Контроль над выполнением стратегии

Важнейшая задача руководства обеспечить устойчивую обратную связь между процессом достижения стратегических целей и собственно целями организации. В этом случае контроль позволяет выявлять, насколько действия в осуществлении долгосрочных планов приводит к достижению стратегических целей организации. Это принципиально отличает стратегический контроль от управленческого или оперативного контроля. Его не интересует правильность выполнения стратегического плана, стратегии или отдельных работ, функций и операций. Стратегический контроль фокусируется на возможности в дальнейшем реализовывать принятые стратегии, с тем, чтобы достичь поставленных стратегических целей. Корректировка по результатам стратегического контроля может касаться как стратегий, так и целей предприятия.

Выводы

Стратегическое управление ориентировано на обеспечение функционирования организации в будущем. Оно опирается на человеческий потенциал как основу организации, ориентирует производственную деятельность на запросы потребителей, осуществляет гибкое регулирование и обеспечивает своевременность изменения организации в соответствии вызовам со стороны окружения.

В стратегическом управлении заключена динамическая совокупность таких взаимосвязанных управленческих процессов как анализ среды, определение миссии и целей, выбор стратегии, ее выполнение, а также оценка и контроль над выполнением стратегии. Данные процессы вытекают один из другого и воздействуют друг на друга.

Анализируя внешнюю среду, организация выявляет угрозы и возможности приходящие из внешней среды, а изучая внутреннюю среду -- собственные слабые и сильные стороны. Требуются постоянные усилия, чтобы развивать сильные стороны организации, способствующие ослаблению или подавлению угроз, использовать возможности и оперативно ликвидировать возникающие слабые стороны.

Процесс определения миссии и целей организации, включает три этапа: 1) формулируется миссия, в концентрированной форме выражающая смысл существования и предназначение организации; 2) осуществляется определение долгосрочных целей; 3) определяются краткосрочные цели.

Выбор стратегии обусловлен состоянием следующих ключевых факторов: сильных сторон отрасли и предприятия; целей предприятия; интересов и отношения высшего руководства; финансовых ресурсов (возможностей); квалификации работников; обязательств предприятия; степени зависимости от внешней среды; временного фактора. Оценка выбранной стратегии предполагает ответ на вопрос, приведет ли выбранная стратегия к достижению целей организации.

Выполнение стратегии -- это результирующий процесс, ведущий предприятие к достижению поставленных целей. Он означает проведение стратегических изменений, связанных с решением трех основных задач: 1) установления приоритетности административных задач адекватно принятой стратегии; 2) установления соответствия между стратегией и внутриорганизационными процессами; 3) приведения стиля управления в соответствие с выбранной стратегией. Основные области проведения стратегических изменений -- организационная структура и культура. Важной задачей на этапе выполнения стратегии являются формирование и мобилизация ресурсов организации, в первую очередь кадрового потенциала и финансовых средств, необходимых для ее осуществления.

Контроль над выполнением стратегии обеспечивает устойчивую обратную связь между процессом достижения целей и собственно целями организации. Специфика задач стратегического контроля определяется его направленностью на выяснение способности данной того, в какой мере стратегии привести к реализации стратегических целей организации. Этим стратегический контроль принципиально отличается от управленческого или оперативного контроля, которые концентрируются на правильности осуществления действий.

Контрольные вопросы и задания

1. В чем состоят сущность и важнейшая задача стратегического контроля?

2. Какие процессы включает система стратегического управления?

3. По каким направлениям осуществляется анализ среды?

4. Что включает анализ внешней среды прямого воздействия и какие способы наблюдения он использует?

5. По каким направлениям осуществляется анализ внешней среды прямого воздействия?

6. Какие характеристики и факторы исследуются при анализе покупателей и их силы по отношению к организации?

7. По каким факторам оценивают поставщиков?

8. Для чего осуществляется изучение конкурентов?

9. По каким параметрам изучается рынок рабочей силы?

10. Что оценивает анализ внутренней среды и по каким направлениям?

11. Сформулируйте задачу и раскройте содержание SWOT-анализа.

12. Раскройте содержание метода составления профиля среды.

13. Раскройте значение целей в управлении.

14. Раскройте значение и содержание миссии организации.

15. Раскройте основное содержание эталонных групп стратегий организации.

16. Какие ключевые факторы должны учитываться при выборе стратегии?

17. Как использовать матрицу Томпсона -- Стрикланда при выборе стратегии?

18. Какие основные задачи решаются при выполнении стратегии?

19. Какие главные ресурсы мобилизуются при выполнении стратегии?

20. Каковы задачи стратегического контроля и чем он отличается от оперативного контроля?

21. Проверьте, как усвоен материал, ответив на тесты по данной главе в электронном приложении.