Здійснення інтерпретації понять

Інтерпретація понять

Інтерпретація основних понять дає змогу уточнити співвідношення тих елементів і властивостей досліджуваного явища, аналіз яких може дати цілісне уявлення про його фактичний стан, правильно пояснити причини його виникнення та результати. Процедура інтерпретації по­нять, як зазначає В.Шаленко, — це певна послідовність пізнавальних і організаційних дій, необхідних для уточнення їх змісту, розробки опера­цій їх вимірювання. Інтерпретація понять забезпечує вимір і реєстрацію явищ, що їх вивчають, за допомогою кількісних показників та індикаторів.

Етапи інтерпретації понять

Інтерпретація понять, наголошують соціологи, здійснюється черезнизку послідовних етапів. На першому етапі провадиться переведення проблемної ситуації у формулювання наукових термінів. На дальшому етапі кожне поняття цього формулювання розкладають на такі операційні складові, які потім можна досліджувати за допомогою

Основне поняття і рівні його інтерпретації

кількісних методів. Кінцевою метою цієї роботи є вироблення таких понять, які доступні для обліку й реєстрації (тобто понять-індикаторів). Конкретно це можна пояснити через складання свого роду «дерева» рівнів інтерпретації. У цьому разі «дерево» має такі «гілки»:

Спробуємо пояснити цей процес інтерпретації понять докладніше, з переходом від цифрових позначень до текстового тлумачення.

І рівень інтерпретації понять

Причини конфлікту між робітниками й адміністрацією загалом можна поділити на дві групи (позначимо їх цифрами 1 і 2). Перша група здебільшого характеризує можливість виникнення конфліктної ситуації за наявності претензій і вимог з боку адміністрації до робітників. Друга група причин пов'язана з тими чинниками, які залежать від діяльності адміністрації і можуть викликати незадоволення робітників. Тому ці причини можна поставити в такій послідовності:

· причини, пов'язані з тими чи тими характеристиками особистості робітника;

· причини соціально-економічного та організаційного характеру (2). Ці дві групи причин утворюють перший рівень інтерпретації.

II рівень інтерпретації понять

 

На другому рівні інтерпретації кожна з двох груп причин конфлікту отримує свою конкретизацію. Причини конфлікту першої групи можна деталізувати в такий спосіб:

фактори, пов'язані з соціально-демографічними характеристиками робітників;

Причини конфлікту першої групи

 

чинники, пов'язані з професійною підготовкою робітників;

чинники, які характеризують ставлення робітників до праці;

чинники, що розкривають ступінь соціальної активності або пасивності робітників;

чинники, які характеризують рівень поінформованості робітників

Причини конфлікту другої групи

· Причини конфлікту другої групи можна розписати так:

· чинники, пов'язані з якістю планування;

· чинники, які характеризують організацію праці,

· чинники, що характеризують зміст праці;

· чинники, пов'язані з умовами праці;

· чинники, які характеризують побутові умови.

IIІ рівень понять інтерпретації

 

Третій рівень інтерпретації потребує детальнішого опису кожного зі складників другого рівня інтерпретації. Наприклад, соціально-демографічні характеристики робітників, що можуть спричиняти виникнення конфліктної ситуації, мають такі складники:

Соціально – демографічні характеристики

· стать робітників: наприклад, намір адміністрації в умовах скорочення

· робочої сили звільняти насамперед жінок;

· вік робітників: наприклад, намір адміністрації звільняти передовсім

· молодих робітників віком до 21 року або людей пенсійного віку;

· освіта робітників: наприклад, претензії адміністрації до недостатнього, на її думку, рівня освіти робітників при їх звільненні;

· професійна підготовка робітників: наприклад, претензії адміністрації до робітників, що не мають належної професійної підготовки для виконання виробничих завдань;

· сімейний стан робітників: наприклад, претензії адміністрації до робітників із багатодітними родинами, які часто беруть лікарняні для догляду за хворими дітьми, є причиною їх скорочення тощо.

Професійна підготовка

Чинники, пов'язані з професійною підготовкою робітників, котрі можуть стати потенційною причиною виникнення конфліктів, деталізуємо в такий спосіб:

· вимоги адміністрації до відповідності фаху першопочатковій
професійній освіті;

· вимоги адміністрації до стажу роботи за фахом;

· вимоги адміністрації до стажу роботи на цьому підприємстві;

· вимоги адміністрації підвищувати професійну кваліфікацію, що їх робітники не виконують;

· вимоги адміністрації опановувати суміжні професії, що їх робітники теж не виконують.

Відповідно треба конкретизувати три інші складники першої групи причин виникнення конфліктів.

Якість планування

 

Назвемо можливі спроби конкретизації другої групи причин виник нення конфліктів на підприємстві, пов'язані з соціально-економічними та організаційними чинниками. Наприклад, причини, зумовлені якістю планування на підприємстві, можна інтерпретувати в такій послідовності:

· обґрунтованість і збалансованість планів;

· забезпеченість планів належними матеріальними ресурсами;

· забезпеченість планів економічними та організаційними заходами;

· участь трудового колективу в обговоренні проектів перспективних і поточних планів роботи і т. ін.

Організація праці

Відповідно причини, пов'язані з організацією праці, можна собі уявити так:

· належні форми організації праці, які відповідають планам роботи і забезпечують їх виконання;

· забезпечення виробничого процесу сировиною і напівфабрикатами;

· забезпеченість комплектуючими деталями і механізмами;

· технічне обслуговування устаткування та обладнання;

· нормування, оплата і стимулювання праці;

· ритмічність виробничого циклу, простоювання з вини адміністрації тощо.

IV рівень інтерпретації понять

Четвертий рівень інтерпретації (а в деяких випадках і п'ятий)доцільно здійснювати за умови, якщо складники третього рівня потре-бують ще більшої конкретизації і з'ясування. Наприклад, забезпечення сировиною може залежати лише від адміністрації. Тоді претензії робітників із приводу того, що немає сировини, будуть скеровані саме до неї і їх можна вважати обґрунтованими. Якщо ж постачання сировиною виходить за межі компетенції і можливостей працівників управління підприємством, тоді вимоги робітників до управлінського персоналу можна розглядати як завищені. У цьому разі виникнення конфліктної ситуації може бути спровоковане недостатньою поінформованістю робітників про організацію їхньої праці. Це конкретніше пов'язане з іншими причинами виникнення конфліктів.

 

Вихід на формулювання запитань анкети

 

Якщо ж третій рівень інтерпретації понять належною мірою забезпечує отримання необхідної соціологічної інформації, то наступним кроком дослідницької групи має бути розробка на цій базі запитань анкети або інтерв'ю. Наприклад, з'ясування вікових характеристик робітників, котрі можуть стати потенціальною причиною конфліктів, міститиметься у двох частинах анкети:

· у так званій паспортичці (чи блоку соціально-демографічних харак­теристик респондентів) у кінці анкети. Це питання на зразок: «Вка­жіть, до якої вікової групи ви належите: а) до вікової групи 16—18 років; б) до вікової групи 18—21 рік; в) до вікової групи 22—25 років» тощо;

· у самій анкеті. Це запитання на зразок: «В умовах скорочення робочої сили адміністрація насамперед звільняє молодих робітників, оскільки в них низька продуктивність праці і бракує виробничого досвіду. Чи погоджуєтеся ви з таким мотивуванням звільнені? Якщо ні, то чому?» тощо.

Здійснення інтерпретації основних понять дає змогу охопити всі можливі напрями дослідження, уникнути його неповноти, однобічності або забуття важливих складових дослідницького процесу. Саме інтерпретацію понять закладають в основу побудови анкет, бланків інтерв'ю, роботи експертних груп, аби визначити структуру відповідного дослідницького інструментарію та логіку його розробки. Ця частина програми дає змогу втілити в інструментарії збирання первинної соціологічної інформації єдину концепцію дослідницького пошуку, реалізувати його мету і завдання, перевірити правильність чи хибність висунутих гіпотез.