Влияние работы на дистресс и психическое здоровье

Работа в целом оказывает на психическое здоровье благотворное влияние: душевное здоровье улучшается, когда люди приступают к активной трудовой деятельности, и ухудшается, когда они ее прекращают. Мерфи и Атенесоу (МигрЬу & АЛапазои, 1999) просмотрели 16 лонгитюдных исследований и установили: влияние работы на психическое здоровье (оцененное по Общему опроснику здоровья или другим сходным методикам) составляло в начале активной работы 0,54, а при ее завершении — 0,36. Однако для некоторых людей работа — источник стресса, и в этом случае она отрицательно сказывается на психическом здоровье.

Наиболее популярный способ измерить уровень психического здоровья — Общий опросник здоровья (СЯ(2) (СоЫЬег§, 1978), который был представлен выше. Различные аспекты выполнения работы воздействуют на те или иные стороны психического здоровья: например, жесткий его ритм порождает тревожность, но никак не связан с депрессией. Стресс на работе может также стать причиной физического недомогания, о чем будет сказано ниже.

В исследованиях часто обнаруживается, что удовлетворенность работой коррелирует с показателями по шкале Общего опросника здоровья и другим аналогичным шкалам и позволяет предсказывать психическое здоровье работника (см., напр: РгепсЬег. а1., 1982). Сферы трудовой деятельности сильно различаются по выраженности сопутствующих им стрессов. Купер (Соорег, 1985) выявил средние оценки (по 10-балльной шкале) стрессового характера ряда профессий в Великобритании. Полученные им результаты приводятся в табл. 7.4.

Таблица 7.4 Оценка стрессового характера профессий по 9-балльной шкале

	Высокое		Низкое
	напряжение		напряжение
Шахтер	8,3	Музейный работник	2,8
Полицейский	7,7	Нянечка в яслях	3,3
Строительный рабочий	7,5	Астроном	3,4
Журналист	7,5	Приходский священник	3,5
Летчик (гражданской авиации)	7,5	Специалист по эстетической медицине	3,5
Рекламный агент	7,3	Библиотекарь	2,0
Дантист	7,2
Актер	7,2
Политик	7,0
Врач	6,8

Источник: Соорег, 1985, РеЬ. 24

Многие исследователи изучали характеристики разных видов работ, придающие им стрессовый характер. Некоторые из них перечислены ниже.

· Уровень квалификации. Корнхаузер (КогпЬаизег, 1965) установил, что в автомобильной промышленности хорошее психическое здоровье наблюдается у 65% работников умственного труда и лишь у 18% выполняющих монотонную работу, не требующую высокой квалификации. Другие исследователи пришли к аналогичным выводам.

· Перегрузки на работе. Работники физического труда, выполняющие работу на конвейере в четко заданном темпе, а также специалисты, которые вынуждены укладываться в сжатые сроки или у которых слишком много посетителей и им не хватает времени, испытывают более значительный стресс. Вследствие этого страдает их психическое здоровье. Хоу (На\у, 1995) установил, что англичанки, работающие на заводе, испытывают стресс, если у них есть дети дошкольного возраста, а рабочая неделя превышает 25 часов. Если же у работниц были дети школьного возраста, труд, наоборот, оказывал положительное влияние. Начиная с 1800 г. в Великобритании постоянно уменьшалась продолжительность рабочего *дня, однако в 1980 г. ситуация резко изменилась и стала обратной — в результате боязни потерять работу или желания заработать больше денег (СегзЬипу, 1992). Недавние исследования европейских ученых (в том числе и британских) показали, что в 1990-х гг. наблюдалась тенденция к интенсификации работы — уменьшение числа перерывов в работе, нехватка кадров, необходимость работать в ускоренном темпе или укладываться в жесткие сроки. Такое положение вещей приводит к повышению показателей психического нездоровья по Общему опроснику здоровья, появлению головных болей и проблем с сердцем (ВигсЬеИ, 2000).

· Повторяющиеся операции. Монотонная работа также является источником стресса и низкой удовлетворенности, потому что она утомительна, не дает достаточной свободы действий, число применяемых навыков ограничено и существуют препятствия для социального взаимодействия.

· Опасность. Военнослужащие, полицейские, шахтеры и летчики-испытатели, безусловно, сталкиваются в своей работе с опасностью. Однако часто от них можно слышать, что она им нравится, а наиболее трудна для них как раз административная часть работы (Ка&1, 1978).

· Условия труда. Работа при высокой температуре, запыленности, повышенном уровне шума и загрязненности, в сменном режиме, недостаточный сон и другие аспекты условий труда — все это источники стресса.

· Ролевой конфликт. Как мы уже знаем, ролевой конфликт является источником тревожности, депрессии и раздражения, а также пониженной удовлетворенности работой (Сар1апеС а1„ 1975).

Личность и стресс

Работа вызывает более сильный стресс у тех людей, чьи таланты или личностные особенности не соответствуют ее требованиям. На рис. 7.1 показано, как она приводит к депрессии, если излишне сложна или, наоборот, чересчур проста.