Глава 1. Закономерности и тенденции развития организационной культуры

 

1.1 Культура как категория. Понятие и содержание организационной культуры

 

Прежде всего, рассмотрим кратко понятие культуры как отдельной категории.

 

Несмотря на то, что впервые научное исследование культуры было осуществлено еще во времена Просвещения, до сих пор нет четкого и однозначного определения культуры, что может быть объяснено сложностью, комплексностью, многогранностью данного понятия.

 

Термин «культура» возник от латинского «cultura», то есть возделывание, воспитание, образование, развитие.

 

Жан-Жак Руссо, представитель французского Просвещения, трактовал культуру как то, что отдаляет человека от естественной природы. Немецкие просветители наоборот, считали, что культура – переход человека от животного состояния к общественному укладу. И.Г.Гердер считал, что культура – ступень совершенствования человека, прежде всего ступень развития наук и просвещения. Культура Гердера – то, что сплачивает людей, выступает стимулом развития. К.Маркс в конце ХIХ в. расширил понятие культуры, включив в него не только духовные, но и материальные составляющие.

 

Английский ученый Эдуард Тайлор впервые определил культуру как сложное образование, состоящие из знаний, верований, искусства, нравственности, законов, обычаев и некоторых других способностей и привычек, усвоенных человеком как членом общества. Освальд Шпенглер рассматривал культуру как динамичное явление, находящееся в развитии, и имеющее определенные стадии жизненного цикла, как и биологический организм. Зигмунд Фрейд определял культуру как продукт биологических впечатлений, которые сублимируются¹. Соответственно, чем больше сублимация, тем выше уровень культурного развития. Таким образом в понятие культуры была введена личность человека.

 

Философский словарь дает такое определение культуры: культура - это совокупность материальных и духовных ценностей, созданных и создаваемых человечеством, характеризующих исторически достигнутую ступень в развитии общества. В более узком смысле принято говорить о материальной культуре (техника, производственный опыт, материальные ценности), и о духовной культуре (производство, распределение и

 

¹ Сублимация - психический процесс преобразования и переключение сексуальной и аффективной энергий индивида на социальную деятельность и культурное творчество

 

 

потребление духовных ценностей в области науки, искусства, философии, морали, просвещения и т.д.).

 

Согласно философскому энциклопедическому словарю, культура - это специфический способ организации и развития человеческой жизнедеятельности, представленный в продуктах материального и духовного труда, в системе социальных норм и учреждений, в духовных ценностях, в совокупности отношения людей к природе, между собой, к самим себе.

Советский энциклопедический словарь определяет культуру как исторически определенный уровень развития общества, творческих сил и способностей человека, выраженный в типах и формах организации жизни и деятельности людей, а также в создаваемых ими материальных и духовных ценностях.

 

Рассматривая основные случаи и контексты употребления термина «культура», мы сталкиваемся с современным пониманием культуры как культуры исторической эпохи, национальной культуры, культуры специфических сфер деятельности человека.

 

Культура включает в себя материальные (машины, здания и сооружения и т.д.) и нематериальные (знания, умения, навыки, мировоззрение, нравственные и эстетические уровни развития и т.д.) результаты деятельности людей.

Культура – понятие коллективное, то есть культура представляет собой нечто общее для какой-либо группы людей, связанных определенной социальной организацией. Необходимым условием возникновения культуры является общение членов группы между собой.

 

Русский мыслитель Николай Бердяев в статье «Человек и машина», опубликованной в 30-е гг ХХ века писал, что существует 3 типа жизни человека: природная, культурная, и связанная с техникой. При преобладании первого типа общество остается на первобытном уровне, при преобладании третьего - теряет духовность и гибнет, и только культура соединяет природное и техническое, поддерживая гармонию. Все это можно сказать и применительно к организации: организации в современных условиях должны акцентировать внимание не только и не столько на технической стороне (оборудование, технологии), сколько на своей культуре и людях, которые в ней работают.

К пониманию сущности и содержания организационной культуры существуют различные подходы. Все определения организационной культуры можно разделить на три группы (см. табл.1.1):

 

1-я группа:определения-характеристики деятельности организации иее членов;

 

2-я группа:определения,содержащие перечисление элементоворганизационной культуры;

 

3-я группа:определения,трактующие организационную культуру какцелостную категорию.

 

Таблица 1.1 Сравнительная таблица основных определений организационной культуры

Авторы		Содержание определений
	Определения - характеристики деятельности организации и ее членов
Д.Олдхэм		Методы выполнения работы и то, как обращаются с людьми в этой организации
Э.Шейн		Коллективные базовые представления, обретаемые группой в процессе внешней
		адаптации и внутренней интеграции. Культура и лидерство являются по сути двумя
		сторонами одной монеты, культуры порождаются лидерами, навязывающими
		группе свои собственные ценности и представления
Б.З.Мильнер		Представления и подходы к постановке дела, формы отношений к достижению ре-
		зультатов деятельности
К.Сил и Д.Мартин		Ценностей организации (ядро культуры) определяют философию, миссию организа-
		ции; язык, истории, легенды, ритуалы, церемонии, внешний вид, одежда и др.
		(формы культуры) передают ценности; для поддержание культуры формируются
		правила найма работников, тренинги, программы обучения, планирования карьеры и
		т.д
Р.Холл		Положения, понятия и ценности, которые создают опору для действия

Определения, содержащие перечисление элементов организационной культуры

Просто перечисляющие набор компонент, входящих в организационную культуру

Д.Хэмптон	Понятия, знания, ценности, материальные предметы, формальные законы и
	неформальные обычаи
Д.Гибсон Д.Иванцевич	Признанные ценности, убеждения, нормы и формы поведения в организации
Р.Дафт	Набор базовых ценностей, убеждений, негласных соглашений и норм, разде-
	ляемых всеми членами общества или организации
Д.Ньюстром и К.Дэвис	Набор разделяемых понятий, ценностей, убеждений, норм
Ф.Лютенс	Наблюдаемые регулярные формы поведения, нормы (отношение сотрудни-
	ков к своей работе), доминирующие ценности, философия (принятые в орга-
	низации отношения сотрудников между собой, отношения к клиентам), пра-
	вила, организационный климат
Н.Лэметр	Система представлений, символов, ценностей и образцов поведения, разде-
	ляемая всеми ее членами
Определения, отражающие характер воздействия компонент на организацию
К.Камерон и Р.Куинн	То, что ценно для организации, каковы стили ее лидерства, язык и символы,
	процедуры и повседневные нормы, как определяется успех. Все то, что оп-
	ределяет уникальность характера организации
Р.Гриффин	Набор ценностей организации, которые помогают ее членам понять, для чего
	была основана организация, как она работает, и что для нее важно
П.Вейлл	Система отношений, действий, артефактов, которая выдерживает испытания
	временем и формирует у членов данного культурного общества довольно
	уникальную общую для них психологию
Ф.Харрис и Р.Моран	Осознание работниками себя и своего места в организации; способы и язык общения в
	организации; внешний вид работников, их поведение, верования; организация питания, обу-
	чения и развития; отношение ко времени; характер отношений между людьми разного ранга,
	интеллекта, опыта и т.д.; ценности организации, трудовая этика и мотивация
Д.Элдридж и А.Кромби	Уникальная совокупность норм, ценностей, убеждений, образцов поведения и т.п.,
	которые определяют способ объединения групп и отдельных личностей в организа-
	цию для достижения поставленных перед ней целей
Определения, трактующие организационную культуру как целостную категорию
М.Мескон	Атмосфера или социальный климат в организации
Э.Джакус	Образ мышления и способ действия, которые должны быть усвоены и хотя бы час-
	тично приняты новичками, чтобы новые члены коллектива стали “своими”

 

Принципиальным является то, что организационная культура должна быть воспринята всеми членами организации. Центральной составляющей в

 

 

большинстве трактовок организационной культуры являются ценности организации.

 

Организационная культура —это идеология управления иорганизации социально-экономической системы.