Что мы должны сделать, чтобы обеспечить достижение поставленных целей?

II. Основами стратегического управления являются:

1) анализ внешней среды организации;

2) внутренняя диагностика (оценка сильных и слабых сторон) организации;

3) определение миссии и целей организации;

4) разработка, оценка и выбор альтернативных стратегий по конкретным подсистемам организации;

5) разработка и развернутое определение корпоративной стратегии как программы конкретных действий;

6) реализация стратегии;

7) оценка результатов и обратная связь.

Рис. 1.3.Эволюция в теории и практике управления

Рис. 1.2. Основы стратегического управления

Рис. 1.4.Управление по инструкциями (MBI — Management by Instructions)

Внешняя среда:

Продукт:

Рынок:

Взаимоотношения с потребителем:

Характер труда:

Теория:

Власть:

Структура:

Символ:

Отношение к будущему:

Способ обеспечения качества: Эффективный тип поведения: Эффективный тип

менеджера/руководителя: Корпоративная культура: Терминология:

Базовый способ реализации власти:

 

Стабильная

Простой, стандартизированный Массовый

Покупается все, что производится Однообразный, простой А. Смит, Ф. Тейлор, М. Вебер

Централизованная Иерархия Пирамида

«Я контролирую будущее»

Будущее достаточно определенно и допускает экстраполяцию прошлого

Концепция стратегического планирования

Военная приемка Человек-функция

Авторитарный технократический босс

Нормативно-манипулятивная, низкоадаптивная

«Я держу это на контроле», «Я владею вопросом»,

«Ситуация под контролем»

Прямое указание или инструкция, закрепленные приказом

Рис.1.5. Управление по целям (МВО — Management by Objectives)

Внешняя среда: Продукт:

Рынок:

Взаимоотношения с потребителем:

Характер труда:

Теория:

Власть:

Структура:

Символ:

Отношение к будущему:

Способ обеспечения качества: Эффективный тип поведения: Эффективный тип менеджера/руководителя:

Корпоративная культура: Терминология:

Базовый способ реализации власти:

 

Меняющаяся

Относительно сложный,

Стандартизированный

Массовый сегментированный

Развитые обратные связи

Сложный, нетворческий

Р. Акофф, П. Дракер, Г. Одиорне,

А. Райя

Децентрализованная

Неодномерная иерархия

Матрица

Будущее в принципе неконтролируемо

Концепция стратегического менеджмента:

Й этап развития

Военная приемка в сочетании с манипулятивным подходом

Человек-манипулятор

Лидер, способный увидеть будущий образ

И сформулировать его в виде конкретных и ясных целей

Нормативно-процедурная, адаптивная

«Давайте будем решать это вместе»,

«Предлагаю еще раз посмотреть на ситуацию»