Выделение объектов нормирования

Анализ методической литературы позволяет выделить наиболее круп­ные структурные компоненты организации исследовательской рабо­ты (основные этапы).

Этап первый — разработка заказа на исследование или постановка задач. Цель этапа заключается в детальной проработке задания на ис­следование, формулируемого «заказчиком». При этом тщательно об­суждаются цели и задачи исследования, уточняется характер и объем информации, требуемой «заказчику» для принятия управленческого решения, назначается уровень надежности данных, сроки проведения этапов и отдельных операций исследования, конкретизируются осо­бенности организации сбора информации.

Этап второй — составление программы по сбору необходимой ин­формации, где разрабатываются или уточняются процедуры сбора информации, их концепция и характеристика.

Этап третий — разработка полевых документов. Содержание этапа связано с созданием рабочих вариантов методик, их апробацией, ут­верждением (согласованием с заказчиком) полевых документов и со­ответствующих инструкций для полевого персонала.

Этап четвертый — разработка выборки. В хронологии этот этап осу­ществляется одновременно с разработкой полевых документов. В со­держание этапа входят сбор статистических данных о генеральной со­вокупности, построение выборочной модели, разработка плана организационных мероприятий, подготовка всей документации, необ­ходимой для формирования выборки.

Этап пятый — тиражирование полевых документов (передача доку­ментов в типографию).

Этап шестой — сбор первичной информации. Действия на этом эта­пе обусловлены спецификой используемых методов сбора данных, характером исследуемой совокупности и типом собираемой информа­ции, сроками проведения исследования. Этап содержит всю совокуп­ность процедур по подготовке документов для их заполнения, по об­учению сборщиков первичных данных (интервьюеров, кодировщиков, наблюдателей и др.), координации и управлению их деятельностью, по приемке и первичному контролю поступающих полевых документов.

Этап седьмой — обработка информации. Здесь учитываются трудо­емкость необходимых предварительных преобразований первичной информации (кодирование, перфорация, ввод данных в ЭВМ и их кон­троль) и период машинной обработки.

Этап восьмой — анализ результатов обработки и подготовка отчета об исследовании. На этом этапе выполняются следующие виды работ: составляется макет отчета, анализируются результаты машинной об­работки первичной информации, подготавливаются отчеты (экспресс-отчет, промежуточный отчет, итоговый документ), разрабатываются практические рекомендации на основе итогов исследования и форму­лируются новые задачи для последующих исследований.

Этап девятый — консервация материалов исследования. Консерва­ция заключается не только в пакетировании и описи всех имеющихся документов, но и в создании машинного архива данных, а также тщатель­ной фиксации хода исследования с целью анализа его организации.

Структура и конкретные значения нормативных показателей зави­сят от типа исследования.

Первый тип — углубленное исследование малоизученных проблем; ориентировано на выработку совокупности практических рекоменда­ций или характеризуется комплексным, многоуровневым характером исследования процессов и явлений, как правило, с использованием разнообразных методов и приемов сбора информации по нескольким методикам.

Второй тип — регулярное исследование; оно проводится по более узкому спектру проблем для конкретизации и углубления имеющихся разработок и эмпирических данных. Сбор данных осуществляется на вы­борке, не превышающей трех тысяч респондентов, по одной методике.

Исследования третьего типа — зондажные.

К ним близки исследования четвертого типа — экспресс-исследова­ния; они проводятся для оценки конкретных состояний объекта ис­следования. Зондажи связаны с изучением отдельных явлений, а экс­пресс-исследования — с изучением отдельных характеристик этих

явлений и процессов. Специальные приемы повышения надежности данных не разрабатываются. Используется уже накопленный опыт и разработанные ранее, апробированные методики. Объем выборки не превышает 2000 респондентов.

В табл. 4.4 приведены временные показатели восьми типов иссле­дований, указана общая продолжительность и длительность отдель­ных этапов. Для углубленного исследования, если оно проводится впервые, нормативы сформулированы в месяцах; в днях указаны сро­ки проведения повторно проводимого зондажного опроса и экспресс-опросов. Продолжительность этапов всех остальных типов приведена в неделях.

Таблица 4.4

Укрупненные временные нормативы подготовки и проведения разных