На чому базується успішне прийняття рішень в організаціях?

1. На таких умовах, як право і відповідальність.

2. На таких умовах, як право, відповідальність та обов'язко­вість.

3. На таких умовах, як повноваження, обов'язковість, компе­тентність та відповідальність.

4. На таких умовах, як відповідальність та компетентність.

320. Класифікувати управлінські рішення за способом прийняття можна, як:

1. Одноосібні та колективні.

2. Колективні та колегіальні.

3. Одноосібні, колегіальні, колективні.

4. Колегіальні та особові.

Які основні фактори впливають на процес прийняття і реалізації управлінських рішень?

1. Особисті якості менеджера та наявність відповідної інформації.

2. Особисті якості менеджера, наявність необхідної повної систематизованої інформації, зрілість спеціалістів апарату управління.

3. Ділові якості менеджера та зрілість спеціалістів апарату управління.

4. Зрілість управлінського персоналу.

Що таке оптимізація управлінських рішень?

1. Вибір варіанта, який дозволить виконати поставлені завдання.

2. Вибір найбільш ефективного варіанта із можливих альтернатив.

3. Вибір варіанта, який забезпечить запланований прибуток.

4. Вибір варіантів, який забезпечить зростання обсягів виробництва, продажу товарів.

 

Комунікації у менеджменті

323. Нарада – це:

1. Вид управлінської діяльності.

2. Форма обміну інформацією між керівниками та спеціалістами.

3. Форма обміну інформацією між керуючою і керованою підсистемами для досягнення певних цілей.

4. Метод обміну інформацією.

 

324. Найважливішим джерелом інформації для менеджера є:

1. Спілкування з провідними спеціалістами для отримання даних про виконання завдань.

2. Спілкування з підлеглими для отримання даних про стан виконання основних завдань.

3. Спілкування з персоналом для отримання відповідних даних про стан об'єкту управління.

4. Спілкування з робітниками і спеціалістами для отримання даних про їх рівень задоволеності працею.

Що таке комунікація?

1. Обмін інформацією між декількома підрозділами.

2. Обмін інформацією між керівниками та їх підлеглими.

3. Обмін будь-якою інформацією.

4. Обмін інформацією між двома чи декількома людьми.

326. У чому полягає основна мета комунікаційного процесу?

1. Забезпечення керуючої системи необхідною інформацією для прийняття рішень.

2. Забезпечення органів управління певною інформацією.

3. Забезпечення розуміння інформації, яка є предметом обміну, тобто повідомлень.

4. Забезпечення виконання виробничих завдань.

Що слід розуміти під комунікаційним процесом?

1. Обмін інформацією між двома людьми для виконання виробничих завдань.

2. Обмін інформацією між керівником та його підлеглими.

3. Обмін інформацією між керівниками.

4. Процес обміну інформацією між двома чи декількома людьми з метою вирішення певних проблем.

Що слід розуміти під каналом в комунікаційному процесі?

1. Збирач інформації.

2. Відправник інформації.

3. Засіб збирання інформації.

4. Засіб передачі інформації.

Що слід розуміти під шумом в комунікаційному процесі?

1. Те, що деформує зміст інформації.

2. Те, що вносить помилки в деякі види інформації.

3. Те, що вносить корективи в певні види інформації.

4. Те, що заважає збирати необхідну інформацію.

Які операції здійснюються на етапі декодування інформації?

1. Переведення символів відправника в думки отримувача інформації.

2. Переведення символів відправника в думки передавача інформації.

3. Переведення символів відправника в думки отримувача і передавача інформації.

4. Переведення символів відправника в думки отримувача і передавача інформації.

Які існують основні етапи обміну інформацією?

1. Надходження ідеї та декодування інформації.

2. Надходження ідеї, кодування і вибір каналу передачі, деко­дування інформації.

3. Кодування та передача інформації.

4. Кодування інформації.