Общее влияние социальных отношений

В настоящем разделе мы рассмотрим наиболее распространенные виды воздействия различных социальных взаимоотношений, а также узнаем, какие из них наиболее важны и почему.

Позитивные эмоции

Мы видели, что исследования, проводимые на выборках студентов и других молодых людей, показывают, что радость связана для них с состоянием влюбленности или же с проведением времени в кругу друзей. Другим возрастным группам много радости доставляет общение с детьми, причем положительные эмоции получают и родители, и сами дети. Как бы то ни было, радостные ощущения, по-видимому, возникают в игре или во время проведения досуга, когда очевидно стремление сохранять отношения и получить от них удовольствие. Это объясняется и приятным характером подобных занятий, хотя определенную роль играет также обмен невербальными сигналами, которые мы распознаем и на которые положительно реагируем безо всякой необходимости обучаться их пониманию.

Столь же очевидно, что тесное и слаженное взаимодействие — близость — доставляет огромное удовольствие. Такого рода отношения наблюдаются у матерей с младенцами, а также возлюбленных: в обоих случаях присутствует не только психологическая близость. Ученые проводили эксперименты, когда подставное лицо повторяло жесты испытуемого, и это, как было установлено, усиливает положительный эмоциональный настрой и привлекательность индивида. Говоря о когнитивном уровне восприятия, отметим: прекрасно ощущать, что тебя любят, — в этом случае у человека повышается самооценка.

Счастье

Аргайл и Фернхем (Аг§у1е & РигпЬат, 1983) изучили источники удовлетворения, которое дают различные социальные отношения, и выделили три фактора: инструментальную помощь, эмоциональную поддержку и дружеское общение (рис. 6.3). На рисунке видно, что самое большое удовлетворение по первым двум позициям предоставляют супруги, а вот по товарищескому общению они ненамного впереди друзей. Отношения с коллегами по работе и соседями считаются незначительными способами получить удовлетворение. Три фактора объясняют, почему социальные отношения делают людей счастливыми.

 

Общее влияние социальных отношений ЮЗ

2,0 2,5 3,0 3,5 4,0 3,0 3,5

Фактор II Фактор III

Рис. б.З. Взаимосвязь социальных отношений и измерений удовлетворенности. Источник: Агду1е & Ригппаш, 1983

Указанные преимущества можно проинтерпретировать с позиции удовлетворенности социальных потребностей. Мак-Клелланд (МсС1е11апс1, 1987) оценивал потребность в аффилиации (сопричастности), прибегнув к проективному тесту, и установил: у людей, нуждающихся в этом, наблюдается более высокий уровень дофамина — нейротрансмиттера, который, как мы видели, играет центральную роль в мозговой системе вознаграждения. У них также активнее иммунная система, и они часто проводят время с друзьями, вступают в различные клубы, избегают конкуренции и конфликтов.

Другой тип социальных потребностей — необходимость близких отношений (интимности). Выявлено, что тем, у кого она сильно выражена, — готовым к взаимодействию и любящим людям, свойственны высокая степень открытости, а также чуткое реагирование на грубое обращение (МсАс1ат§, 1988). Высокая корреляция на уровне 0,6—0,7 была установлена между удовлетворением этих потребностей и общей удовлетворенностью жизнью (Рга§ег & ВиЬгтекЬег, 1998). Иной подход к социальным отношениям — рассмотрение их как источника ресурсов (например, денег и привлекательной внешности), возможностей, которые способны помочь нам достичь целей и должны быть сохранены (НоМоП, 1989).

Значимость тех или иных взаимоотношений неодинакова на разных этапах жизни. Для маленьких детей важнее всего отношения с родителями, потом преимущество на стороне дружеских, а затем на первый план выходят любовь и брак. На следующем этапе жизни друзья вновь оказываются важны. Для студентов основным источником социальной поддержки и счастья служат именно они, причем любого пола (Соорег е1 а1., 1992). Лу и Лин (Ьи & Ып, 1998) провели в Тайване исследование, стремясь выяснить причины счастья на разных стадиях взрослой жизни.

 

Для молодоженов наиболее важными оказались супружеские отношения; затем значимее становятся трудовые обязанности и сыновняя/дочерняя (родительская) роль. На каждом жизненном этапе особая роль отводится женщинам, они важны и как матери, и как прекрасные близкие друзья, и как жены. Холл и Нельсон (На11 & №1зоп, 1996) обнаружили, что в обследованной ими группе больных благополучие зависело от того, какое место в круге их общения занимают женщины, обеспечивающие социальную поддержку.

Социальные отношения имеют и отрицательную сторону. Аргайл и Фернхем (Аг§у1е & РигпЬат, 1983) установили, что супружеские отношения не только ведут к удовлетворенности жизнью, но также служат источником конфликтов. Однако несомненные в целом преимущества брака, дающего человеку счастье (и здоровье), свидетельствуют о том, что удовлетворение в большинстве случаев перевешивает влияние конфликтов. Разумеется, подобные выводы нельзя распространять на все супружеские пары, так как очень многие из них распадаются.

Психическое здоровье

Почему социальные отношения благотворно влияют на психическое здоровье? По-видимому, это связано с несколькими процессами. Материальная помощь не столь существенна, хотя снижение дохода — достаточно важный фактор для разведенных женщин и их детей. Гораздо значимее социальная поддержка. Впрочем, что же она означает на деле?

Социальную поддержку можно определить как «ощущение того, что другие люди заботятся о человеке, уважают его или как-то иначе озабочены его судьбой» (Ке15,1984, р. 29), или ее можно рассматривать с точки зрения интеграции в социальную сеть. Оба толкования находят подтверждение. Хендерсон и соавторы (Непо'егзоп е1 а1., 1980) установили: воздействие стресса на состояние здоровья женщин ослабляется, когда существуют нежные отношения, у мужчин это нивелируется социальной интеграцией. Выше было сказано, что существует две разновидности одиночества, которые являются основными источниками депрессии. Людям необходимы нежная привязанность и круг друзей.

Во многих исследованиях ученые зафиксировали так называемый буферный эффект социальной поддержки: она помогает людям в состоянии стресса. Этот эффект связан с осязаемой помощью и с тем, что у человека, находящего поддержку, возникает ощущение способности справиться с проблемами, а также с восстановлением самооценки. Социальная поддержка создает более позитивный эмоциональный настрой, потому что существует приятное дружеское общение. Так оказывается еще и помощь — посредством социальной интеграции или привязанности. Уильяме и его коллеги (\\^Шат5 е1 а]., 1981) показали, что вся совокупность привязанностей и отношений связана с улучшением психического здоровья, каким бы ни был уровень стресса. Люди, заботящиеся о других и имеющие интересы, которые выходят за рамки их собственной личности, испытывают не столь сильное негативное воздействие стресса; они более активно пытаются разрешить свои трудности (СгапсЬП, 1984). Сходные преимущества заботы о других описаны нами, когда рассматривался вопрос о счастье, появляющемся при общении с друзьями.

Физическое здоровье

Социальные отношения весьма существенно сказываются на состоянии здоровья и смертности. Беркман и Сайм (Вегктап & Зуте, 1979) в течение 9 лет наблюдали за 7000 людей в Калифорнии. Оценивалась степень поддержки, получаемой ими от социальных сетей, из разных источников. Выяснилось, что эти характеристики позволяют предсказывать уровень смертности. Так, например, из мужчин, которым в начале исследования было по 50-59 лет, часть умерла; из тех, кто не имел крепких социальных связей, умерли 30,8%, а из тех, у кого такие связи были налажены, — лишь 9,6% (см. рис. 6.4).
Рис. 6.4. Социальные сети и уровень смертности. Источник. Вегктап & Зуте, 1979

Впоследствии подобное исследование повторялось неоднократно. Мета-анализ 55 таких работ, выполненный Шварцером и Летшином (5>сЬлгаггег & Ьеррт, 1989), позволил установить, что социальная поддержка значительно влияет на состояние здоровья следующих категорий людей:

· женщин;

· людей, поддерживаемых семьей и друзьями;

· людей, находящих эмоциональную поддержку;

· субъектов в состоянии стресса.

Установлено, что она положительно сказывается на улучшении самочувствия при раковых заболеваниях, артритах, осложнениях в период беременности, а также, о чем сказано выше, при сердечных приступах. Каким же образом социальные отношения влияют на состояние здоровья?

Мы уже видели, что близкие отношения способствуют более здоровому поведению, отчасти благодаря заботе членов семьи друг о друге. Такие отношения активизируют работу сердечно-сосудистой, эндокринной и иммунной систем. Особенно это заметно в браке, но даже всего лишь хорошее настроение также стимулирует иммунную систему (ЗЬопе е1 а1., 1987).

Выводы

Социальные отношения влияют на все аспекты благополучия. Дружба вызывает приподнятое настроение, счастье, способствует физическому и психическому здоровью и предотвращает одиночество. Влюбленность способствует ощущению большой радости и повышает самооценку. Брак оказывает значительное воздействие на счастье, физическое и психическое здоровье, но утрата супруга или супруги — крайне тяжелая травма. Семейная жизнь — это источник счастья, хотя в определенные периоды становится и источником стрессов.

В целом подобные эффекты объясняются тем, что положительные эмоции вызываются совместным времяпрепровождением за приятными занятиями и обменом положительными невербальными сигналами; на психическом здоровье сказывается близость отношений, что смягчает стресс; на физическое здоровье влияют эмоциональная активация биологических систем и более здоровое поведение. На экстравертов и людей с развитыми социальными навыками социальные отношения оказывают более существенное позитивное воздействие. Порой центральную роль играет социальная поддержка, однако она может повлечь за собой издержки для обеих сторон; предпочтительнее, чтобы она принимала форму эмоциональной поддержки, товарищества или превращалась в реальное решение проблем, а не пустое их «пережевывание».

ГЛАВА 7. Работа и занятость

Удовлетворенность работой