Исследование персонального регламента и характеристик управленца – исполнителя

 

Цель: изучить инструментарий исследования управленца (как объекта исследования).

Задачи:

1. Познакомиться с должностными характеристиками руководителей по квалификационному справочнику.

2. Выбрать одну из должностей по справочнику и изучить квалификационные характеристики объекта.

3. Провести исследование должности с применением типовой таблицы (в случае недостатка информации в квалификационном справочнике необходимо ее смоделировать).

4. Самостоятельно разработать еще одну таблицу для дополнительного исследования (других характеристик) выбранного должностного лица, дать ей название и указать цель данного исследования.

Необходимый материал для работы: квалификационный справочник должностей служащих.

Примером инструмента для анализа должностных инструкций могут быть типовые таблицы, (одна из которых представлена далее) описывающие регламент того или иного исполнителя.[3]

Таблица 1 – Анализ должностных инструкций управленца

Исполнитель	Целевая система	Целевое назначение	Решаемые задачи	Функциональные обязанности	Права	Ответственность	Стимулы	Конечные результаты	Потребитель
Задачи и их назначение	Входная информация	Поставщик информации
1.	2.	3.	4.	5.	6.	7.	8.	9.	10.	11.	12.

Словарь терминов

Целевая система – часть организации, с которой происходит постоянное взаимодействие должностного лица с определенной целью (прописанной в квалификационной характеристике).

Целевое назначение – основная ролевая функция (специализированная задача) возложенная организацией на данное должностное лицо с целью решения общих задач организации.

Решаемые задачи – частные задачи, которые являются обязательными для выполнения исполнителем в рамках занимаемой должности. Являются подфункциями целевого назначения.

Задачи и их назначение – множество конкретных задач, необходимых для выполнения целевого назначения должностным лицом и их конкретная роль в целевой системе.

Входная информация – первичная информация, без которой представляется невозможным выполнение своих должностных обязанностей (обычно является внешней по отношению к исполнителю).

Поставщик информации – отдел организации или конкретное лицо, отвечающие за своевременную доставку информации исполнителю с целью исполнения им должностных обязанностей.

Функциональные обязанности – деятельность исполнителя для решения конкретных решаемых задач в рамках должностной характеристики.

Права – какими правами наделен исполнитель для решения задач.

Ответственность – персональная ответственность исполнителя, возложенная на него квалификационной характеристикой в рамках занимаемой должности.

Стимулы – какие показатели работы целевой системы являются стимулирующими факторами для повышения эффективности его работы (являются поводом, например, для премирования).

Конечные результаты – итоговые показатели выполнения своих должностных обязанностей исполнителя (стоящих перед ним задач).

Потребитель – конкретное лицо, часть организации, которые в полной мере зависят от исполнителя и пользуются конечными результатами его труда.

 

ВОПРОСЫ

 

1. С какой целью необходимо проводить исследования управленцев?

2. Приведите 3 конкретных примера для данной должности, когда возникает необходимость проведения исследования.

3. Какие характеристики объекта исследования не учтены в данной таблице?

4. Как на практике можно использовать данную таблицу?

5. В каких случаях исследования такого рода будут пустой тратой времени?

6. Перечислите специальные знания и умения необходимые исследователю для проведения данной работы.

7. Почему при исследовании должностных характеристик управленца необходимо пользоваться системным анализом?

Задание № 6