол. з екрана.

4. Правила роботи сервісу «Віртуальна бібліографічна довідка» Національної бібліотеки України імені В. І. Вернадського. [Електр. ресурс]. Спосіб доступу: http://www.irbis-nbuv.gov.ua/info_lib.html – Загол. з екрана.

5. Сучасний інформаційний сервіс у публічній бібліотеці: методичні рекомендації/ КЗ «ОУНБ ім. Тараса Шевченка»; уклад. Л.С. Шумко. - Черкаси, 2012. - 20 с.

 

Єрмолова І.В.,