Заглавная страница Избранные статьи Случайная статья Познавательные статьи Новые добавления Обратная связь FAQ Написать работу КАТЕГОРИИ: АрхеологияБиология Генетика География Информатика История Логика Маркетинг Математика Менеджмент Механика Педагогика Религия Социология Технологии Физика Философия Финансы Химия Экология ТОП 10 на сайте Приготовление дезинфицирующих растворов различной концентрацииТехника нижней прямой подачи мяча. Франко-прусская война (причины и последствия) Организация работы процедурного кабинета Смысловое и механическое запоминание, их место и роль в усвоении знаний Коммуникативные барьеры и пути их преодоления Обработка изделий медицинского назначения многократного применения Образцы текста публицистического стиля Четыре типа изменения баланса Задачи с ответами для Всероссийской олимпиады по праву Мы поможем в написании ваших работ! ЗНАЕТЕ ЛИ ВЫ?
Влияние общества на человека
Приготовление дезинфицирующих растворов различной концентрации Практические работы по географии для 6 класса Организация работы процедурного кабинета Изменения в неживой природе осенью Уборка процедурного кабинета Сольфеджио. Все правила по сольфеджио Балочные системы. Определение реакций опор и моментов защемления |
Раздел 7. Диагностика систем управленияСодержание книги
Поиск на нашем сайте
Содержание и задачи экономической и управленческой диагностики Для исследования функционирования систем управления необходимо помимо экономического анализа, интегральных оценок, факторного анализа использовать и диагностику, рассматриваемую как начальный этап процесса совершенствования управления, в результате которого определяются и формулируются задачи, подлежащие выполнению в ходе разработки и реализации комплекса конкретных мероприятий. «Диагностика» буквально определяется как распознавание состояния изучаемого объекта по косвенным признакам. На современном этапе развития общества есть необходимость рассматривать диагностику в двух аспектах: экономическом и управленческом. Экономическая диагностика направлена на оценку состояния экономического объекта в условиях неполной информации с целью выявления проблем развития и перспективных путей их решения, а также на изучение режимов функционирования самих систем. Управленческая диагностика— это исследовательская деятельность, направленная на установление, анализ и оценку проблем развития системы менеджмента организации и повышения ее эффективности, а также на выявление главных направлений их решений. Управленческая диагностика подразделяется на: — организационную диагностику, которая включает диагностику организационной структуры управления, выявление стратегических и проблемных зон менеджмента; — функциональную диагностику, которая исследует систему функциональных и управленческих связей; — кадровую диагностику, изучающую квалификацию, личностные особенности и мотивацию сотрудников организации. Диагностика действующих систем управления заключается в: - определении рациональности внутренних взаимосвязей между организационной, производственной, финансовой и управленческой структурами компании; - оценке существующей системы реализации бизнес–процессов и управления ими, а также соответствующей им информационно–технологической модели функционирования компании; - выявлении основных проблем компании по вопросам соответствия методов и условий ее функционирования внешним условиям рынка и выработанной стратегии развития; - обосновании мероприятий по изменению структуры управления. Довольно часто происходит смешение понятий «анализ» и «диагностика». Своеобразие диагностики состоит в том, что, с одной стороны, уже в начале исследования она позволяет обнаружить проблемы и выбрать основные направления целесообразных углубленных обследований. С другой стороны, по завершению всего комплекса исследований можно проверить выдвинутую на начальном этапе диагностическую гипотезу, сформировать окончательное мнение об имеющихся проблемах в области менеджмента. В ходе диагностики систем управления выявляются слабые места (симптомы) существующей системы управления, анализируются и выявляются причины их возникновения, то есть определяется причинно–следственная связь симптомов (проблем) и причин. При этом очень важно, чтобы каждый параметр будущего (равно как и текущего) состояния можно было измерить. И только после того, как будущее состояние определено, можно приступать к определению перечня ресурсов, которые необходимы для перехода из текущего состояния в будущее. Чтобы попасть в это будущее состояние и добиться определенных результатов, предприятию необходимо осуществить ряд действий. Этот список может содержать различные процедуры: от изменения системы мотивации до реорганизации предприятия, от оптимизации конкретного процесса до комплексной автоматизации. Определенные таким образом процедуры могут быть выполнены как сотрудниками самого предприятия, так и силами приглашенных специалистов.
Рисунок 7.1. Место диагностики в функциональном разрезе системы управления
Диагностику следует проводить в форме комплексного, поэтапного и поэлементного исследования. Диагностика позволяет решить следующий комплекс аналитических задач: — оценить состояние системы в условиях ограниченной информации; — оценить режим функционирования, его эффективность и на этой основе стабильность работы системы (предприятия); — определить возможные варианты экономической динамики исходя из сложившейся и перспективной структуры связей между показателями, характеризующими деятельность системы; — оценить возможные последствия управленческих решений, связанных с динамикой и структурой выявленных проблем. И все–таки одной из основных задач диагностики является составление целостной картины предприятия, позволяющей расставить проблемы «по местам», определить возможные риски потерь, неиспользуемые дополнительные ресурсы и приоритеты в работе с проблемами предприятия. Диагностика также может стать первым этапом комплексного проекта, в ходе которого определяются основные направления дальнейшей работы по совершенствованию системы управления. В соответствии с задачами диагностики, ее местом в системе управления можно привести классификацию видов диагностики по различным признакам: 1) по периодичности: единовременная и периодическая; 2) по содержанию: комплексная и тематическая; 3) по широте охвата: на уровне системы (предприятия), на уровне подсистем или компонентов (структурные подразделения), по позициям номенклатуры, по договорам на поставку продукции; 4) по назначению результатов: диагностика оценки состояния системы управления, диагностика динамики режимов функционирования, диагностика экономических последствий управленческих решений; 5) по области принимаемых решений: диагностика перспективных режимов функционирования системы управления и разработка на этой основе концепции его развития, диагностика существующих режимов функционирования. От масштабности, значимости целей и желаемых сроков достижения этих целей зависят широта и глубина диагностического обследования. По результатам диагностического обследования в части выявления «узких» мест системы менеджмента необходимо произвести оценку возможностей решения проблем при отсутствии изменений, то есть инерционным путем или за счет применения таких средств, как более полное использование имеющихся резервов (отработка конструкций и технологий, перестройка ассортиментной политики и т. д.); техническое перевооружение, создание и использование новых видов продукции и реструктуризации, сопровождающихся, как правило, инновациями; сочетание двух вышеперечисленных направлений. Диагностика всегда связана со сбором и обработкой информации. Основными аналитическими приемами обработки информации в соответствии с решаемыми задачами являются: показатели динамики (матрицы роста), ранговые оценки, аппарат производной функции, пересчет результатов оперативного анализа в перспективные результаты.
|
||||
Последнее изменение этой страницы: 2017-01-20; просмотров: 201; Нарушение авторского права страницы; Мы поможем в написании вашей работы! infopedia.su Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав. Обратная связь - 18.225.54.147 (0.01 с.) |