Психология прикосновений и ощущений

Адреналин не единственное средство, способное усилить ваши чувства. Видимо, это могут сделать мысли, настраивающие нас на определенный лад. Послушайте историю. Несколько лет назад один мой друг сказал мне, что влюблен в

Глава 10 >- Эмоции в движении

лх новую сотрудницу, Линду. Он был убежден, что она отвечает ему взаимностью. «Она _такая милая. Когда я вхожу в ее кабинет, она, кажется, так нервничает. Она так теряется, _когда я говорю с ней; она путается в словах; а вчера она уронила свой карандаш. Я знаю, я ей нравлюсь».

Недавно за ужином, отмечая годовщину их свадьбы, Линда рассказывала, как сложились их отношения. «Я не знаю, что привлекало Роба во мне. Я ужасно нервничала, получив свою первую работу. Я так старалась делать все, - как надо, что даже не замечала присутствия Роба, пока он не предложил мне встретиться». То, что Роб оптимистически истолковывал как проявление Линдой интереса к нему, в действительности было ее переживаниями, связанными с первой работой

Эмоции — наши или чужие — бывает непросто определить. Физические проявления, которые сопровождают разные эмоциональные состояния, могут быть похожими. Например, сердце бьется чаще, а давление поднимается — когда мы злимся и когда нам страшно. Наши умственные процессы идут гораздо дальше, чем просто обозначая наши чувства как злость, грусть или радость. Мы также пытаемся осознать, почему мы чувствуем именно это и что это может означать.

Ум и тело, работающие совместно

5Из-за сильной связи между физическим и эмоциональным возбуждением мы Подчас неверно истолковываем физические состояния, принимая их за эмоции. Перегрев мы принимаем за беспокойство. Усталость может быть истолкована нами как депрессия. А подъем сил — как сексуальное возбуждение.

Этому есть практическое применение. Прежде всего это наводит на Мысль, что, уделяя больше внимание своему телесному благосостоянию, мы способствуем улучшению своего душевного состояния. Усталость, например, Или голод делают вас более чувствительными к изменениям настроения. В волане любви катание на роликах или страшный фильм являются хорошим Выбором при желании вызвать сексуальный интерес у партнера. Однако порученный таким образом заряд действует не более десяти минут; поэтому Жуйте железо, пока горячо, и действуйте незамедлительно, как только шоу ^Подойдет к концу.

Попытка выпить, чтобы избавиться от тоски, может привести только к еще более глубокой депрессии. Когда ваше тело находится под воздействием алкоголя, оно усугубляет ваши эмоции, что влияет на ваше восприятие ситуации.

: ■..■::..■■.....

Часть 3 > Да прибудет с тобой сила

Насколько вы культурный человек?

Все люди на нашей планете испытывают довольно схожие эмоции. Мы также используем в разговоре один и тот же язык эмоций. Грустное выражение лица у жителей Новой Гвинеи такое же, как и. у нас. Но если вам приходилось путешествовать, вы, наверняка, заметили, что существуют некие нормы, касающц. еся того, когда и в какой степени следует проявлять эмоции, и эти нормы различны в разных местах.

Межкулътурная растерянность

Пришлось мне однажды работать с финской фирмой, имеющей крупные представительства в США. Затруднения в понимании, возникшие между финскими и американскими работниками, имели довольно интересный характер. Одно из самых больших различий между культурами было различие в проявлении эмоций. Незадолго до этого мне подарили карикатуру, называющуюся «проявление эмоций у финнов». Прикол был в том, что под надписями названий эмоций (грусть, радость, страх, удивление, злость) располагались картинки с одинаковым каменным выражением лица!

Для американцев финны выглядели набором клонов Мистера Спокойствие. В глазах финнов американцы смотрелись группой дерганных, иррациональных мартышек! Несмотря на то что и американцы, и финны испытывают одни и те же чувства, их культуры дают им совершенно разные понятия о том, как

можно их проявлять.

Хватит заблуждаться

Помимо культурного влияния на выражение эмоций, некоторые чувства могут быть обусловлены какими-то социальными влияниями. Вина, например, могла возникнуть в эволюции для выполнения функции социального контроля, который мотивирует людей быть вежливыми друг с другом. Например, мы стараемся улучшить свои отношения с другими, чтобы не чувствовать вину. Если вас когда-то обвиняли в чем-либо, то вы знаете, какое сильное влияние это оказывает. Если я не успеваю на завтрак с сынишкой, то чувство вины, которое может у меня возникнуть, говорит о том, что этот 4-летний малыш имеет огромное значение для меня.

Зри в корень

Старая поговорка «изображай, пока не получится» действительно имеет смысл. Несколько экспериментов обнаружили, что улыбка сама по себе делает вас счастливее, обоснованна она или нет. На самом деле, изображение улыбки на лице вызывает физиологическую реакцию на счастье так же, как и настоящее переживание.

Глава 10 > Эмоции в движении

И последнее, но не менее важное: вина дает возможность партнерам восстановить справедливость в отношениях. Если вы врете своему другу, то это может быть спасением или победой в данной ситуации, но вам станет грустно, если вы подумаете о том, как ложь скажется на вашей дружбе.

Искренность и ложь

Недавно я смотрела 60-минутный эпизод с участием женщины, обманутой брачным аферистом, укравшим у нее несколько тысяч долларов. Эта смелая женщина выступила перед собравшимися, рассказывая, что он не только манипулировал ее чувствами, но и проделывал нелегкую работу, маскируя свои истинные побуждения. Уметь проживать свои чувства — очень важный и полезный навык, но уметь с ними договариваться — не менее важно. А так же, как мы узнали от женщины, наученной горьким опытом, умение разбираться в чувствах других может помочь нам понять, с кем можно вступать в близкий контакт, а от кого лучше держаться подальше.

По-видимому, эволюция рассчитывала, что люди извлекут больше выгоды из способности скрывать свои эмоции, чем из способности определять ложь. Хотя большинство людей, которых я знаю, думают, что обладают обеими способностями. Многие из нас считают, что отлично разбираются в характерах и никогда не будут обмануты, как это случилось с той женщиной. Если вы тоже так думаете, то пришло время стать честным с самим собой.

Многие из нас плохо умеют распознавать ложь. Основа распознавания лжи заключается в пристальном наблюдении за поведением и выражением лица собеседника. Если вы знаете его нормальное поведение, то вам легче обнаружить обман. Без возможности наблюдать за поведением человека в различных ситуациях у вас мало шансов правильно распознать, насколько его поведение искренне.

Психотреп

Эмоции возникают у нас спонтанно, но можно научиться контролировать степень их проявления. Мы часто предпочитаем скрывать свои чувства, чем проявлять их. Например, если вы плохо относитесь к своему боссу, вы будете достаточно умны, чтобы хранить свои чувства при себе. Из вас получился бы никудышный игрок в покер, если бы каждое ваше чувство незамедлительно отражалось на вашем лице.

:.';■.'. ¥■ ~~~ -——— -; - ————-—-————-—---—-■;,;

Часть Ъ > Да прибудет с тобой сила

Умные чувства

Элеонору Рузвельт называли «Первой Леди Мира» в течение десятилетий после смерти ее мужа. Биографы пытались понять, как обыкновенная домохозяйка стала самой влиятельной женщиной мира. В течение нескольких лет опрашивали ее ближайших друзей и родственников. Как выяснилось, дело было в ее понимании людей, бесконечном стремлении защитить обездоленных и потрясающей способности направлять свои эмоции к достижению целей. Выражаясь популярным психологическим термином, Элеонора Рузвельт была гением эмоционального интеллекта.

Эмоциональный интеллект учит нас тому, что в контексте жизни лучше быть Мисс Дружелюбием, чем Мисс Америкой. Мы обнаружили, что межличностные отношения хранят ключи ко многому из того, что может предложить нам жизнь, и способность понимать себя и других позволит нам найти эти ключи. В своей потрясающей книге «Эмоциональный интеллект» психолог Дани-ель Голиман выделяет межличностные навыки, которые, с его точки зрения, могут помогать или мешать нам в жизни и влиять на ее качество:

>■ Самосознание — понимать то, что чувствуешь.

> Управление собственными эмоциями — знать, что делать со своими чувствами.

>■ Самомотивирование — направлять свои эмоции в нужном направлении, а не реагировать импульсивно.

>- Эмпатия — умение почувствовать то, что переживает другой человек, и принимать чувства других людей.

>- Умение строить и поддерживать отношения — иметь хорошие межличностные навыки, чтобы другим было с вами хорошо.

Психологи Питер Соловей и Джон Майер впервые использовали понятие «эмоциональный интеллект» для описания таких качеств, как понимание чувств других людей, отзывчивость, эмпатия и способность обращаться к чувствам и находить в них правильное решение. Коэффициент эмоционального интеллекта (EQ) не является противоположностью коэффициента интеллекта рационального (Ю). Некоторые из нас одарены и тем и другим, некоторые испытывают недостаток в них обоих. В настоящее время ученые пытаются понять, как они дополняют друг друга: как тонкость наших чувств помогает нам лучше использовать наш разум.

Уже существуют некоторые догадки. Студенты, испытывающие депрессию или злость, в буквальном смысле не могут учиться. Для детей, не принимаемых одноклассниками, вероятность вылететь из школы — 2 к 8. И менеджера, отвечающего на email и работающего душа в душу с сослуживцами, скорее ждет удачное будущее, чем гениального волка-одиночку.

Почему некоторые люди превосходят других по «эмоциональному интеллекту»? Эмоции могут быть встроены с самого начала, но они могут быть отточены

Глава 10 > Эмоции в движении

опытом. Дети в возрасте трех месяцев проявляют некоторую отзывчивость: они расстраиваются, если слышат, как другой ребенок плачет. Даже у детей еще более младшего возраста развивается репертуар ответов, когда они видят, что другие им сопереживают.

С другой стороны, если чувства ребенка we будут узнаваться его родителями, то это скажется на его способности разбираться в чувствах своих или чужих. Это не только может стать причиной затруднений в личных отношениях, но и сказаться на проблеме, с которой мы сражаемся каждый день, — способности регулировать свое настроение.