Анализ процессов цепочки поставок

На данном этапе Вы уже завершили общую оценку потребностей Вашей компании в приложениях электронного бизнеса для достижения стратегических целей компании.

Последующие шаги более детально фокусируются на изменениях во внутренних процессах компании и на тех знаниях и навыках, которые потребуются для внедрения информационно-коммуникационных технологий.

Особый акцент делается на управлении цепочкой поставок, хотя предложенная методология может с таким же успехом быть применена и к другим бизнес-процессам.

Теперь Вам нужно описать процесс Вашей цепочки поставок, составив список задач, выполняемых как внутри компании, так и вместе с основными деловыми партнерами.

Включите их в таблицу, указав исполнителей и используемые средства коммуникации, поддерживающие выполнение этих задач.

В файле "Приложения к отчету" выберите лист с названием: “ 4.1 Анализ процессов цепочки поставок ”.

Таблица, представленная в этом файле, позволит Вам подробно описать процессы Вашей цепочки поставок, указывая каждую из выполняемых задач, участников, вовлеченных в ее выполнение, и средств коммуникации, поддерживающих процесс.

Пожалуйста, не стесняйтесь впечатывать нужные Вам позиции вместо ненужных в выпадающем меню (таблица пунктов выбора расположена ниже и левее основной таблицы на том же листе).

Еще один важный комментарий – в большинстве случаев совершенно не нужно (а иногда и невозможно) описать в этой таблице ВСЕ бизнес процессы. Опишите только те бизнес-процессы и те их участки, функционирование которых Вы собираетесь оптимизировать с помощью ИКТ.

 

ИКТ решения/задачи

В файле "Приложения к отчету" выберите лист с названием: “4.2 После внедрения ИКТ”.

В этой таблице Вы найдете перечень тех задач, которые Вы определили на предыдущих этапах работы наряду с поддерживающими их на данный момент средствами коммуникации.

Сейчас Вашей задачей является выбрать новые средства коммуникации из списка. Эти новые средства по возможности должны включать информационно-коммуникационные технологии и в наибольшей степени подходить для выполнения каждой конкретной задачи.

Фактически эта таблица является продолжением предыдущей, - на этом этапе Вы изучаете, какое решение можно применить к каждой задаче, используя информационно-коммуникационные технологии, предлагая новую схему коммуникационной поддержки процесса управления цепочкой поставок.

Удаление и добавление задач

Перестройка процесса функционирования цепочки поставок может привести к тому, что какие-то задачи исчезнут, а какие-то новые задачи, наоборот, появятся.

В файле "Приложения к отчету" выберите лист с названием “4.3 Удаление и добавление задач”. Используя приведенную таблицу как вспомогательный инструмент при анализе, Вам нужно составить список задач, которые исчезают (первая таблица) и появляются (вторая таблица) при внедрении информационно-коммуникационных технологий.

Здесь приведена вторая таблица шага 4.3 – появление новых задач и им соответствующих средств коммуникации.

Для того, чтобы в выпадающем меню появились нужные Вам пункты, просто впечатайте их вместо тех, которые Вам не нужны, в таблице меню, - она расположена под основными таблицами.

Обсуждение с партнерами

Успешность цепочки поставок во многом зависит от уровня сотрудничества между разными участниками этой цепочки. Поэтому очень важно обсудить результаты Вашего анализа и планируемые изменения с Вашими партнерами для того, чтобы убедиться, что они понимают и поддерживают эти изменения.

В файле "Приложения к отчету" выберите лист с названием:

“4.4 Обсуждение изменений”.

Обсудите изменения с Вашими деловыми партнерами – клиентами, поставщиками, посредниками, представителями местных властей – и достигните соглашения по поводу планируемых мероприятий.

В приведенной таблице Вам нужно будет перечислить всех партнеров компании, на которых могут повлиять результаты проекта. Для каждого партнера определите, с кем именно Вам лучше поговорить на перечисленные темы, позвоните ему и запишите краткое содержание и результаты обсуждения.