Краматорський технікум Донецького національного університету

Економіки і торгівлі імені Михайла Туган-Барановського

 

ОСНОВИ МЕНЕДЖМЕНТУ

 

 

Навчальний посібник

 

 

для студентів денної і заочної форм навчання

Спеціальність: 503051001 “Товарознавство та комерційна діяльність”

 

Затверджено

на засіданні ц/к

товарознавчих дисциплін

Протокол №.......від...........

 

 

Схвалено

методичною радою технікуму

Протокол №............від.........

 

Навчальний посібник з дисципліни “Основи менеджменту” для студентів денної та заочної форм навчання спеціальності 503051001 “Товарознавство та комерційна діяльність”.

Навчальний посібник містить найістотніші теоретичні і методологічні положення з актуальних проблем менеджменту. У навчальному посібнику висвітлено сутність менеджменту, дана характеристика функцій управління підприємством; визначено основні етапи розвитку та концепції менеджменту, розглянуто їх характеристику; розкрито типи організацій і середовище їх функціонування; викладено основні моменти технології процесу управління;висвітлено питання групової динаміки і керівництва; розглянуто сутність інноваційного менеджменту, основні поняття і принципи інноваційної діяльності; висвітлено поняття, напрямки розвитку та особливості міжнародного менеджменту.

 

ЗМІСТ

 

Вступ ……………………………………………………………………………..5

РОЗДІЛ 1. СОЦІАЛЬНО-ЕКОНОМІЧНІ ОСНОВИ МЕНЕДЖМЕНТУ

1.1 Необхідність, предметі метод менеджменту...............................................6

1.2 Менеджмент як різновид господарського управління................................7

1.3 Організація управлінської праці: сутність і специфіка...............................9

Контрольні питання..............................................................................................11

 

РОЗДІЛ 2. СУТЬ, ЕТАПИ РОЗВИТКУ ТА КОНЦЕПЦІЇ МЕНЕДЖМЕНТУ

2.1 Суть менеджменту.......................................................................................12

2.2 Етапи розвитку менеджменту......................................................................14

2.3 Наукові школи в менеджменті, їх виникнення та еволюція.................... 17

2.4 Процесний, системний та ситуаційний підходи у менеджменті............ 32

2.5 Порівняльна характеристика моделей менеджменту................................39

2.6 Основні етапи розвитку- управління в Україні..........................................43

Контрольні питання........................................................................................... 47

 

РОЗДІЛ 3. ТИПИ ОРГАНІЗАЦІЙ ТА СЕРЕДОВИЩЕ ЇХ ФУНКЦІОНУВАННЯ.

3.1 Сутність та види організацій......................................................................49

3.2.Середовище організації................................................................................52

Контрольні питання ………………………………………………….............57

 

РОЗДІЛ 4. ФУНКЦІЇ МЕНЕДЖМЕНТУ....................................................

4.1 Функції менеджменту: сутність, класифікація і роль в управлінні.......59

4.2 Планування в організації........................................................................... 60

4.3 Організація як функція менеджменту......................................................64

4.4 Мотивація як функція менеджменту...................................................... 70

4.5 Контроль як функція менеджменту.......................................................... 76

Контрольні питання......................................................................................... 81

РОЗДІЛ 5. ПРОЦЕС УПРАВЛІННЯ В ОРГАНІЗАЦІЇ...........................

5.1 Сутність та зміст процесу управління..................................................... 83

5.2 Технологія процесу управління............................................................... 85

Контрольні питання........................................................................................86

 

РОЗДІЛ 6. МЕТОДОЛОГІЯ МЕНЕДЖМЕНТУ.......................................

6.1 Сутність методів управління і їх особливості в умовах ринку................87

6.2 Класифікація методів управління в організації.........................................90

6.3 Економічні методи управління в організації............................................91

6.4 Характеристика організаційно-розпорядчих методів управління.......... 92

6.5 Характеристика соціально-психологічних методів управління.............96

Контрольні питання...........................................................................................100

 

РОЗДІЛ 7. ГРУПОВА ДИНАМІКА І КЕРІВНИЦТВО................................

7.1 Трудовий колектив як об'єкт управління....................................................101

7.2 Сутність конфліктів........................................................................................102

7.3 Природа стресу та управління ним...............................................................107

7.4 Поняття та загальна характеристика керівництва.......................................110

Контрольні питання..............................................................................................116

 

РОЗДІЛ 8. УПРАВЛІНСЬКІ РІШЕННЯ.........................................................

8.1 Поняття управлінського рішення і його місце в системі управління........................................,.......................................................................119

8.2 Види управлінських рішень і їх характеристика............................................121

8.3 Характеристика етапів вироблення управлінських рішень...........................123

Контрольні питання................................................................................................131

 

РОЗДІЛ 9. ОСНОВИ ІННОВАЦІЙНОГО МЕНЕДЖМЕНТУ.....................

9.1 Інноваційний менеджмент: сутність та основні поняття..............................132

9.2 Основні принципи інноваційної діяльності....................................................134

9.3 Сутність і класифікація інновацій...................................................................136

9.4 Характеристика інноваційного процесу..........................................................137

9.5 Поняття та види технопарків і технополісів...................................................141

Контрольні питання............................................................................................... 144

 

РОЗДІЛ 10. МІЖНАРОДНИЙ МЕНЕДЖМЕНТ..............................................

10.1 Поняття, напрямки розвитку та особливості міжнародного менеджменту..............................................................................................................146

10.2 Менеджмент у транснаціональних корпораціях.............................................152

10.3 Менеджмент міжнародного бізнесу.................................................................158

10.4 Стиль управління у міжнародному бізнесі......................................................163

Контрольні питання...................................................................................................172

 

Перелік основної і додаткової літератури.................................................................174

 

Вступ

 

 

Створення правових і економічних передумов форму­вання ринкової економіки в Україні пов'язано насампе­ред з відмовою держави від прямого директивного уп­равління суб'єктами господарювання, розвитком підпри­ємництва, комерціалізацією і приватизацією державних підприємств.

Ринковий механізм господарювання передбачає кон­куренцію, боротьбу за ринки між підприємцями. Для підприємця не досить мати певні знання, пов'язані лише зі сферою його діяльності. Світовий досвід показує, що успіх підприємства визначається не стільки професійною (у вузькому розумінні) компетентністю керівника, скіль­ки його вмінням спрямовувати колектив на досягнення поставлених цілей, використовуючи працю, інтелект, мо­тиви поведінки людей. У цьому полягає сутність управ­лінської діяльності і менеджменту як науки.

Діяльність менеджера в умовах ринкової економіки суттєво відрізняється від діяльності керівника держав­ного підприємства. Сучасний менеджер у межах чинного законодавства самостійно приймає рішення щодо діяль­ності підприємства і несе за них персональну відпові­дальність. При цьому він зазнає тиску від власників, конкурентів, споживачів, підлеглих, часто діє в умовах дефіциту інформації і невизначеності. Тому підприєм­цям, менеджерам - необхідно оволодіти знаннями, роз­робленими теорією і практикою менеджменту.

Сучасний менеджмент – це галузь професійної діяльності, одна з базових дисциплін підготовки фахівців високої кваліфікації. Він указує на соціальне і посадове положення людини й у той же час створює організаційні умови для економічного і соціального розвитку як колективу, так і суспільства в цілому.

Актуальність вивчення менеджменту пояснюється об’єктивними ознаками сучасного суспільного виробництва: ускладнення виробничих проблем, постійна зміна ситуацій, ріст ринкової конкуренції. Знання систематизованих основ менеджменту дозволяє приймати ефективні рішення й організовувати людську діяльність в умовах переходу економіки України до ринкової системи господарювання.