Понятие конфликта, его объект и предмет

Конфликт – это всегда сложный и многоплановый социальный феномен, это определенное качество взаимодействия людей, которое выражается в про- тивоборстве между их различными сторонами. Такими сторонами взаимодей- ствия могут выступать индивиды, социальные группы, общности и государства, объединенные теми или иными целями и интересами. Конфликты возникают по самым различным причинам и мотивам: психологическим, экономическим, по- литическим, ценностным, религиозным и т.д. В том случае, когда противобор- ство сторон осуществляется на уровне отдельного индивида, такими сторонами

выступают различные мотивы личности, составляющие ее внутреннюю струк- туру.61

Далее, в любом конфликте люди преследуют те или иные цели и борются за утверждение своих интересов и эта борьба сопровождается, как правило, не- гативными эмоциями. Если объединить названные признаки конфликта в еди- ное целое, то можно дать следующее определение:

Конфликт – это особый вид взаимодействия между людьми (или элемен- тами внутренней структуры личности), выражающееся в противоборстве сто- рон ради достижения своих интересов и целей.

В данном определении отражены необходимые свойства всякого конфлик- та. Но для более полного его понимания как социального феномена это обоб- щающее определение нуждается в конкретизации и в более детальном описа- нии необходимых и всеобщих элементов конфликта, его структуры, причин возникновения функций и динамики. Прежде всего, следует отметить, что ос- новой всех конфликтов являются противоречия, возникающие между людьми или внутри структуры самой личности. Именно противоречия и вызывают про- тивоборство между сторонами конфликта. При этом противоречия, вызываю- щие конфликт, не обязательно носят объективный характер. Они могут быть и субъективными, обусловленными субъективными личностными факторами, или они могут быть вообще мнимыми. Но, если они имеют для человека суще- ственное значение, то могут порождать конфликтную ситуацию. Поэтому ино- гда конфликт определяют как предельное обострение противоречий между уча- стниками взаимодействия, проявляющееся в их противоборстве. При этом речь идет именно о резком обострении противоречий, поскольку не всякое противо- речие вызывает конфликт. На ранней стадии развития противоречия оно может разрешиться и бесконфликтным образом. Кроме того, противоречия могут во- обще существовать в бесконфликтной форме.

 

61 Буртовая Е.В. Конфликтология: учебное пособие, 2002. [Эл. ресурс] http://sbiblio.com/biblio/archive/unknown_konflictions/default.aspx

Также, необходимо отметить, что конфликт – это всегда взаимодействие субъектов. Однако не всякое взаимодействие является конфликтом. Там, где нет противоборства, отсутствуют острые противоречия, сопровождающиеся от- рицательными эмоциями, там нет и конфликта. Выяснение сущности конфлик- та позволяет сделать вывод, что конфликт – это явление социальное, что в нем всегда действуют субъекты, одаренные сознанием, преследующие свои цели и интересы. Всякий конфликт возникает только при наличии его объекта. Столкновение между индивидами или социальными группами не бывает бес- почвенным, а происходит только в том случае, если его участники не могут

«поделить» что-то между собой.

Следует различать понятия « объект » и «предмет» конфликта. Та конкрет- ная, материальная или духовная ценность, к обладанию, или пользованию ко- торой стремятся противоборствующие стороны, называется объектом кон- фликта. Это может быть домовладение, земельный участок, автомобиль или другое имущество, а также социальная реальность в виде должностной вакан- сии, размера зарплаты – все, что представляет собой объект личных и группо- вых интересов. А предметом конфликта является та реальная или вообра- жаемая проблема, которая подлежит решению и становится причиной кон- фликтной ситуации. Этим предметом могут быть жизненные установки, рас- пределение ресурсов, статус личности в организации и т.д.

Можно сказать, что конфликты возникают по поводу какого-либо объекта, но их сущность выражается в предмете конфликта. Поэтому и разрешение или урегулирование конфликта в первую очередь связано с устранением не его объекта, а его предмета.

Типологии конфликтов

Необходимость классификации конфликтов продиктована потребностями поиска наиболее эффективного регулирования их различных видов. Классифи- кация зависит от тех критериев, которые берутся за ее основу. Наиболее рас- пространенные типологии конфликтов основаны на таких критериях, как:

1) стороны конфликтов;

2) характер потребностей, ущемление которых вызвало конфликт;

3) направленность конфликта;

4) временные параметры конфликта;

5) результативность конфликтов.

В зависимости от участвующих сторон конфликты делятся на:

· внутриличностные,

· межличностные,

· между личностью и группой,

· межгрупповые,

· международные.

В аспекте потребностей, блокирование которых послужило предпосылкой конфликта, они могут делиться на:

· материальные,

· статусные - ролевые,

· духовные.

По направленности конфликты подразделяются на:

· горизонтальные, возникающие между равными участниками,

· вертикальные - между подчиненными и начальством,

· смешанные – конфликты, где представлены и коллеги, и руководители разных уровней.

По временным параметрам конфликты подразделяются на:

· кратковременные,

· быстротечные,

· длительные, продолжающиеся иногда годами и десятилетиями, какими нередко бывают государственные, национальные и религиозные конфликты.

По способу инициации выделяют:

· объективные (естественные), т.е. возникающие по стихийному стечению обстоятельств в соответствии со складывающейся обстановкой;

· субъективные (искусственные), специально инициируемые людьми. По критерию результативности конфликты делятся на:

· конструктивные, то есть, ведущие к положительным последствиям для организации;

· деструктивные, когда взаимоотношения между людьми приобретают не- цивилизованные формы, ведущие к отрицательным последствиям для органи- зации.

Поэтому важнейшая задача руководителя любого уровня – решение про- блем регулирования конфликтов, недопущение их перерастания из конструк- тивной в деструктивную форму, предотвращение разрастания конфликта.

Все эти типологии основываются на том, что конфликт – это явление соци- альное, что в нем всегда действуют субъекты, одаренные сознанием, пресле- дующие свои цели и интересы. Но, например, американский социолог и эконо- мист Кеннет Боулдинг полагает, что многочисленные конфликты существуют не только в обществе и в живой природе, но даже в неорганическом мире напо- добие «бесконечной войны моря против суши и одних форм земной породы против других». Эта точка зрения является спорной, так как конфликт, как со- циальное явление, возникает на основе деятельности людей и их интересов. И в этом состоит его главное отличие от борьбы за существование в мире живот- ных. Конфликт носит временный характер. Рано или поздно он заканчивается, тогда как поедание одних видов животных другими, естественный отбор в при- роде – это способ существования и поведения животных, основанный на ин- стинктах. В этом мире отношения между отдельными особями характеризуются либо антагонизмом, либо сосуществованием. И эта ситуация не основана ни на каких сознательных целях и интересах. Она вечна, как сама природа. И «ком- промисс» в «конфликте» между волком и ягненком недостижим пока они нахо- дятся в естественной среде.

При этом некоторые авторы предлагают признать и включить в классифи- кацию зооконфликты. Такова, например, позиция отечественных ученых- конфликтологов А.Я. Анцупова и А.И. Шипилова.62 Для ее обоснования они включают в понятие социального взаимодействия и «взаимодействие между животными». По их мнению, конфликты возникают только при социальном взаимодействии. При этом если социальное взаимодействие понимать в широ- ком смысле, то в него целесообразно включить и взаимодействие между жи-

вотными. Поэтому в объект конфликтологии, по их мнению, необходимо вклю- чить зооконфликты – конфликты в животном мире.