Наблюдение как частный метод исследования

Наблюдение — метод исследования посредством сбора информа­ции об исследуемом объекте, который осуществляется путем на­блюдения за выбранным объектом исследования.

1. При его прове­дении исследователь должен пользоваться такими чувственными способностями, как ощущение, восприятие и представление. Результатами использования данного метода являются знания о внешних и внутренних свойствах и характеристиках объекта исследования.

Используя данный метод получения информации, исследователь приобретает:

• информацию для построения гипотез;

• информацию для проверки данных, полученных другими мето­дами;

• дополнительные сведения об изучаемом объекте.

2. Наблюдения классифицируются:

• по основанию наблюдения исследователя за объектом изучения:

• на прямое наблюдение — непосредственное наблюдение за поведением, например рабочих в процессе производства продукции. Недостатком проведения данного вида исследо­вания является изучение объекта только в определенных ус­ловиях. В результате этого полученные частичные данные могут не соответствовать характеристикам этого объекта в целом. Присутствие наблюдателя может также повлиять на результаты наблюдения;

• косвенное — наблюдение, осуществляемое посредством изу­чения результатов поведение, например изучение данных о производительности труда каждого работника, на основе которых можно сделать вывод, какой работник производит больше в процессе труда;

• степени информированности объекта исследования о наблюдении:

→открытое — наблюдение, в процессе проведения которого объ­ект исследования знает, что за ним происходит наблюдение;

→скрытое — наблюдение, при котором объект исследования не знает о проводимом наблюдении;

• уровню формализации данного метода исследования:

→структуризованное — наблюдение, проводимое по заранее разработанному детальному плану, в котором может опре­деляться, например, объект исследования, место проведения наблюдения, необходимое время для проведения наблюдения;

→неструктуризованное — наблюдение, строящееся на основе общих понятий о проводимом исследовании. В процессе его проведения фиксируются все виды поведения объекта ис­следования;

• условиям проведения:

→полевое — наблюдение, проводимые над объектом исследо­вания в естественных условиях его функционирования;

→лабораторное — наблюдение, проводимое над объектом ис­следования, помещенным в искусственно созданные усло­вия, ситуации.

3. При проведении наблюдения его разбивают на следующие этапы:

• определяется цель проведения наблюдения, объект и предмет наблюдения;

• собирается необходимый материал для проведения наблюдения;

• определяется способ наблюдения;

• проводится наблюдение, которое способствует получению необ­ходимых данных.

4. При проведении наблюдения необходимо руководствоваться сле­дующими правилами:

• элементы событий, подлежащих наблюдению, должны быть классифицированы максимально дробно;

• один и тот же элемент наблюдается в разных ситуациях: стан­дартных, конфликтных и т. п.;

• различают и регистрируют содержание и форму наблюдаемых событий, их количественные характеристики (интенсивность, регулярность и т. п.);

• описание событий не смешивают с интерпретацией.

5. Выделяют 2 вида трудностей проведения наблюдения:

• субъективные — трудности, связанные с личностью наблюдате­ля. Они возникают из–за влияния на результаты исследования ценностей наблюдателя, его эмоционального состояния, име­ющегося опыта, сложившихся предпочтений наблюдателя;

• объективные — трудности, появляющиеся в процессе наблюде­ния, не зависящие от наблюдателя. Они могут возникать из–за недостатка временного ресурса, невозможности наблюдения некоторые факторов.