Що слід розуміти під етичною поведінкою організації?

1. Сукупність вчинків та дій людей, які відповідають тим нормам моралі, свідомості чи порядку, що склались у суспільстві або до яких воно прямує.

2. Вчинки та дії людей, які здійснюються в процесі досягнення певних цілей.

3. Поведінка та дії людей, які відповідають нормам моралі та порядку, що склались у суспільстві.

4. Поведінка людей в процесі виконання своїх функцій.

441. Керуючись етичними правилами накладання стягнень, керівник повинен:

1. Вважати, що мета стягнення досягнута, якщо підлеглий відчув себе покараним, а оточуючі покараного не підтримують.

2. Користуватись накладанням стягнення як єдино пра­вильним засобом виправлення помилок підлеглого.

3. Керуватись лише ретельно перевіреними фактами, а не підозрами та чутками.

4. Накладати стягнення переважно на групу людей, обу­мовлюючи помилки одних відповідальністю за них колективу.

442. Вважається, що соціальна відповідальність у менеджменті включає такі основні форми:

1. За чистоту навколишнього середовища; за чесність ведення бізнесу; за надання благодійної допомоги.

2. Перед споживачами; за чесність ведення бізнесу, за високий рівень життя працівників фірми.

3. Перед суспільством; за чистоту навколишнього середовища; перед споживачами; перед найнятими працівниками.

4. Перед найманими працівниками; за надання благодійної допомоги, за повну сплату податків.

443. Відповідно до статті 116 Конституції України відпо­відальність за здійснення заходів щодо забезпечення прав і свобод людини і громадянина, загальнодержавних програм економічного, науково-технічного, соціального і культурного розвитку України покладено на:

1. Президента України.

2. Кабінет Міністрів України.

3. Верховну Раду України.

4. Конституційний суд України.

444. Принципи і норми моральних відносин між працівниками різного службового статусу, що мають неоднакові службові права і обов'язки, розглядаються:

1. Економічною етикою.

2. Професійною етикою.

3. Соціальною етикою.

4. Службовою етикою.

 

Організаційні зміни та ефективність менеджменту

Що взагалі слід розуміти під організаційною зміною?

1. Зміну організаційної структури і технології.

2. Зміну технології, повноважень, правил і стратегії.

3. Зміну організаційної структури, продукції, технології, кадрів, повноважень, правил, стратегії тощо.

4. Зміну кадрів і стратегії.

До чого призводять зміни, які здійснюються в організації?

1. До збільшення обсягів виробництва та прибутків.

2. До нововведень.

3. До удосконалення методів керівництва.

4. До економії всіх видів ресурсів.

447. Світовий досвід показує, що для здійснення змін в організації доцільно залучати:

1. Менеджерів всіх підрозділів.

2. Всіх працівників.

3. Менеджерів середньої ланки управління.

4. Окремих керівників та спеціалістів.

448. У процесі здійснення організаційних змін працівники най­частіше чинять опір змінам з таких причин:

1. Невизначеність ситуації, відчуття можливих власних втрат, очікування негативних наслідків.

2. Невизначеність ситуації і очікування негативних наслідків.

3. Очікування негативних наслідків (зниження заробітної плати, погіршення умов праці тощо).

4. Відчуття можливих власних втрат.

449. Організаційні зміни найчастіше сприяють:

1. Зміні стратегії і кадрів.

2. Зміні технології і кадрів.

3. Зміні структури управління, технології, кадрів, стратегії тощо.

4. Зміні стратегії і тактики.

Що слід розуміти під ефективністю менеджменту організації?

1. Виконання основних господарських завдань.

2. Досягнення певного обсягу прибутку.

3. Досягнення запланованих результатів діяльності організації.

4. Завоювання нових ринків збуту товарів та послуг.

За допомогою яких показників визначається ефективність менеджменту організації?

1. Економічних і соціальних.

2. Соціальних.

3. Економічних.

4. Технічних.

 

Ключ до відповідей на тести

1.		46.		91.		136.		181.
2.		47.		92.		137.		182.
3.		48.		93.		138.		183.
4.		49.		94.		139.		184.
5.		50.		95.		140.		185.
6.		51.		96.		141.		186.
7.		52.		97.		142.		187.
8.		53.		98.		143.		188.
9.		54.		99.		144.		189.
10.		55.		100.		145.		190.
11.		56.		101.		146.		191.
12.		57.		102.		147.		192.
13.		58.		103.		148.		193.
14.		59.		104.		149.		194.
15.		60.		105.		150.		195.
16.		61.		106.		151.		196.
17.		62.		107.		152.		197.
18.		63.		108.		153.		198.
19.		64.		109.		154.		199.
20.		65.		110.		155.		200.
21.		66.		111.		156.		201.
22.		67.		112.		157.		202.
23.		68.		113.		158.		203.
24.		69.		114.		159.		204.
25.		70.		115.		160.		205.
26.		71.		116.		161.		206.
27.		72.		117.		162.		207.
28.		73.		118.		163.		208.
29.		74.		119.		164.		209.
30.		75.		120.		165.		210.
31.		76.		121.		166.		211.
32.		77.		122.		167.		212.
33.		78.		123.		168.		213.
34.		79.		124.		169.		214.
35.		80.		125.		170.		215.
36.		81.		126.		171.		216.
37.		82.		127.		172.		217.
38.		83.		128.		173.		218.
39.		84.		129.		174.		219.
40.		85.		130.		175.		220.
41.		86.		131.		176.		221.
42.		87.		132.		177.		222.
43.		88.		133.		178.		223.
44.		89.		134.		179.		224.
45.		90.		135.		180.		225.

226.		272.		318.		364.		410.
227.		273.		319.		365.		411.
228.		274.		320.		366.		412.
229.		275.		321.		367.		413.
230.		276.		322.		368.		414.
231.		277.		323.		369.		415.
232.		278.		324.		370.		416.
233.		279.		325.		371.		417.
234.		280.		326.		372.		418.
235.		281.		327.		373.		419.
236.		282.		328.		374.		420.
237.		283.		329.		375.		421.
238.		284.		330.		376.		422.
239.		285.		331.		377.		423.
240.		286.		332.		378.		424.
241.		287.		333.		379.		425.
242.		,288		334.		380.		426.
243.		289.		335.		381.		427.
244.		290.		336.		382.		428.
245.		291.		337.		383.		429.
246.		292.		338.		384.		430.
247.		293.		339.		385.		431.
248.		294.		340.		386.		432.
249.		295.		341.		387.		433.
250.		296.		342.		388.		434.
251.		297.		343.		389.		435.
252.		298.		344.		390.		436.
253.		299.		345.		391.		437.
254.		300.		346.		392.		438.
255.		301.		347.		393.		439.
256.		302.		348.		394.		440.
257.		303.		349.		395.		441.
258.		304.		350.		396.		442.
259.		305.		351.		397.		443.
260.		306.		352.		398.		444.
261.		307.		353.		399.		445.
262.		308.		354.		400.		446.
263.		309.		355.		401.		447.
264.		310.		356.		402.		448.
265.		311.		357.		403.		449.
266.		312.		358.		404.		450.
267.		313.		359.		405.		451.
268.		314.		360.		406.
269.		315.		361.		407.
270.		316.		362.		408.
271.		317.		363.		409.

 

Навчальне видання

Основи менеджменту: Навчальний посібник для студентів напрямів 1004 «Транспортні технології» та 0502 «Менеджмент»).

 

Оспіщев Вячеслав Іванович;

Костенко Олександр Іванович;

Пруненко Дмитро Олександрович.

 

Відповідальний за випуск О.М. Горяїнов

 

 

Редактор: Ю.І. Карпенко

Коректор: З.І. Зайцева

 

План 2006, поз. 543

Підп. до друку 15.06.06 Формат 60*84 1/16 Папір офісний

Друк на ризографі Обл-вид. арк. 16,0 Ум-друк. арк. 15,3

Тираж 100 прим. Зам №________

 

Сектор оперативної поліграфії при ІОЦ ХНАМГ

61002, Харків, вул. Революції,12