![]() Заглавная страница Избранные статьи Случайная статья Познавательные статьи Новые добавления Обратная связь FAQ Написать работу КАТЕГОРИИ: ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ТОП 10 на сайте Приготовление дезинфицирующих растворов различной концентрацииТехника нижней прямой подачи мяча. Франко-прусская война (причины и последствия) Организация работы процедурного кабинета Смысловое и механическое запоминание, их место и роль в усвоении знаний Коммуникативные барьеры и пути их преодоления Обработка изделий медицинского назначения многократного применения Образцы текста публицистического стиля Четыре типа изменения баланса Задачи с ответами для Всероссийской олимпиады по праву ![]() Мы поможем в написании ваших работ! ЗНАЕТЕ ЛИ ВЫ?
Влияние общества на человека
Приготовление дезинфицирующих растворов различной концентрации Практические работы по географии для 6 класса Организация работы процедурного кабинета Изменения в неживой природе осенью Уборка процедурного кабинета Сольфеджио. Все правила по сольфеджио Балочные системы. Определение реакций опор и моментов защемления |
Эффект тревожности на рабочем местеСодержание книги
Поиск на нашем сайте
1. Научитесь отличать продуктивную тревожность от реактивного отклика на вызовы системы в целом. 2. Определите, какие треугольники создает руководитель. 3. Научитесь определять каскадные эффекты распространения треугольников по системе. 4. Имейте в виду, что руководитель создает треугольник внутри своей дилеммы. Проблема коуча 1. Помогите руководителю вернуть его сопротивляемость. 2. Постарайтесь не брать на себя бремя ответственности клиента. КОУЧИНГ РУКОВОДИТЕЛЕЙ: ТВЁРДОСТЬ И ОТКРЫТОСТЬ Глава четвертая КОУЧ В ТРЕУГОЛЬНИКЕ Эффективность центральной позиции
сли вы хотя бы раз взваливали на себя проблему руководителя, то уже понимаете, когда это случается с вами снова. Если вы будете вкладывать больше усилий, чем руководитель, как это делал Бен в ситуации с Томом, это едва ли научит его самостоятельно решать проблемы. Коучи руководителей должны работать в треугольнике руководитель — проблема руководителя — коуч таким образом, чтобы каждый из них играл свою роль. Приведу две противоположные модели, которые описывают различные подходы, используемые коучами в треугольнике13. Я советую вам избегать Модели спасения (Rescue Model) и использовать Модель ответственности клиента (Client Responsibility Model). Последняя поможет вам не потерять направление, когда тревожность руководителя начнет сбивать вас с курса. Усомнившись в своих действиях, вы с помощью этой модели сможете вернуться к своей исходной позиции, чтобы сделать более точный выбор. Модель спасения и Модель ответственности клиента Модель спасения — весьма подходящее название для малоэффективного подхода, потому что коуч берет на себя бремя ответственности руководителя. В Модель спасения коуч входит как «псевдолидер» ситуации. Это может временно уменьшить тревожность руководителя. Как коуч-спаситель вы устанавливаете такие отношения с руководителем и даже с его командой, проблемой или начальником, благодаря которым все вокруг начинают зависеть от вас при принятии решения. Вы можете занять такую позицию, при которой связь руководителя с его проблемой ослабляется и отходит на задний план (рис. 7). Когда вы берете на себя решение задачи и начинаете руководить процессом, включая фасилитацию, тренинги, выстраивание основных траекторий и управленческих принципов, а также принятие решений (так, Сопоставление и противопоставление моделей коучинга для бизнес-среды (Модель, спасения и Модель ответственности клиента) — изобретение Роба Шахтера, старшего консультанта консалтинговой корпорации LIOS. Шахтер основал свой подход на теории продуктивности Мюррея Боуэна. которую развил Эдвин Фридман. КОУЧ В ТРЕУГОЛЬНИКЕ например, ведет себя Бен, «контролирующий» Тома). вы создаете мощную связь с руководителем и командой (если также работаете и с ней). И тогда руководитель и члены его команды перестают развивать отношения друг с другом.
Рис. 7. Коучинг: Модель спасения Модель ответственности, наоборот, позволяет коучу воспользоваться своей позицией в треугольнике для получения информации о системе. Тогда руководитель и остальные в системе смогут снова использовать собственные ресурсы и продолжат отношения друг с другом. Вы отходите на второй план и не встреваете между руководителем и его командой, задачей или начальником. Ваши действия гарантируют целостность этих отношений (рис. 8). Как коуч вы можете, однако, осуществлять фасилитацию, проводить тренинги и давать советы, но именно руководитель отвечает за собственные действия и решения. Модель ответственности клиента уважительно относится к тому, что коучу в ситуации отведена не главная, а второстепенная роль. Вы работаете рядом и в партнерстве с клиентом. В Модели спасения стоит вам уйти, гак проблемы всплывают вновь. В Модели ответственности клиента руководитель и команда научились лучше решать собственные проблемы без посторонней помощи. Вполне очевидно, что Модель ответственности клиента более эффективна для клиента. Тем не менее, мы. консультанты и коучи, часто начинаем действовать в рамках Модели спасения, видя, с какой бедой сталкивается руководитель, и поддаемся своей собственной тревоге. КОУЧИНГ РУКОВОДИТЕЛЕЙ: ТВЁРДОСТЬ И ОТКРЫТОСТЬ Как узнать, что я действую в рамках одной модели, а не другой? Двеобласти, на которые следует обратить внимание, — ваше отношение к ситуации и ваши действия. Отметьте в табл. 1, чем различаются отношения и поведение в двух моделях. Модель ответственности клиента может помочь вам эффективно работать внутри треугольника. Цель — использовать ваше личное присутствие, чтобы лидер оставался сконцентрированным.
Рис. 8. Коучинг: Модель ответственности клиента Таблица 1
|
||||||||||||||
Последнее изменение этой страницы: 2017-02-06; просмотров: 328; Нарушение авторского права страницы; Мы поможем в написании вашей работы! infopedia.su Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав. Обратная связь - 3.129.73.6 (0.006 с.) |