Социальные коммуникации и их структура.

 

социальная коммуникация – это передача информации, идей, эмоций посредством знаков, символов; - это процесс, который связывает отдельные части соц. систем друг с другом; - это механизм, посредством которого реализуется власть (власть, как попытка определить поведение другого человека).

Выделяют несколько видов социальной коммуникации:

По характеру аудитории:

• межличностная (индивидуализированная)

• специализированная (групповая)

• массовая

По источнику сообщения:

• официальная (формальная)

• неформальная

По каналу передачи:

• вербальная

• невербальная

Основными компонентами в структуре социальной коммуникации являются:

1. Субъекты коммуникационного процесса - отправитель и получатель сообщения (коммуникатор и реципиент);

2. Средства коммуникации – код, используемый для передачи информации в знаковой форме (слова, картины, графики и т.п.), а также каналы, по которым передается сообщение (письмо, телефон, радио, телеграф и т.п.);

3. Предмет коммуникации (какое – либо явление, событие) и отображающее его сообщение (статья, радиопередача, телевизионный сюжет и т.п.)

4. Эффекты коммуникации – последствия коммуникации, выраженные в изменении внутреннего состояния субъектов коммуникационного процесса, в их взаимоотношениях или в их действиях.

21. Доверительные коммуникации.

 

Доверие – это установка личности, представляющей безусловную веру, а иногда и заменяющая её. Сущность доверия рассматривается как:

1. Одна из предпосылок социального порядка в обществе.

2. Результат социального действия.

3. Одно из условий социального обмена.

4. Структурный компонент социального капитала.

5. Принцип конструирования социальных отношений.

 

Ключевым понятием в процессе доверительных коммуникаций выступает понятие ожидания. Ожидание – это позитивная надежда на выполнение тех обязательств и обещаний, которые добровольно взяли на себя те или иные объекты коммуникации.

 

Признаки доверительных коммуникаций:

1. Ожидание благосклонного поведения.

2. Безусловность.

3. Ориентация на будущее.

4. Присутствие риска.

5. Ценностный характер.

6. Ограниченная рациональность.

7. Уязвимость.

8. Деятельностный признак.

 

Границы доверительных коммуникаций:

• Горизонтальные границы доверия рассматриваются с точки зрения доверия-недоверия;

• Вертикальные границы доверия рассматриваются с точки зрения расположения доверия в общественной иерархии.

 

Вид доверительных коммуникаций:

1. Оба взаимодействующих субъекта имеют сходные психологические позиции, т.е. относятся к себе и друг другу как к равноценным партнёрам. Это – идеальная модель доверительных коммуникаций.

2. Каждый из взаимодействующих субъектов к себе относится как к ценности, но снижает значимость и надёжность другого.

3. Оба партнёра по коммуникации полагаются друг на друга больше, чем на себя.

4. Один партнёр по коммуникации в равной мере доверяет себе и другому, а другой доверяет только себе. Такое сочетание позиций порождает возможность манипуляций, т.е. принуждения со стороны того, кто центрирован на себе.

5. Один партнёр по коммуникации доверяет в равно мере себе и другому, а другой первому доверяет больше, чем себе. Такое сочетание позиций порождает авторитетность, результатом которой является влияние.

6. Один доверяет себе больше, чем другому, а второй, наоборот, первому больше, чем себе. Такое сочетание позиций порождает зависимость от того, кто полагается лишь на себя, а другой позволяет использовать себя в качестве средства.

 

Функции доверительных коммуникаций:

1. Личностные функции:

• Экзистенциальная функция;

• Когнитивная (познавательная) функция;

• Гармонизация;

• Социализация;

• Мотивация;

• Оценочная;

• Социальной безопасности;

• Социальной релаксации;

• Коммуникативная.

2. Организационная функция:

• Интеграция;

• Социальная адаптация;

• Координация;

• Эмоциональная идентификация;

• Социально психологическая;

• Групповая мотивация;

• Ресурсная;

• Социальной эффективности.

3. Общественные функции:

• Конститутивная;

• Регулирующая;

• Конструктивная;

• Толерантности;

• Транслирующая функция;

• Лигитимизация;

• Системно-технологическая.

 

22. Коммуникации и девиации. Криминальные коммуникации. Коррупция.

Нормативные системы общества не являются застывшими, навсегда данными. Изменяются сами нормы, изменяется отношение к ним. Отклонение от нормы столь же естественно, как следование им. Полное принятие нормы выражается в конформизме, отклонение от нормы - в различных видах девиации, девиантного поведения. Во все времена общество пыталось подавлять нежелательные формы человеческого поведения. Социологи называют отклоняющееся поведение девиантным. Девиантное (отклоняющееся) поведение - это поведение человека, отклоняющееся от установленных правовых и нравственных норм, нарушающее их.

Общение занимает одно из важнейших мест в современной жизни. И, прежде всего, это связано с развитием глобальной сети коммуникаций и необходимостью обмена имеющейся информации между людьми. Одним из отрицательных видов нарушений общения между людьми является возникновение коммуникативных девиаций, то есть нарушений в процессе общения. Эти нарушения, прежде всего, связаны с формированием определенных особенностей характера, появление которых обусловлено темпами современной жизни, огромным информационным стрессом, который испытывает современное человечество. Примером коммуникативных девиаций может быть широкое распространение такого явления как одиночество, имеющее место, несмотря на глобальную сеть коммуникаций.

 

Понятие криминальной субкультуры коротко можно сформулировать следующим образом: криминальная субкультура — это образ жизнедеятельности лиц, объединившихся в криминальные группы и придерживающихся определенных законов и традиций. Безусловно, что асоциальные группы характеризуются размытостью моральных норм, жестокостью, утратой общечеловеческих качеств — жалости, сострадания, и т.д., отсутствием запретов на любую, в том числе и интимную информацию, половой распущенностью, низким уровнем развития и т.д.

Для асоциальной субкультуры характерны жестокость и обман, безжалостность и вымогательство, паразитизм и вандализм. Причем, зачастую это маскируется как справедливость, верность товариществу, долг перед "своими”. Для криминальных групп характерна обязательность для ее членов соблюдения всех неформальных норм и правил; ослушники, как правило, подвергаются довольно жестким, а порой и жестоким, наказаниям. Во многих группировках для ее членов организуются занятия силовыми видами спорта (в основном восточными единоборствами).

Корру́пция (от лат. corrumpere — «растлевать») — термин, обозначающий обычно использование должностным лицом своих властных полномочий и доверенных ему прав в целях личной выгоды, противоречащее законодательству и моральным установкам. Н

В большинстве Европейских стран коррупция относится к уголовным преступлениям.

Характерным признаком коррупции является конфликт между действиями должностного лица и интересами его работодателя либо конфликт между действиями выборного лица и интересами общества. Многие виды коррупции аналогичны мошенничеству, совершаемому должностным лицом, и относятся к категории преступлений против государственной власти.

 

Виды коррупции

1. Бытовая коррупция порождается взаимодействием рядовых граждан и чиновников. В неё входят различные подарки от граждан и услуги должностному лицу и членам его семьи. К этой категории также относится кумовство (непотизм).

2. Деловая коррупция возникает при взаимодействии власти и бизнеса. Например, в случае хозяйственного спора, стороны могут стремиться заручиться поддержкой судьи с целью вынесения решения в свою пользу.

3. Коррупция верховной власти относится к политическому руководству и верховным судам в демократических системах. Она касается стоящих у власти групп, недобросовестное поведение которых состоит в осуществлении политики в своих интересах и в ущерб интересам избирателей.