Профессия, профессионализм, профессиональная

ПРИГОДНОСТЬ

 

Профессионализм, профессиональная культура не даны человеку изначально, они также не могут быть получены только из непосредственного опыта или же только путем изучения какого-либо предмета вне его практического применения. Для того чтобы стать профессионалом, необходимо не только учиться своему делу, но и овладевать профессией практически. Профессионализм связан с субъективной стороной человеческой деятельности, с потребностью индивида реализовывать свои потенции. Профессия человека заставляет служить себе. Определим это понятие «профессия» ‒ основа связи индивида с другими людьми, способ его социализации, а также средство самоутверждения в обществе[1].

Социализация человека начинается в семье, школе, высшем учебном заведении. Профессия ‒ род трудовой деятельности человека, обладающего определенным набором знаний в результате подготовки и опыта работы. Профессию выбирают в соответствии с наклонностями, культурными и духовными запросами, с учетом требований социально-экономической системы общества.

Главное, что делает индивида профессионалом, ‒ это знания, прежде всего по своей профессии, делу, специальности. Провозглашенный в самом начале XVII в., но популярный и в наши дни лозунг Френсиса Бэкона «Знание ‒ сила» верен потому, что знания, будучи духовной формой деятельности, становятся силой в том случае, если они направлены на их реализацию, практическое применение.

Российское общество на рубеже XX‒XXI вв. весьма своеобразно отреагировало на вызовы времени. Крах идеологического пресса и рыночная экономика самым естественным образом способствовали расцвету лженаучной индустрии. Высокий уровень спроса на паранаучную и сенсационную продукцию лишь на первый взгляд может показаться удивительным явлением. Советское прошлое оставило в наследство, с одной стороны, «поголовную грамотность населения», а с другой ‒ очень поверхностное владение «поголовно грамотным населением» основами наук хотя бы на уровне учебника средней школы. Грандиозная масса учившихся, но необразованных людей в эпоху крушения привычного политического строя, потрясения социальных связей и идеалов, общей нестабильности представляет собой очень привлекательный рынок, на который выплескиваются различные лженаучные «продукты».

Люди, нисколько не утратившие крестьянского недоверия к окружающему миру, вдруг стали пристально всматриваться в небо в поисках НЛО, цеплять на руки всемогущие циркониевые браслеты, покупать недешевые приборы для исцеления сразу от всех болезней, заряжать воду у радиоприемников, разыскивать энергетические столбы, бьющие прямо из космоса. Как ни странно, высокий спрос на псевдонаучную продукцию отчасти связан с укоренившимся в умах большим почтением к достижениям советской науки. Именно поэтому авторы лженаучных проектов активно используют терминологию и внешний антураж физики, химии, биологии, медицины и прочих наук, оставаясь на деле весьма далекими от реальной науки дилетантами, а их «открытия» не имеют никакого отношения к славным страницам истории познания. В этой психологической тонкости сокрыто главное различие между лженаучными построениями в естественных и гуманитарных областях. Если различные псевдофизические, биологические, химические, энергетические и прочие проекты маскируются под ультрановые «академические» разработки, то лженаучные теории в гуманитарной сфере, строго наоборот, подаются под видом разоблачения «насквозь лживой официальной науки».

Ученые-гуманитарии, по мнению таких авторов, на протяжении веков хранят некую сокровенную тайну и никому о ней не рассказывают, потому что истина может открыть глаза всем несправедливо пострадавшим от этого заговора молчания.

Профессионал знает свое дело в совершенстве, основательно. Как правило, профессионал не имеет какого-либо одного, единственного источника знаний. Он всегда и везде учится, нацелен на знание, на факты, на сведения о своем деле, ремесле и эту информацию черпает из окружающего мира.

Нельзя определить минимальный объем знаний профессионала ‒ он не поддается исчислению. Профессионализм обнаруживается в умении найти и применить отвечающие конкретной ситуации и конкретным обстоятельствам методы, средства, приемы для эффективного достижения результата. Именно профессиональный управленец обладает знаниями, умениями и навыками, которые он применяет соответственно особенностям объекта управления.

Профессионал бесконфликтен, избегает столкновений во взаимоотношениях между коллегами по работе; он тем самым демонстрирует высокий уровень культуры общения, грамотность и воспитанность в сфере межличностных отношений. У профессионала просто нет времени участвовать в ссорах и сварах, он выше этого: конфронтация ‒ не его стиль жизни. Контроль за своим поведением, постоянное сохранение собственного достоинства, уважение к себе и к своему делу, культура общения ‒ все это основы поведения профессионала. Как правило, он всегда сосредоточен на деле, спокоен, уверен в себе, в своей работе, которую делает качественно, первоклассно.

Особой сдержанностью должна отличаться деятельность на политическом или государственном поприще. Совокупность и структура психических и психофизиологических особенностей человека, необходимых для достижения общественно приемлемой эффективности управленческого труда, определяют его профессиональную пригодность. Профессионализм ‒ мера качества деятельности в государственном управлении, и в этой сфере нет места легкомысленному отношению к делу. Поэтому работа государственных служащих должна быть рациональной, рассчитанной и разумной. Процесс подготовки человека к определенному виду трудовой деятельности включает освоение необходимых трудовых навыков и функций, и, что особенно важно для людей, занятых в государственном и муниципальном управлении, социальных норм поведения и системы моральных ценностей.

Дилетант ‒ человек, который занимается чем-либо без специальной подготовки, обладает поверхностными знаниями, демонстрирует любительское отношение к делу. Если профессионал является специалистом в одной области, то дилетант ‒ «знаток» во всех или почти во всех сферах деятельности. Он всегда все легко решает, без труда находит ответы на сложнейшие вопросы. Дилетанты не подчиняются привычным нормам и правилам, законам и принципам, у них свои мораль и логика поведения ‒ чаще всего вопреки интересам большинства.

Стать профессионалом не так уж просто: надо долго учиться, вникать в тонкости дела. Однако дилетант к этому не стремится, для него главное, ‒ произвести впечатление, поразить эрудицией, ему важен эффект. Дилетант ‒ это невежда, профан, не осознавший глубины своей безграмотности. Только он знает простые ответы на сложные вопросы, всем и всегда готов дать советы, вынести категоричное суждение, он безапелляционен, одним словом, ‒ человек, для которого в мире нет ничего таинственного, трудного, сложного, сокрытого, сокровенного. Наша жизнь переполнена дилетантами, избегающими трудностей в познании и деятельности, полузнайками и недоучками, которые мешают профессионалам выполнять свое дело.

Как правило, дилетант не может спокойно наблюдать за успехами компетентного человека, он завистлив, испытывает стойкое чувство досады, вызванное благополучием и успехом мастера, по этой причине он так неуживчив. Дилетант анархичен, способен внести беспорядок и бестолковщину в любой вид деятельности, создать хаос и неорганизованность, принести массу неудобств. Он не признает никаких авторитетов, кроме своего мнения, своей точки зрения. Многие проблемы связаны с разрушительной, погромной деятельностью людей, не освоивших принципов и основ какого-либо дела.

Причин здесь, видимо, много, но большая часть их связана с недостатками и промахами в воспитании и образовании – в семье, школе, коллективе. Особую опасность представляют дилетанты в сфере государственного управления, в политической области, там, где любительство меньше всего показано. Здесь дилетантство чревато несчастьями, страданиями многих десятков и сотен тысяч людей. Это дает основание утверждать, что любитель, дилетант не может быть назван культурным человеком, он стоит вне культуры, вне творческой деятельности. Дилетант и профессионал ‒ антиподы, профессионал ‒ в полной мере трудоголик, дилетант с большой долей холодности относится к своему делу.

Не все люди, занятые в определенной сфере деятельности, становятся мастерами, специалистами высокого класса. Подавляющая часть застревает на уровне ничем не примечательных служащих, благополучных ремесленников. Скорее всего, это вина и беда самого человека, отсутствие у него механизма профессиональной адаптации. Профессиональная адаптация ‒ это приспособление человека к новым условиям труда[2]. Адаптация предполагает ценностную ориентацию человека в рамках профессии, сближение устремлений человека и профессиональной группы, вхождение в ролевую структуру профессиональной группы.

К адаптации не сводится профессиональное развитие человека, вслед за ней следует творческое преобразование профессионального опыта. В целом критериями адаптации являются время, затраченное на усвоение новых норм, и сам характер усвоенных способов профессионального поведения.

В ходе адаптации человек приспосабливается к профессиональной общности и усваивает ее «моральные нормы». Иногда норма, присущая человеку, входящему в коллектив, может быть выше, чем та, которая уже сложилась в коллективе. Тогда желательно стимулировать адаптацию ядра коллектива к вновь прибывшему. Например, молодые работники, новички нередко привносят в коллектив более высокий профессиональный уровень, стремление к поиску нового, более критичное отношение к недостаткам. Если же новый работник вынужден приспосабливаться к более низким, чем у него нормам, то возникает неудовлетворенность, текучесть кадров.

Для осуществления профессиональной деятельности человек должен обладать рядом профессионально важных качеств (далее ‒ ПВК). Это качества человека, влияющие на эффективность его труда по основным характеристикам (производительность, надежность, эффективность и др.). Они являются предпосылкой профессиональной деятельности и совершенствуются человеком в ходе работы. В качестве ПВК могут выступать психические процессы (мыслительные, сенсорные, речевые, мнемонические), а также мотивы, отношения (к труду, к другим людям). Надо отметить, что важным психологическим ресурсом, который вкладывает профессионал в процесс труда, являются его профессиональные способности.

Профессиональные способности ‒ индивидуально-психологические свойства личности человека, отличающие его от других, отвечающие требованиям данной профессиональной деятельности и являющиеся условием ее успешного выполнения. Профессиональные способности не сводятся к конкретным знаниям, умениям, навыкам, приемам. Они формируются на основе анатомо-физиологических особенностей, задатков человека, но в большинстве профессий жестко не определяются ими.

Можно выделить общечеловеческие способности, общие профессиональные и специальные способности. Общечеловеческие способности ‒ это психологические свойства, необходимые для включения человека в любую трудовую и профессиональную деятельность. К ним относят способность:

‒ к труду (трудоспособность);

‒ активности и саморегуляции, включающим прогнозирование, целеполагание, предвосхищение результата;

‒ общению, сотрудничеству с другим человеком и сопереживанию;

‒ усвоению принципов профессиональной этики, ответственности за социальные результаты труда;

‒ преодолению жизненных препятствий, противостоянию неблагоприятным воздействиям среды и др.

На основе общечеловеческих способностей возникают специальные способности (технические, гуманитарные, художественные и др.) как индивидуально-психологические характеристики, обеспечивающие успешность выполнения человеком конкретных видов деятельности. Профессиональные способности формируются на основе общечеловеческих, с опорой на специальные способности, если те возникли раньше.

При анализе ряда профессий с более жесткими требованиями к профессиональным способностям и психологическим качествам человека используют понятие профпригодности. В психологии профпригодность характеризуется как совокупность психических качеств человека, необходимых и достаточных для достижения общественно приемлемой эффективности труда.

Профпригодность определяется не только профессиональными способностями, она зависит от склонностей и мотивации, знаний и умений, черт характера (например, трудолюбия, самостоятельности), психических состояний, удовлетворенности процессом и результатом труда. Она требуется в сложных условиях деятельности современного российского государственного и муниципального служащего (быстрая смена задач, высокий темп работы, возможность неожиданного возникновения непредсказуемых ситуаций).

Профпригодность ‒ не врожденное качество, оно формируется в самой трудовой деятельности и зависит от психических качеств человека и от характера профессиональной подготовленности. Причем надо различать роли мотивационной и операциональной сферы профессиональной деятельности. Если готовность к труду ‒ это характеристика мотивационной сферы, то подготовленность к труду ‒ операциональной. Психологическая готовность к труду ‒ это установка на труд, состояние мобилизации всех психологических и психофизиологических систем человека, обеспечивающих эффективное (и при необходимости экстренное) выполнение определяемых действий. Подготовленность к труду ‒ это личностные характеристики, общие и специальные способности, черты характера, наличие умений, знаний, навыков.

Трудолюбие как черта характера сочетает в себе особенности мотивационной и операциональной сферы труда. Трудолюбие состоит в положительном отношении личности к процессу труда, в активности, инициативности, добросовестности, удовлетворенности процессом труда, в отношении к труду как смыслу жизни, в понимании значимости результатов труда.

Состояния мотивационной и операциональной сферы у конкретного человека могут не совпадать. Человек может быть пригоден, подготовлен к труду, но не готов мотивационно. Или наоборот ‒ личностно и мотивационно готов, но не подготовлен, не вооружен средствами и технологиями. Человек может иметь склонность к данному виду труда, а необходимые для этого способности могут отсутствовать и т.д.

По мере роста профессионализма меняется профессиональное самосознание. Оно расширяется за счет включения новых факторов развивающейся профессии, что предъявляет новые требования к человеку-профессионалу; меняются критерии оценивания себя как профессионала, когда человек поднимает выше «планку» оценки своих профессиональных возможностей. На характер профессиональной самооценки влияет и профессиональная среда, профессиональная общность, в которую включается человек. Эта общность своими ответными реакциями на профессиональное поведение человека может побудить человека пересмотреть эталоны своего профессионального самосознания, свою личную профессиональную самооценку.

Профессиональный тип (склад) мышления ‒ это преобладающее использование принятых именно в данной профессиональной области приемов решения задач, способов анализа профессиональных ситуаций. Развитие профессионального мышления ‒ важная сторона процесса профессионализации человека и предпосылка успешности профессиональной деятельности.

В профессиях, связанных с воздействием на другого человека (а это как раз деятельность госслужащего, менеджера), очень важно, чтобы приемы профессионального мышления складывались не стихийно, путем проб и ошибок, цена которых может быть очень велика, а специально отрабатывались в ходе обучения и целенаправленно шлифовались самим специалистом по мере накопления практического опыта и путем постоянного повышения квалификации, через профессиональное творчество.

Профессиональное творчество ‒ это нахождение новых нестандартных способов решения управленческих задач, анализа ситуаций. Оно требует развития у человека ряда новых качеств: видения проблемы там, где другие люди ее еще не видят; способности замечать альтернативы, видеть предмет труда с совершенно новой стороны; способности к быстрому переключению и преодолению барьеров; к субъективному уподоблению ‒ мысленному включению себя в систему предметов и средств труда; способности обращать внимание на необычные, порой кажущиеся незначительными события; готовности критически относиться к установленным общепринятым истинам и к новым идеям; умения создавать новые комбинации из известных сочетаний, осуществлять все эти мысленные преобразования применительно к разным сторонам труда ‒ предмету, средству, результату; готовности работы с новой, например компьютерной, реальностью и т.д. Профессиональное творчество чаще опирается на профессиональное мастерство, опыт специалиста, но бывает, что специалист переходит на уровень профессионального творчества раньше, чем он овладевает мастерством, находя и предлагая новые профессиональные решения, что очень важно поощрять в молодом работнике.