Поездка в китай, или услышь мой крик

Никсон поехал в Китай. Только старый борец с коммунизмом мог провернуть такое. Я — более молодой воин. Старый белый мужчина (СБМ). Две ходки во Вьетнам. Ругаюсь, как матрос. Мужик мужиком. И все-таки я накрепко увяз в этом … женском вопросе.

Что привело меня к потрясающим встречам с потрясающими женщинами.

• Суперэвезда СМИ Линда Эллерби, одна из моих постоянных героинь, подошла ко мне на приеме после Пятой всемирной телеконференции по урокам лидерства, величайшего шоу в своем роде на земле. Линда была ведущей шоу, и в нем участвовали трое СБМ: Кен Бланчард и Стивен Коуви, обоим за 60, и моложавый Том Питерс, в то время 58 лет. Линда — самая-неприступная-девица-всех-времен-и-народов — не только обняла меня, но даже расплакалась. ПОЧЕМУ? «Спасибо, спасибо за то, что вы занимаетесь женским вопросом, — сказала она. — Дело в том, что это исходит именно от вас».

• Август 2000, после своей речи в Гонконге на встрече топ-менеджеров из SC Johnson, производителя потребительских товаров, я направился на улицу, чтобы пройтись по знаменитым магазинам этого города. Когда я подошел к двери гостиницы, элегантная бизнес-леди подошла ко мне и стала бурно благодарить за мое внимание к «женскому вопросу». Она сказала, что является, если я правильно помню, первой работающей матерью, которую ее компания продвимула до поста вице-президента. И сказав то, что я сказал на том собрании, я выразил ее достижениям «публичное признание» уважаемого СБМ.

Короче говоря, я был в шоке. От всех невероятных историй. От жестких, холодных фактов. От масштабов этой возможности. Оттого, до какой степени мы (под «нами» я имею в виду мужчин) пренебрегаем ею. Оттого, насколько эмоциональной была реакция практичных, преуспевающих деловых женщин на мои выступления.

Эх, какое же удовольствие я получаю, занимаясь этим вопросом! Я намереваюсь и дальше втыкать иголки в СБМ как можно чаще, глубже и больнее! Просто умора, как они корчатся! (А некоторые краснеют от гнева, как свеклы.) И я знаю, что... для тех, кто сможет перестать корчиться, для тех, кто сможет сдержать свой тщеславный гнев... совокупное вознаграждение будет исчисляться в... да-да... ТРИЛЛИОНАХ $$$.

_____________________________________

!

ПЕРЕРЫВ НА ПОСЕЩЕНИЕ ДАМСКОЙ КОМНАТЫ

Мне выпала честь выступить с ключевой речью на собрании Американского института архитектуры в 2002 году. Я также испытал удовольствие, устроив аудитории головомойку по поводу... женского вопроса. В частности, я дал собравшимся (мужчинам) один практический совет.

Инструкции:

1. Купите билет на симфонический оркестр... начало концерта в 7.30 вечера.

2. Выпейте три больших бутылки воды между 5 и 7 часами.

3. Наденьте женское платье.

4. В перерыве постойте в очереди в дамскую комнату.

5. Переминайтесь с ноги на ногу.

6. И, э-э-э...

7. Осознайте, какой вы жалкий человек.

8. Вернитесь в зал, схватите микрофон и извинитесь. … публично... перед всеми женщинами в зале.

Сходите на симфонию. На пьесу. На балет. Куда угодно. В антракте: никакой очереди, никаких проблем! У женской уборной: очередь, похоже, тянется на полздания.

Поймем ли «мы» когда нибудь? Почему-то... боюсь, что нет.

_____________________________________

 

! Контрасты

БЫЛО	ЕСТЬ
Сделка	Отношения
Покупка брэндов	«Присоединение» к брэнду
Равенство женщин: вопрос морали	Равенство женщин: возможность!
Снисходительность к женщинам	Прислуживание женщинам
Женщины вовсю покупают (а мужчины игнорируют этот факт)	Женщины вовсю покупают (и мужчины принимают этот факт как данность)
Женщины тратят деньги мужчин	Женщины тратят собственные деньги
Женщины — особьй рынок	Женщины и есть рынок!
«Мероприятия» на женском рынке	Стратегия — женский рынок
Разрабатывают товары мужчины, и, разумеется, для мужчин	Разрабатывают мужчины и женщины при этом думая о женщине
Над женщинами стеклянный потолок	У женщин свои офисы

 

 

14. Тенденции стоимостью в триллионы $$$ II: «бумеры» (1): золотое дно

 

! Цветные правила…

· Откажитесь от: «от 18 до 44, тупица!» Примите: «от 18 до 44 - это тупо, тупица!»

· «Эта идея «впечатлительных детей» и «отсталых маразматиков» — немного больше, чем просто сказка, лоск Мэдисон Авеню на голливудском культе молодежи.»

· Я ЕЩЕ И НЕ НАЧИНАЛ ТРАТИТЬ!

· «Рынок пожилых людей - доминирующий сегмент в американской экономике, и они совершают большую часть трат практически в любой категории товаров.»

· Посмотрите на цифры: если группа контролирует подавляющую часть благосостояния и собственного дохода, тогда... это и есть рынок.

! ТИРАДА Мы не готовы...

Нас все еще держит в плену «фетиш юности». Мы ориентируем большую часть деятельности... маркетинг, разработку продуктов, даже стратегию... на вожделенную группу 18-44-летних. Мы неверно полагаем, что более старшие потребители — застойный сегмент, к которому не найти подхода... и таким образом упускаем огромную возможность. Но нам пора понять, что число тех, кому 50 и более лет неуклонно растет. И чтобы обслуживать этот сегмент, мы должны... полностью переориентировать свои компании.

! ВИДЕНИЕ Я представляю себе...

Поток новых товаров для потребителей в возрасте, желающих не «сдаваться» старости... а, скорее, достойно встретить и преодолеть ее.

Разработка новых подходов в маркетинге, принимающих во внимание особые нужды и быстрорастущее благосостояние «бумеров» 50 лет и старше, осуществляемая людьми, которые не молятся у алтаря молодости...

Возникновение предприятий, которые... стратегически переориентируют... всю свою организацию на обслуживание части населения, переосмысляющих само значение слова «старый».

Понимание компаниями всех мастей того факта, что бумеры — это больше, чем ниша. Они... это гигантский погреб... где спрятан клад.

_____________________________________

!

НЕВЕРОЯТНАЯ ВЕЩЬ ПО ПОВОДУ ЧЛЕНСТВА

IНRSA прислала мне кипу ма териалов по истории вопроса. Я был ошеломлен... одной подборкой данных статистики.

Между 1987 и 1997 годами количество членов клубов IНRSA выросло на 27% от общего количества 18-34-летних. В категории от 35 до 54 количество вступивших в клубы возросло на 103%.

А что же те, кому 54 и больше? Количество членов увеличилось на 123%.

Речь идет об изрядной цифре!

 

ТЕЗИС ЗРЕЛОСТИ

Этот сегмент «бумеров» - тенденция столь же мощная, как и женский сегмент.

Однако, хотя я и характерный пример сегмента «бумеров» он не привлекал моего внимания до недавнего времени. Поэтому эта глава будет довольно коротко. Я потратил более шести лет на изучение «женского вопроса» и собрал тонну данных и еще тонну и на эту тему (см. Главу 13). С вопросом старых маразматиков ситуация другая.

Но я попытаюсь изложить эту... скудную главу с той же СТРАСТЬЮ, что и предыдущую главу «Тенденции стоимостью в триллионы долларов» Потому что рыночных возможностей здесь не меньше.

ПОВЕРЬТЕ.

_____________________________________

Безумие «мясного рынка»

В 2001 году я имел честь выступить с речью на заседании Международной Ассоциации спортивных и оздоровительных клубов (IНRSA).

Немного предыстории. Еще с детских лет я постоянно борюсь с лишним весом. И вот в течение лет шести борьба проходит со скромным успехом. Но вот я в Сан-Франциско, перед несколькими тысячами владельцев и управляющих оздоровительных клубов. Таких стройных. Таких подтянутых. Таких подвижных. И: таких раздражающих! (Ни одна мужская талия не превышала 32 дюймов... или мне так казалось.)

В какой-то момент я стал разглаго о крупнейшей тенденции, ожидающей их отрасль в ближайшее время. Я поведал им о множественных удивительных данных статистики (как ни странно, ах статистики) по поводу демографического цунами, обрушивающегося на них. Затем режиссер освещения (я договорился с ним за ранее) навел прожектор на мою нисколько не истощеннуто физиономию. И я взревел:

«УЗРИТЕ... тело вашего будущего.

Любите меня! Любите мой … кошелек».

Кто-то засмеялся. Кто-то нахмурился. Неважно. Я БЫЛ ПРАВ.

Эти типы из спортивных клубов любят обслуживать людей с молодыми, стройными телами. И все же именно такие, как я — не такие молодые и стройные, но гораздо более целеустремленные — воплощают реальный рыночный рост для их исторически помешанного на молодежи бизнеса.

Несмотря на свой солидный возраст, я очень даже люблю обращать внимание на привлекательных представительниц противоположного пола. Однако мне не хочется... пыхтеть на тренажерах... в обстановке, созданной для молодых людей-машин.

Оздоровительные клубы придуманы, или ориентированы, не для таких людей, как я.

Но почему? Они что, не любят деньги?