![]() Заглавная страница Избранные статьи Случайная статья Познавательные статьи Новые добавления Обратная связь КАТЕГОРИИ: ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ТОП 10 на сайте Приготовление дезинфицирующих растворов различной концентрацииТехника нижней прямой подачи мяча. Франко-прусская война (причины и последствия) Организация работы процедурного кабинета Смысловое и механическое запоминание, их место и роль в усвоении знаний Коммуникативные барьеры и пути их преодоления Обработка изделий медицинского назначения многократного применения Образцы текста публицистического стиля Четыре типа изменения баланса Задачи с ответами для Всероссийской олимпиады по праву ![]() Мы поможем в написании ваших работ! ЗНАЕТЕ ЛИ ВЫ?
Влияние общества на человека
Приготовление дезинфицирующих растворов различной концентрации Практические работы по географии для 6 класса Организация работы процедурного кабинета Изменения в неживой природе осенью Уборка процедурного кабинета Сольфеджио. Все правила по сольфеджио Балочные системы. Определение реакций опор и моментов защемления |
Определение направлений достижения намеченной цели (разработка стратегии и тактики)
В зависимости от того, какие результаты должны быть достигнуты, конечная цель может быть разбита на несколько задач. Назначение этой процедуры планирования — составление набора различных вариантов выполнения поставленных задач. Для того чтобы составить набор вариантов, необходимо проанализировать: Q фактические и ожидаемые ресурсы команды; Q реальные социально-экономические условия и конъюнктуру; Q поведение внешних партнеров и руководящих органов; Q уровень подготовки членов команды. Затем из всех существующих вариантов выбирается один-два рациональных варианта, удовлетворяющие следующим требованиям: □ достаточные собственные ресурсы команды; Q достаточная реальность выполнения в планируемые сроки (на уровне прогнозируемого развития внешней и внутренней ситуации); Q допустимый уровень потерь при выполнении выбранного варианта действии (оценка рисков). Выбранные варианты действий и составят основу стратегии достижения поставленной цели. ПРИМЕР Задачи: • подготовить и провести методический тренинг-семинар; • разработать и издать необходимые методические материалы и пособия. Варианты выполнения задач: • оплатить методические материалы и обучение одного члена команды в организации, владеющей новой технологией; • заключить договор с организацией, владеющей новой технологией, на реализацию поставленных задач; • разработать проект реализации поставленных задач и получить финансирование в вышестоящих органах или грант у отечественных или международных фондов. Выбор основного направления действий производится на основе оценки соотношения «важность (срочность) решения задач — допустимый уровень затрат и рисков». Составление долгосрочного плана Стратегический план составляется на обозримый период времени, от трех до пяти лет. В современных условиях целесообразно опираться на трехлетние планы и набор жизненно важных стратегических целей на пятилетку. Составление 5-летних планов развития целесообразно в установившихся рыночных условиях после того, как экономика страны вышла на стабильный уровень развития. Стратегический план должен содержать следующие сведения: □ набор стратегических жизненно важных целей по различным направлениям деятельности команды с указанием ожидаемых результатов;
Q основные пути достижения стратегических целей с указанием основных этапов промежуточных годовых результатов; □ список членов команды, ответственных за различные этапы подготовки и реализации долгосрочного плана; Q социальные перспективы реализации стратегического плана для всех членов команды, как основа мотивации его исполнения; □ ресурсы и результаты работы, на которые опирается разработка стратегического плана; Q варианты изменения стратегического плана при возникновении прогнозируемых негативных обстоятельств; Q периодическая плановая корректировка стратегического плана. Основные рекомендации по составлению стратегического плана: Q план не может быть исчерпывающим и изначально утвержденным на весь период планирования, так как его разработка всегда осуществляется в условиях частичной неопределенности; □ важно уметь рационально сочетать точные расчеты с укрупненными или эмпирическими оценками и помнить, что основная часть затрат часто определяется не материальными ресурсами, а неформальными категориями: • организационные ошибки членов команды; • задержки и проволочки в работе различных структур, что приводит к изменению исходной ситуации; • внешние и внутренние помехи; □ необходимо сопоставлять несколько вариантов финансовой, кадровой, сбытовой стратегии. Самый рациональный из них — необязательно самый экономичный по затратам! □ необходимо заложить определенные резервы (времени, средств и т. п.) для решения непредвиденных проблем. Под резервами понимаются также возможности подключения новых членов команды, нового сотрудничества, партнерства и другие неформальные действия, подготовленные и предусмотренные заранее. В противном случае составленный план станет памятником идеального планирования и рухнет при первом столкновении с реальностью, тем более — в российских рыночных условиях; □ реализация любого плана, тем более стратегического, опирается на личную ответственность всех членов команды.
Для стратегического плана развития, как и для любого плана, характерна табличная форма представления:
Оперативное календарное планирование Для оперативно-календарного планирования определяющим является годовой план работы команды, сформированный на основе ранее разработанного стратегического плана развития. Оперативно-календарное планирование включает в себя квартальное и ежемесячное планирование. Недельные графики работ составляются в периоды напряженной непрерывной работы, когда в силу различных обстоятельств установлены крайне сжатые сроки. Ежедневные, еженедельные, ежемесячные графики работ команды составляются, когда необходимо создать опережающее выполнение плановых сроков с целью формирования резервов (времени, материалов и др.), необходимых для нейтрализации ожидаемых помех. Важно отметить, что на любом уровне планирования, в том числе и в недельных графиках, должна четко записываться форма представления результата и дата исполнения определенной работы. В противном случае план из инструмента оперативного регулирования превращается в бюрократическую отчетность, что в работе команды недопустимо. Планируя свою работу, члены команды должны помнить следующее: Q основная работа всегда выполняется вовремя, губят ее «мелочи» по оформлению и представлению результата в срок; Q в рыночной экономике важен результат, а не ссылки на непредусмотренные объективные обстоятельства; □ основное внимание — к смежникам, тем, кто не входит в состав команды, но задействован в работе. Оперативно-календарный план команды
Плановая отчетность Любой план теряет смысл, если не установлен порядок и форма отчетности по плановым позициям. Формы отчетности устанавливаются по взаимной договоренности и должны быть максимально упрощены. В отчетах членов команды содержится характеристика незавершенных позиций, значимый результат по которым должен быть получен в последующие календарные периоды. Контроль выполнения работы В хорошо сработанной небольшой команде каждый сам себя контролирует на своем участке работ. Функция контроля за исполнением всего объема работ возложена на руководителя. В некоторых организациях и учреждениях управленческая функция контроля исполнения нередко воспринимается как функция администратора-надсмотрщика. Зачастую сотрудники болезненно реагируют на начальственный интерес к выполняемому ими заданию, воспринимая его как недоверие к своей квалификации и ответственности. Команда потому и является командой, что подобное положение дел в ней недопустимо. В чем суть контроля исполнения работы в команде? План планом, но жизнь не стоит на месте. Постепенно, по мере выполнения работы, проясняются те сложности и «узкие места», которые при формировании общего плана представлялись
иначе; у членов команды накапливаются идеи по поводу выполняемой работы; изменяются внутренние и внешние условия. Следовательно, контроль исполнения работы в команде обеспечивает: □ личное представление руководителем команды складывающейся ситуации с выполнением плановых заданий (и не только плановых); □ выявление «узких мест» и возможностей их преодоления; □ выявление ожидаемых помех; □ оценку характера взаимодействия с другими командами внутри организации и внешними партнерами; □ получение обратной связи от членов команды; □ оценку настроения членов команды в процессе осуществления поддерживающей или мотивирующей работы; В команде возможны следующие формы контроля исполнения работы: □ ежедневные (еженедельные) совещания с докладом всех членов команды о состоянии работ; □ периодические (по ситуации) совещания ответственных исполнителей команды, связанные с «узкими местами» в деятельности команды; □ ежедневная (выборочная) работа руководителя с одним из членов команды, для того чтобы «держать руку на пульсе»;
□ использование «режима автоответчика» для записи всех сообщений обратной связи и тревожных сигналов о появлении помех; □ качественный и своевременный анализ представленных результатов по выполненным плановым заданиям; □ итоговая оценка деятельности команды за отчетный календарный период; □ доклады отдельных членов команды по тематическим заданиям. На основании информации, собранной в процессе контроля исполнения работы, руководитель команды должен: □ провести ситуационный анализ с прогнозированием дальнейшего хода плановых и внеплановых работ; □ уточнить план и стратегию дальнейших действий; □ оказать членам команды помощь в «узких местах» и определить дополнительные задания; □ уточнить и нормализовать взаимодействие членов команды. СИТУАЦИОННЫЙ АНАЛИЗ Ситуационный анализ (или анализ актуальных ситуаций) любой человек осуществляет сознательно или неосознанно, но каждый день в течение всей жизни — от младенчества до глубокой старости. Без него человек не может сделать ни шагу. На бытовом уровне это анализ текущей ситуации с целью определения своих сиюминутных, перспективных действий и поведенческой линии. Процесс ситуационного анализа «запускают» самые разнообразные события: появление у подружки новой игрушки, прогноз погоды, обострение отношений в рабочей группе, изменение ситуации на валютном рынке, выбор жениха и т. д. и т. п.
Третье условие продуктивной деятельности команды — ситуационный анализ. Ситуационный анализ — это процесс оценивания внешних и внутренних обстоятельств в прошлом, настоящем и будущем с целью определения наибо-i лее рациональной поведенческой линии. Ситуационный анализ прошлых событий дает неоценимый опыт оценки степени правильности рассуждений и действий. Ситуационный анализ текущих событий необходим для того, чтобы определиться, как себя вести. Ситуационный анализ ожидаемых событий называют прогнозированием. Но прежде чем мы перейдем непосредственно к ситуационному анализу, необходимо сказать несколько слов о терминологии. Термин «ситуация» часто используется в обыденной жизни просто для указания на основные внешние (или внутренние) обстоятельства и условия, в соответствии с которыми мы выбираем ту или иную поведенческую линию. В ситуационном анализе под ситуацией понимается описание тех обстоятельств, факторов и условий, результатом взаимодействия которых является анализируемая проблема. Термин «проблема» обычно определяет не локальное, а принципиальное изменение линии поведения, вплоть до корректировки своих прежних стратегических ориентиров деятельности. Проблема никогда «не сваливается с неба». Она является результатом: Q изменившихся внешних условий; О изменившихся внутренних условий (состояний); □ появления неожиданного препятствия; □ проявления новых аспектов, перспектив, открывшихся нам в результате наших действий; □ намерения заняться новой тематикой, войти в новую сферу отношений (деятельности, производства), т. е. заняться тем, в чем нет опыта. Термин «проблема» также используется для освоения ранее неизведанных данным лицом (организацией) новых «ниш» в производстве, в исследовании, в управленческой деятельности и в личной жизни.
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Последнее изменение этой страницы: 2016-04-07; просмотров: 731; Нарушение авторского права страницы; Мы поможем в написании вашей работы! infopedia.su Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав. Обратная связь - 18.118.146.46 (0.019 с.) |