Уровень притязаний и Потребности достижений в группе

В группах, так же как и у отдельных людей, имеется потребность в достижении, перед ними ставятся цели, которые после их достижения, превышения или невыполнения формируют групповой уровень притязаний на будущие состязания. Групповой уровень притязаний также в большой степени зависит от прошлых успехов или неудач, которые, по мнению участников, были характерны для деятельности - их группы. Таким образом, команда может начать сезон с установкой на выигрыш у всех соперников, однако отдельные проигрыши в ходе соревнований могут снизить уровень притязаний у спортсменов в последующих играх. Может произойти и обратное. Успешное выступление в начале сезона повысит оценку членами команды своих возможностей, и их уровень притязания станет выше. Сравнительное влияние неуспеха и успеха на уровень притязаний команды показано на следующем рисунке.

Пример неудачного и удачного выступления команды на формирование целей и уровень притязаний:
А. Частные колебания оценок, характеризующих ближайшее выступление команды, с учетом неудачного выступления и несовпадения с предположительными оценками и ранее сформированным групповым уровнем притязаний
Б. Систематически повышающийся групповой уровень притязаний на основе улучшения реального выступления команды. Постоянное повышение оценки предполагаемого выступления, исходя из представления о том, что тренировки и специальная работа способствуют повышению результатов

Условные обозначения:
х - предполагаемый результат в следующей попытке
о - реально показанный результат

Однако следует подчеркнуть, что групповая (или индивидуальная) оценка успешности выступления может непосредственно и не быть связана с действительным выигрышем или проигрышем. Иными словами, степень успеха или неудачи обычно выявляется при сравнении поставленных целей с достигнутыми результатами. Групповые цели обычно представляют собой результат сочетания различных факторов, включая и решение тренера, а также мнение отдельных членов и всей команды. Поэтому тренер должен помогать команде выявить свои действительные возможности с учетом реальных условий и скорректировать соответствующим образом свой уровень притязаний. Ничто так не деморализует команду, как наличие влиятельного, авторитетного лидера (обычно в лице тренера), который ставит сложные и нереальные цели. Такие действия при формировании групповых целей обычно вызывают в команде обратный эффект.

Некоторые могут сказать, что это отдает пораженчеством, однако тренер, который вместе с командой ставит реальные цели, не обязательно должен предполагать при этом выигрыш, скорее всего он сформирует в команде положительные установки. Члены команды, воспринимая его указания и обсуждая их между собой, поймут, что уровень притязаний тренера реален и, следовательно, достижим. С другой стороны, нереальные цели, предлагаемые капитаном или тренером команды, могут привести к снижению уровня притязаний в команде.

Например, несколько лет назад мне довелось работать тренером с хорошей, но не выдающейся командой пловцов в небольшом колледже Южной Калифорнии. Иногда нам удавалось выигрывать у команд более крупных университетов в штате. Однажды мы встретились с командой, которая часто завоевывала титул чемпиона среди студенческих команд. Поэтому было нереально накануне матча убеждать пловцов (а это были спортсмены с высоким интеллектом), что они могут выиграть у команды этого университета. Наоборот, мы коллективно обсудили, сколько очков мы действительно можем набрать, если каждый пловец покажет свой лучший результат или установит личный рекорд. Такая постановка цели и последующее формирование группового уровня притязаний показались достаточно разумными даже опытным членам команды, которые обычно стремятся выступить как можно лучше. Многие пловцы действительно выступили на соревновании хорошо, и команда, как и я, оценила свое выступление как успешное.

Подобную постановку реальных целей для формирования успеха можно проводить и в других условиях. Так студенту - толкателю ядра в открытых соревнованиях с участием олимпийского чемпиона вряд ли следует внушать, что он может добиться успеха. По-видимому, менее опытного участника следует ориентировать на то, что он должен стремиться показать свой лучший результат или превысить его, соревнуясь с самим собой.

При специальном тестировании в командах выявляется либо высокий, либо низкий или средний уровень потребности в достижении успеха, либо неравные профили. Следовательно, потребность в достижении успеха можно рассматривать по двум параметрам: высокий или низкий уровень и степень однородности (гомогенности). Весьма желательно в команде, члены которой тесно взаимодействуют друг с другом, иметь спортсменов с высокой потребностью в достижении успеха. Однако, если всех членов команды одинаково отличают высокие потребности в достижении успеха, может возникнуть внутригрупповой конфликт. Данные, полученные в исследовании Клейна и Кристиансена на баскетбольных командах, подтверждают предположение о том, что группы с одинаковым уровнем притязаний выступают не так успешно, как команды, в которых у игроков различные уровни притязаний. В последнем случае игроки с более низким уровнем притязаний больше полагаются (т. е. дают чаще передачи) на игроков с более высокой потребностью в достижении (которые могут забросить мяч в корзину). В командах, где большинство игроков имеют высокий уровень притязаний, внутригрупповые конфликты могут возникать чаще. По Клейну и Кристиансену, 16 из 19 команд, члены которых имели смешанный уровень притязаний, получили более высокую оценку экспертов, тогда как из 16 команд с одинаковым уровнем притязаний у игроков только 3 оценивались так же высоко.

Эти же исследователи получили и другие данные. Например, было обнаружено, что в командах, где среди игроков были распределены роли, успех достигался легче. Более того, они обнаружили, что в успешно выступающих командах каждый игрок получал примерно одинаковое число передач от своих партнеров. Если за 1,0 принять совершенно равное распределение передач, то полученные в их исследовании положительные зависимости между равномерностью физического взаимодействия (передачи) в баскетбольных командах и возможностью предсказания успеха команды были следующими.