Управление эффективностью деятельности предприятия: теоретико-методические И практические основы

В статье раскрыта сущность понятия «эффективность деятельности предприятия» в условиях кризисного состояния. Осуществлен стратегический анализ эффективности деятельности ООО «Володимирбрук». Разработаны мероприятия по совершенствованию управления эффективностью деятельности предприятия.

Постановка проблеми у загальному вигляді та її зв’язок з важливими науковими й практичними завданнями. Управління ефективністю діяльності завжди займало одне із ключових місць у системі управління підприємством, адже спрямовується воно на процеси раціоналізації наявних ресурсів з метою отримання більшого прибутку. Водночас, розширення можливостей і методів досягнення різних результатів діяльності викликає необхідність пошуку нових напрямів діяльності, адже потреби споживачів мінливі, так само мінливі й зовнішнє конкурентне середовище, вплив кризових явищ і процесів, що нині набувають особливої гостроти. Усе це в сукупності спричиняє необхідність удосконалення системи управління ефективністю діяльності підприємства шляхом врахування рівня його активності й перетворення в ринковому просторі, ступеня реагування на зміни зовнішнього середовища, розробки бізнес-заходів для мінімізації впливу кризових явищ на ефективність господарювання. Зазначене й підкреслює незаперечну актуальність досліджуваної проблематики.

Аналіз останніх досліджень, у яких започатковано вирішення проблеми. Розробки вчених щодо проблематики дослідження є багатовекторними і пов’язані з різними етапами розвитку суспільства. Основні положення теорії ефективності відображаються в наукових працях О. Андрющенко [1], Т. Говорушко [2], Т. Голубєва [3], Г. Дудукало [4], Н. Климаш [5], О. Корогодова [6], Д. Крисанова [7], Н. Кубіній [8], А. Куценко [9], Л. Лігоненко [10] та інших. Проте й вони вимагають постійного підтвердження та апробації сучасними дослідженнями, пошуку шляхів підвищення ефективності діяльності суб’єктів господарювання в умовах нестабільного економічного середовища, виникнення кризового стану в діяльності підприємств.

Цілі статті. Мета роботи полягає в дослідженні теоретичних, методичних і практичних засад процесу управління ефективністю діяльності підприємства.

Виклад основного матеріалу дослідження з повним обгрунтуванням отриманих наукових результатів. Серед економічних проблем, що постають перед економікою України, на перший план наукового пошуку виходять питання підвищення ефективності діяльності підприємств.

Зміст категорії ефективність складний та багатогранний, і не існує єдиного визначення цього поняття. Загалом ефективність – це категорія, що характеризує продуктивність будь яких затрат; це комплексне відображення кінцевих результатів використання засобів виробництва і трудових ресурсів. Ефективність підприємства залежить, як відомо, від багатьох факторів: попиту на продукцію, що випускається, її конкурентоспроможності, технічного рівня виробництва, його відповідності сучасним вимогам, кваліфікації виробничого і управлінського персоналу тощо [1].

Термін «ефективність» походить від латинських слів «effectus» – виконання, дія, результат та «efficientie» – результативність. Це означає, що ефективність господарського процесу визначається рівнем результативності діяльності, яка досягається за рахунок використання й оптимального поєднання та співвідношення наявного ресурсного потенціалу. Ефективність – це результат, який сприяє досягненню цілей як окремого суб’єкта господарювання, так і всього суспільства. Водночас поняття “ефективність” передбачає, як правило, отримання позитивного результату, достатнього значення показника або системи показників, за допомогою яких вона визначається.

Під ефективністю діяльності підприємства в умовах кризового стану будемо розуміти ступінь досягнення підприємством кінцевих результатів господарювання за умов оптимального співвідношення результату і витрат, яке задовольняє умову достатньої (беззбиткової) результативності та вказує на здатність адаптуватись до кризового стану господарювання.

Особливий інтерес в теорії економічної ефективності діяльності підприємства викликає вибір методики та показників її оцінки, що повинно надати значну допомогу в подальшій орієнтації процесів управління ефективністю діяльності. Слід пам’ятати, що одним із найважливіших показників господарювання є прибуток, наявність та величина якого суттєво впливають на перспективність розвитку підприємства, а оцінити поточну і спрогнозувати майбутню прибутковість того чи іншого підприємства неможливо без урахування показників ефективності діяльності підприємства. Останні дозволяють співвіднести обсяги ресурсів, витрачених на виробництво, з кінцевими результатами і з обсягами отриманого прибутку.

В умовах ринкових перетворень необхідна цілісна модель оцінки ефективності діяльності підприємства, згідно з якою ефективність розглядається з п’яти взаємопов’язаних точок зору [3, с. 67]:

– задоволення потреб зацікавлених сторін (хто є основними учасниками програми або проекту, на що вони сподіваються і які потреби мають);

– вклад зацікавлених сторін (чого саме підприємство бажає і потребує від зацікавлених сторін на взаємовигідній основі);

– інноваційні стратегії (які інноваційні стратегії необхідно розробити для того, щоб задовольнити побажання й потреби зацікавлених сторін, враховуючи при цьому власні інтереси);

– процеси (які бізнес-процеси необхідно налагодити, аби реалізувати стратегії);

– можливості (які саме можливості необхідні для управління бізнес-процесами).

Оцінка ефективності здійснюється з певною метою (оцінювання розвитку бізнесу, оцінювання доцільності інвестування капіталу) для конкретних споживачів такої інформації (власники підприємства, менеджери, інвестори, власники цінних паперів), на певному рівні в межах підприємства (можна оцінювати ефективність діяльності підприємства в цілому, а можна – ефективність використання окремих груп його активів), на підприємствах різних розмірів та організаційно-правових форм.

Головною метою управління ефективністю діяльності вважаємо забезпечення максимізації добробуту власників підприємства в поточному і перспективному періоді.

Як зазначає Корогодова О.О., з точки зору прикладної економіки поняття «управління ефективністю підприємства» є системою планування-впровадження-моніторингу управлінських рішень стосовно оцінки ефективності підприємства. Закон управління ефективністю підприємства запропоновано визначати як загальний об’єктивний економічний закон, який передбачає те, що в умовах ринкової та змішаної економічної системи господарюючий суб’єкт прагне максимізувати ефективність підприємства (E→maх). Віднесення цього закону до групи загальних визначається тим, що він діє у декількох економічних системах і на декількох етапах соціально-економічного розвитку суспільства [6, с. 172-180].

Взаємозв’язок елементів процесу управління ефективністю діяльності підприємства представлений на рисунку 1.

 

Управління ефективністю діяльності підприємства – це набір управлінських процесів (планування, організації виконання, контролю та аналізу), які дозволяють бізнесу визначити стратегічні цілі і потім оцінювати і керувати діяльністю щодо досягнення поставлених цілей при оптимальному використанні наявних ресурсів.

В умовах економічної дестабілізації, зростання загрози кризового стану перед керівництвом будь-якого підприємства постійно виникає проблема підвищення ефективності його діяльності.

Лише висока ефективність може забезпечити конкурентоспроможність підприємства, а внаслідок цього його благополуччя та комерційний успіх. Сучасна економічна ситуація диктує необхідність пошуку нових напрямів підвищення ефективності діяльності підприємств, аналізу причин і факторів, що стримують їх розвиток. За таких обставин важлива роль належить обгрунтуванню стратегії підвищення ефективності діяльності підприємства.

Для подальшого аналізу обираємо конкретне підприємство – ТзОВ «Володимирбрук». Під час розробки стратегії важливе значення відіграє встановлення зв’язків між можливостями і загрозами зовнішнього середовища та сильними і слабкими сторонами підприємства. З цією метою для підприємства побудуємо матрицю SWOT-аналізу (табл. 1). Встановивши можливі парні комбінації: «можливості – сильні сторони», «можливості – слабкі сторони», «загрози – сильні сторони» і «загрози – слабкі сторони», визначимо, які з них слід враховувати для вибору стратегії ТзОВ «Володимирбрук». Найпривабливішим є поле «можливості – сильні сторони» матриці SWOT, яке є основою для формування оптимістичного прогнозу, а найнебезпечнішим – поле «загрози – слабкі сторони», тому що таке поєднання сприяє реалізації песимістичних прогнозів щодо діяльності товариства.

Проведений SWOT-аналіз свідчить, що ТзОВ «Володимирбрук» займає досить нестабільну позицію на ринку, але має добрі шанси для подальшого розвитку. Оптимістичний прогноз передбачає як подальше нарощування обсягів виробництва бруківки, так і активне розширення його номенклатури та асортименту.

Для забезпечення функцій збору, систематизації й аналізу інформації, необхідної для прийняття стратегічних управлінських рішень використовуються стратегічні системи вимірювання бізнесу – система збалансованих показників (BSC) і система показників відповідальності (АSC).

 

Таблиця 1

Матриця SWOT - аналізу ТзОВ «Володимирбрук»

Зовнішнє середовищеще   Внутрішнє середовище	Можливості - входження у нові ринки; - сприятливий науково-технічний клімат; - розширення номенклатури виробів; - підвищення конкурентоспроможності підприємства; - збільшення виробничої потужності підприємства.	Загрози - політична та економічна нестабільність; - ріст інфляції; - поява нових конкурентів; - наявність на ринку неякісних товарів низької вартості.
Сильні сторони - висока якість продукції; - висококваліфікований персонал; - відсутність у регіоні іншого крупного виробника бруківки	Поле С і М - підвищення середньомісячної зарплати робітникам; - нарощення обсягів виробництва (до 2013 р. на 10 %); - виготовлення нових видів продукції; - завоювання зарубіжних ринків з якісною продукцією.	Поле С і З -побудова магазинів у Волинській області для кращого збуту продукції; -освоєння виробництва нових видів бруківки; -підтримка іміджу виробника якісної продукції.
Слабкі сторони - висока частка малокваліфікованих робітників; - високий рівень зносу обладнання; - орендоване приміщення; - висока вартість продукції; - нестабільність отримання прибутку; - незначний асортимент.	Поле Сл і М - придбання приміщення, замість орендування; - підвищення продуктивності праці на 10 %; - зниження вартості продукції, залишаючи якість на відповідному рівні.	Поле Сл і З - оновлення застарілих основних засобів; - зменшення плинності кадрів шляхом розробки системи винагород; - забезпечення підвищення кваліфікації кадрів

Діагностика за BSC показала, що найнижчою є зважена оцінка показників по перспективі «фінанси». Це зумовлено тим, що підприємство має збиток. Отже, підприємству необхідно розробити комплекс заходів щодо зниження собівартості продукції, адміністративних витрат і фінансових витрат та зростання чистого доходу від реалізації продукції, інших операційних доходів та фінансових доходів у майбутньому.

Аналіз діяльності ТзОВ «Володимирбрук» за системою показників відповідальності (АSC) показує, що власники забирають прибуток і недостатньо вкладають коштів у розвиток підприємства. Водночас працівники недоотримують заробітної плати і не мають належних умов праці. Виважений бал по внесках і стимулах постачальників збігається, тому підприємство і постачальники однаковою мірою зацікавленні у виконанні своїх обов’язків. Вибір стратегії підприємства здійснюється на основі аналізу ключових факторів, що характеризують його стан з врахуванням результатів аналізу портфелів бізнесу, а також характеру і змісту реалізованих стратегій.

Як показало проведене нами дослідження економічної діяльності ТзОВ «Володимирбрук», для нього доцільним є обрання такого типу конкурентної стратегії як стратегія концентрації або ринкової ніші, тобто забезпечення лідерства за витратами у конкретно визначеному ринковому і територіальному сегменті.

Для підвищення ефективності функціонування пропонуємо для ТзОВ «Володимирбрук» здійснити обґрунтування доцільності освоєння нового виду продукції – тротуарної плитки. Для виконання проекту потрібно 4 працівники, повна собівартість одиниці продукції становитиме 22,40 грн / м³, виробіток на одного працюючого за рік становитиме 96201,68 грн, річний фонд заробітної плати 163686,88 грн, середньомісячна заробітна плата одного працівника становитиме 2728,11 грн, плановий прибуток складе 80168,07 грн. Проект є доцільним для впровадження, оскільки вищими за рекомендовані є значення чистої теперішньої вартості, внутрішньої норми рентабельності, індексу прибутковості, а період окупності інвестицій становить лише 6 місяців.

Висновки. Проблема удосконалення управління ефективністю діяльності підприємства є однією із найбільш багатогранних і тому доволі складною щодо вирішення. Адже двох однакових суб’єктів господарювання навряд чи можливо знайти.

Відтак, у кожному окремо узятому випадку слід брати до уваги, наявний стан внутрішнього та зовнішнього середовища, особливо з точки зору виявлення стратегічних перспектив у розвитку підприємства, стримуючі загрози та наявні потенційні можливості.

В умовах кризового стану, що супроводжує значну частину українських підприємств, у тому числі досліджуване нами ТзОВ «Володимирбрук», поняття ефективності набуває нового значення: її слід розглядати як ступінь досягнення підприємством кінцевих результатів господарювання за умов оптимального співвідношення результату і витрат, яке задовольняє умову достатньої (беззбиткової) результативності та вказує на здатність адаптуватись до кризового стану господарювання.

Як показав аналіз досліджуваного підприємства, вивчення управління ефективністю його діяльності не лише із використанням результатів SWOT-аналізу, а й з використанням результатів аналізу за системою збалансованих показників (BSC) і системою показників відповідальності (АSC) дають змогу отримати більш чіткі відповіді на питання, яким шляхом слід удосконалювати систему управління ефективністю діяльності підприємства.

Це дозволяє покращити результати господарювання та створює передумови для подальшого, більш ефективного розвитку підприємства.

Список використаних джерел

1. Андрющенко О.М. Підвищення ефективності діяльності підприємства [Електронний ресурс] / Андрющенко О.М., Яковенко О.П. // Materiály Mezinárodní vĕdecko-praktiká konference “ Věda a vzdělání” – 2014. – Díl 4. Ekonomické vĕdy: Praha. Publishing House “Education and Science” s.r.o. – Режим доступу: http://www.rusnauka.com/1_NIO_2014/Economics/10_153634.doc.htm.

2. Говорушко Т.А. Підприємницьке середовище та його вплив на ефективність господарської діяльності малих підприємств (на прикладі харчової промисловості Волинської області): монографія / Т.А. Говорушко, Ю.Ф. Гудзь. – Луцьк: Волинська обласна друкарня, 2011. – 272 с.

3. Голубєва Т.С. Методологічні підходи до оцінки ефективності діяльності підприємства / Т.С. Голубєва, І.В. Колос // Актуальні проблеми економіки. – 2006. – № 5 (59). – С. 66-71.

4. Дудукало Г.О. Аналіз методів оцінювання ефективності управління діяльністю підприємства [Електронний ресурс] / Г. Дудукало // Ефективна економіка. – 2012. – № 3. Режим доступу: http://www.economy.nayka.com.ua/index.php?operation=1&iid=1031.

5. Климаш Н.І. Ретроспективний аналіз підходів до вибору критеріїв ефективності господарської діяльності підприємств / Н.І. Климаш // Формування ринкових відносин в Україні. – 2011. – № 9 (112). – С. 124-129.

6. Корогодова О.О. Концептуальні засади управління ефективністю підприємств сфери послуг / О.О. Корогодова // Збірник наукових праць. Економічні науки. Випуск 8. – Чернів­ці: Книги – ХХІ, 2012. – C. 172-180.

7. Крисанов Д. Результативність й ефективність діяльності підприємств: оцінювання та максимізація / Д. Крисанов, Л. Стешенко // Економіст. – 2012. – № 7. – С. 21-25.

8. Кубіній Н.Ю. Фактори та оцінка ефективності системи стратегічного управління / Кубіній Н.Ю., Бугір Л.В., Кубіній В.В. // Науковий вісник Ужгородського національного університету. Серія «Економіка». – Спец. вип. № 23. – Ужгород, 2007. – С. 281-284.

9. Куценко А.В. Організаційно-економічний механізм управління ефективністю діяльності підприємств споживчої кооперації України: Монографія. – Полтава: РВВ ПУСКУ, 2008. – 205 с.

10. Лігоненко Л.О. Дискусійні питання щодо трактування сутності та співвідношення понять «ефективність» та «результативність» управління підприємством / Л.О. Лігоненко // Актуальні проблеми економіки. – 2008. – № 10 (88). – С. 207-215.

11. Перекрест Т.В. Методологія оцінювання ефективності діяльності підприємства / Т.В. Перекрест // Держава та регіони. Серія: Економіка та підприємництво. – 2011. – № 4. – С. 130-136.

12. Сіроштан М.А. Стратегічні цілі і моделі ефективної діяльності підприємства: Навч. посібник / Сіроштан М.А., Потапов В.І., Білявцев М.І. та ін. – Х.: Око, 1999. – 216 с.

 

 

УДК 338.246.025.2

Ващук О.В.

Луцький національний технічний університет