Управление командой проекта.

Команда проекта – одно из главных понятий управления проектами, основной элемент структуры проекта. Это группа сотрудников, непосредственно работающих над его осуществлением и подчиненных руководителю проекта – проект-менеджеру. Именно команда проекта обеспечивает реализацию его замысла.

Команда проекта представляет собой специфическую организационную структуру, формируемую на время жизненного цикла проекта.

Ни один проект не существует в вакууме. Как правило, он реализуется в интересах некоторой компании, которая его и инициирует (родительская компания). У компании есть определенная организационная структура, и проект каким-то образом «встраивается» в нее.

Рисунок 1 - Команда проекта

Менеджер (руководитель) проекта — физическое лицо, несущее личную ответственность за успех проекта и осуществляющее оперативное руководство. От профессиональных, организационных и личностных качеств менеджера проекта в первую очередь зависит результат УП.

Куратор проекта — представитель высшего руководства, который контролирует ход проекта, следит, чтобы проект соответствовал стратегическим целям компании, но при этом не вникает в тонкости текущего положения дел в проекте.

Проектный комитет создается в компаниях, в которых бизнес построен по проектному типу. Это орган, задачи которого — отбирать проекты и контролировать их выполнение на высшем уровне, принимать ключевые решения.

В технически сложных проектах важна роль главного инженера проекта (ГИП), который иногда по статусу равен менеджеру проекта.

В крупных проектах могут выделяться менеджеры по различным функциональным областям (например, по управлению финансами, персоналом, рисками и т. п.)

Все вышеперечисленные роли образуют команду управления проектом, которая входит в команду проекта. Участниками команды проекта являются также исполнители (как из числа штатных сотрудников компании, так и нанятые специально для реализации конкретного проекта). Иногда в нее включают подрядчиков и субподрядчиков.

Проектный офис - в простейшем случае это секретариат, в котором хранится вся документация по проекту. В более продвинутых компаниях проектный офис играет роль методологического центра, обслуживающего все проекты организации.

Подсистема управления командой проекта включает организационное планирование, кадровое обеспечение, создание команды, а также осуществляет функции контроля и мотивации трудовых ресурсов для эффективного хода работ и завершения проекта.

 

Командная работа позволяет решать сложные бизнес-зада­чи за счет эффекта синергии.

Команда должна пройти определенные стадиив своем ста­новлении и развитии, и для этого требуется определенное ко­личество времени.

В соответствии с моделью Б. Такманакоманды проходят пять четко определенных фаз развития: стадия формирования, стадия выяснения отношений, стадия согласования правил, стадия продуктивной работы, стадия умирания.

«Болезни роста»команды являются неизбежными пробле­мами ее становления. На первом этапе часто проявляются настороженность, не­уверенность, желание «осмотреться». На втором этапе — бес­конечные споры, разделение на «фракции», взаимные обиды и непонимание. На третьем этапе команда может «зависнуть» в утомительных дискуссиях о том, как именно нужно работать. При грамотном подходе к решению возникающих вопросов менеджер сможет помочь команде подняться на следующий этап развития и быстрее достигнуть стадии эффективной работы.

Групповое единомыслие, возникающее обычно в командах, уже достигших успеха, является сигналом серьезных проблем. Команда, которую поражает групповое единомыслие, застрева­ет на своих прошлых достижениях и перестает двигаться вперед.

Чтобы команда действительно была эффективной, очень важно при ее формировании найти людей, которые бы отлича­лись друг от друга и при этом дополняли бы друг друга. В своей теории командных ролей Р. Белбин выделяет значи­мость таких факторов, как уровень профессиональной компе­тенции и индивидуальные способности участников.

Командные роли отражают различные аспекты деятельности команды — деятельность по достижению результата, лидерство, внешние и внутренние коммуникации, генерация идей и т.д.: «Председатель», «Формирователь», «Разведчик», «Коллективист», «Исполнитель», «Доводчик», «Мыслитель», «Оценщик».

Менеджер должен давать возможность проявлять инициа­тиву всем членам команды, создавая для этого комфортную обстановку и атмосферу.

Оценивая различные варианты поведения членов команды, можно выделить три принципиально различных варианта поведения: поведение, направленное на задачу; поведение, направленное на отношения; эго-поведение (некомандное поведение).

Выделяются следующие аспекты командной работы:цели и задачи, участие в совместной работе, доверие друг к другу, конфликты, принятие решений, лидерство, роле­вая структура, творчество, коммуникации.

По реализации каждого из этих аспектов члены команды и, прежде всего проектный менеджер, могут выбирать тот или иной подход. Соответственно, действие каждого из этих аспек­тов будет поддерживать высокую эффективность командной работы или снижать ее.

Система управления персоналом команды не станет эффективно функционировать, если не будет разработана соответствующая модель мотивации. Существует 3 схемы мотивации персонала в проекте.

1 схема. Сотрудник получает все материальное вознаграждение в своем функциональном подразделении. Плюс — в прозрачности схемы. Минус — в отсутствии мотивированности человека на результаты работы в проекте.

2 схема. Во время работы в проекте сотрудник получает все вознаграждение из бюджета проекта. Схема пригодна для тех участников, которые полностью освобождаются от выполнения своих повседневных обязанностей на время работы в проекте.

3 схема. Сотрудник продолжает получать постоянную часть вознаграждения (оклад) в своем «родном» подразделении, а бонусы ему начисляются из бюджета проекта, для которого он выполняет работы.

Помимо индивидуальной мотивации членов проектной команды, должна быть «коллективная мотивация», т. е. нацеленность не только на индивидуальные достижения, но и на достижение результата по проекту в целом, настрой на продуктивное внутрикомандное сотрудничество.