Совершенствование деятельности конно-спортивного клуба

Н.Ю. Кузьмина

А.Р. Маликова,канд.биол.наук доцент

Кафедра технологии и организации сервиса и туризма.

 

Актуальность темы обусловлена стремительным развитием рынка услуг активного отдыха за место в котором развивается всё более острая конкурентная борьба. В этой ситуации конно-спортивные клубы вынуждены искать новые направления работы, новые виды услуг для удержания своих позиций на рынке услуг активного отдыха.

Гипотеза исследования. Предполагалось, что внедрение услуг по подготовке всадников к мероприятиям спортивного конного туризма будут способствовать повышению интереса клиентов и конкурентоспособности конно-спортивного клуба.

Объект исследования – деятельность конного спортивного клуба.

Предмет исследования – совершенствование деятельности конно-спортивного клуба.

Цель – разработать и оценить эффект внедрения от услуг на базе КСК «Фазенда».

Задачи исследования:

1. Изучить теоретические основы совершенствования деятельности предприятия.

2. Проанализировать деятельность КСК «Фазенда» и уровень развития спортивного конного туризма в г.Уфа.

3. Разработать и внедрить услуги, направленные на совершенствование деятельности конно-спортивного клуба.

Для решения поставленных задач использовались следующие методы исследования:

– анализ и обобщение научно-методической литературы;

– анкетирование;

– статистический метод.

Практическая значимость работы заключается в том, что материалы исследования могут использоваться для совершенствования деятельности конно-спортивных клубов.

Новизна работы заключается в том, что:

– разработаны услуги по подготовке всадников к участию в мероприятиях по спортивному конному туризму, конных походах.

Исследование проводилось с сентября 2012 года по апрель 2013 года, на базе конно-спортивного клуба «Фазенда».

Сфера деятельности – вид работ и услуг, предусмотренных уставом организации, предприятия. Перечень видов выполняемых работ и услуг может включать в себя различные направления деятельности, не запрещенные законодательством.

Основные виды деятельности конно-спортивных клубов:

– прокат лошадей;

– конные прогулки по парку;

– обучение навыкам верховой езды;

– занятия конным спортом;

– занятия иппотерапией (лечебной верховой ездой);

– проведение соревнований;

– конный туризм;

– содержание частных лошадей;

– организация праздников;

– разведение, тренинг и заездка молодых лошадей;

– катание в карете, экипаже, санях.

Главная цель конно-спортивного клуба "Фазенда" - повышение прибыли. Для достижения данной цели был использован такой путь совершенствования деятельности, как: расширение комплекса предоставляемых услуг.

Конно-спортивный клуб «Фазенда» функционирует с 2003 г. Он расположен на территории одноименного загородного клуба и находиться по адресу: Кармаскалинский район, мкрн. «Гармонии». Микрорайон расположен между деревней Нижнетимкино и железнодорожной станцией «Кабаково».

Загородный клуб «Фазенда» относится к ООО «Экостиль». ООО «Экостиль» финансирует конно-спортивный клуб «Фазенда».

Закупкой кормов для конно-спортивного клуба занимается ООО «Экостиль», так же «Экостиль» оплачивает расходы на предоставление ветеринарных услуг и препаратов, а так же иные расходы. К иным расходам относятся: закупка опилок (подстилки), конюшенный инвентарь, конная амуниция, заказ коваля, электричество, отопление, заработная плата персоналу, использование снего-уборочной техники, использование грузовой техники и ежегодная дезинфекция конного клуба. Конно-спортивному клубу предоставляются ветеринарные услуги и препараты от ИП(индивидуальный предприниматель) «Свиридова» (табл.1).

Таблица 1

Годовые затраты конно-спортивного клуба «Фазенда».

Наименование	Количество	Цена за 1	Годовой расход
Овес	15 тонн	6000 руб.	90 000 руб.
Сено	29 тонн	4000 руб.	116 000 руб.
Отруби	3 тонны	3000 руб.	9 000 руб.
Опилки	3200 мет.куб.	50 руб.	160 000 руб.
Вет. услуги	-	-	180 000 руб.
Иные расходы	-	-	170 000 руб.
Заработная плата	-	-	312 000 руб.
Итого: 1 037 000 руб.

Конно-спортивный клуб включает в себя: конюшня на 11 голов, песчаный плац, тренировочное поле (поле для конкура и поле для выездки), три левады. Основной доход конно-спортивного клуба составляет прибыль от продажи услуг.

Прейскурант услуг конно-спортивного клуба «Фазенда»:

1. Обучение верховой езде.

2. Индивидуальные занятия с тренером (выездка/конкур).

3. Экскурсия по конюшне.

4. Выезд в поле под руководством тренера.

5. Катания в конном экипаже.

6. Обслуживание корпоративов/свадеб.

7. Показательные выступления с катанием верхом.

8. Содержание частных лошадей.

Прибыль от услуг конно-спортивного комплекса является сезонной. При определенных погодных условиях предоставление услуг конно-спортиного клуба является невозможным. В связи с этим прибыль значительно меньше в период с ноября по март. Единственный вид услуги, независящий от погодных условий, содержание частных лошадей. На содержании конюшни находится 9 лошадей, из них 3 лошади принадлежат частным владельцам.

Таблица 2

Прибыль от предоставляемых услуг за 2012г.

Сезон	Услуги с сезонной прибылью	Услуги с постоянной прибылью
Зима	90 000 руб.	108 000 руб.
Весна	130 000 руб.	108 000 руб.
Лето	200 000 руб.	108 000 руб.
Осень	160 000 руб.	108 000 руб.
Итого:	1 012 000 руб.

Исходя из результатов данной таблицы видно, что конно-спортивный комплекс является убыточным для предприятия.

Конно-спортивный клуб «Фазенда» является убыточным, что отрицательно сказывается на экономике загородного клуба «Фазенда». Проблема заключается в том, что конный клуб находится далеко от центра города и имеет конкурентов, находящихся в черте города и предоставляющих такие же услуги. Возможное решение данной проблемы – это, внедрение новой услуги, которая не предоставляется конкурентами конно-спортивного клуба «Фазенда», а именно комплекса услуг, направленных на развитие конного туризма.

На территории г.Уфы и в ближайших районов г.Уфы насчитывается 6 конно-спортивных клубов. Это «Международный конно-спортивный комплекс ипподром «Акбузат»», КСК «Золотая грива» (Республиканский центр иппотерапии), КСК «Фазенда», КСК «Грация», КСК «Золотая подкова», КСК «Серебряная лошадь» (конный завод №119). Так же на территории г.Уфы существует несколько частных конюшен. Услуги предоставляемые конно-спортивными клубами г.Уфа представлены в таблице 3.

Таблица 3

Услуги конно-спортивных клубов г.Уфы.

Конные клубы г.Уфа
Наименование услуги	Ипподрм «Акбузат»	«Серебряная лошадь»	«Фазенда»	«Грация»	«Золотая подкова»	«Золотая грива»
Обучение верховой езде	+	+	+	+	+	+
Конные прогулки по парку (лесу, полям)	+	+	+	+	-	-
иппотерапия	+	-	-	-	+	+
проведение соревнований	+	+	-	+	+	+
конный туризм	-	-	-	+	-	+
содержание частных лошадей	+	+	+	+	+	+
организация праздников	+	-	+	-	-	+
занятия конным спортом	+	+	+	-	+	+
разведение, тренинг и заездка молодых лошадей	-/+/+	+/+/+	-/+/+	-/+/-	-/+/+	-/+/-

Исходя из данной таблицы, можно выделить наиболее распространенные виды деятельности конных клубов, это – обучение верховой езде, прогулки в парках (лесу, поле), прокат лошадей, проведение соревнований, содержание частных лошадей и занятия конным спортом. Из этого следует, что менее распространены виды услуг, требующие отдельной специализации персонала и конного клуба в целом, такие как: иппотерапия (необходимо наличие инструкторов по иппотерапии), конный туризм, организация праздников, разведение и заездка молодых лошадей.

Далее рассмотрим цены на услуги конных клубов (табл.4). Цены на услуги предоставляемые конно-спортивными комплексами, значительно различаются. Это объясняется качеством предоставляемых услуг, инфраструктурой конного клуба и наличием удобств для клиентов.

Таблица 4

Цены на услуги конно-спортивных клубов г. Уфа

Конные клубы г.Уфа
Наименование услуги	Ипподрм «Акбузат»	«Серебряная лошадь»	«Фазенда»	«Грация»	«Золотая подкова»	«Золотая грива»
Обучение верховой езде (взр./дети)/45 мин., руб.	700/650.	450/400	450/350	550/450	500/450	550/500
Прогулки в парках (лесу, поле); (взр./дети), руб.	800 /45 мин.	650 /45 мин.	600 /45 мин.	700 /1 час	-	-
Проведение соревнований по конному спорту, руб.	стартовый взнос от 1000 до 1500 в зависимости от масштаба соревнований	200-500	-	200-500	200-500	200-500
Содержание частных лошадей (за 1 месяц), руб.
Занятия конным спортом за 45 мин., руб.				-

Так, анализируя результаты проведенных исследований мы пришли к выводу что:

1. Конные клубы предлагают практически одни и те же услуги, за исключением услуг требующих особой специализации (иппотерапия, конный туризм, организация праздников, разведение и заездка молодых лошадей)

2. Цена на услуги предоставляемые конными клубами зависит от условий, в которых находится конно-спортивный клуб, от предоставляемых ими удобств, от квалификации персонала и от качества предоставляемых услуг потребителю. Отдельный акцент можно сделать на конных клубах «Серебряная лошадь» и «Фазенда». Причиной более низкой цены на услуги конных клубов является их отдаленность от центра города. В силу затрат клиентами значительных средств на дорогу, конные клубы вынуждены снижать стоимость.

3. Выявлены проблемы деятельности конно-спортивного клуба «Фазенда», исследованы основные конкуренты предприятия – это КСК «Грация» и КСК «Серебряная лошадь».

На основе полученных данных для совершенствования деятельности КСК «Фазенда» нами была разработана и предложена к внедрению программа подготовки всадников к мероприятиям конного туризма, а именно:

1. Обучение обращению с лошадью с учетом её естественного поведения;

2. Подготовка всадников к конному походу;

3. Подготовка всадников к соревнованиям по конному туризму.

Программа состоит из трёх основных блоков и может быть реализована полностью или по блочно. Предусмотрены разные варианты занятий: групповые и индивидуальные; регулярные вечерние занятия; группы выходного дня; интенсивный курс с проживанием на территории комплекса.

Внедрение данной программы позволит приобрести предприятию конкурентные преимущества, так как на сегодняшний день на рынке аналогичных услуг города Уфы нет подобных предложений.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Большаков С.В. Основы управления финансами. М.,2008.

2. Кулибанова В.В. и т.д. Маркетинг: сервисная деятельность. - СПб.: Питер, 2000. - 240с.

3. Крепкий П.М. Организация коммерческого успеха. Советы специалиста. -М: Экономика, 1999. - 342с.

4. М.С. Харрис_М.: Астрель,2007._331с.

5. Урусов С.П. Книга о лошади. Настольная книга коннозаводчика, коневода, коневладельца и любителя лошади. - М.: ЗАО Изд-во Центрполиграф, 2000. 1020 с.