Наведіть психологічні особливості проведення бесіди медичної сестри та пацієнта на різних етапах лікувально-діагностичного процесу

_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

 

Завдання № 11

Заповніть таблицю

Розлад мовлення

(афазія – порушення мовлення, яке виникає при локальних пошкодженнях кори головного мозку)

Динамічна афазія	Еферентна моторна афазія	Аферентна моторна афазія
Семантична афазія	Сенсорна афазія	Амнестична афазія

Розлади усного мовлення:

Дисфонія (афонія)	Брадилалія	Тахілалія
Заїкання	Дислалія
Ринолалія	Дизартрія

Розлади письмового мовлення

При порушенні продуктивного вигляду написаного тексту варто говорити про розлади письма, при порушенні рецептивної письмової діяльності – розлади читання.

Аграфія – ____________________________________________________________

Дисграфія – __________________________________________________________

___________________________________________________________________________

Діслексія – ___________________________________________________________

___________________________________________________________________________

Завдання № 12

Напишіть твір-есе «Спілкування як потреба життя»

_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Висновки: ___________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Примітка та оцінка викладача _________________________________________________

_____________________________________________________________________________

 

Дата____________________

ПРАКТИЧНЕ ЗАНЯТТЯ № 7

ТЕМА: ДОСЛІДЖЕННЯ ТА ДІАГНОСТИКА НЕВЕРБАЛЬНИХ НАВИКІВ СПІЛКУВАННЯ

Знати:

- поняття міжособистісне спілкування

- особистісні орієнтації та рівні спілкування (за А.Б.Добровичем)

- індивідуальні типи спілкування

- індивідуальні типи співрозмовників

- типові стилі комунікативної поведінки

- роль особистого простору в спілкуванні

- типи поведінкових реакцій пацієнтів

- психологічні особливості спілкування з різними типами пацієнтів

- особливості темпераменту та характеру особистості, які впливають на індивідуальний стиль спілкування

- особливості міжособистісного спілкування медичної сестри та пацієнта

Вміти:

- спостерігати, аналізувати, узагальнювати психологічні факти, об’єктивно оцінювати поведінку та соціальні дії суб’єктів

- установлювати психологічний контакт із співрозмовником

- володіти правилами спілкування

- визначати тип пацієнта під час спілкування та знаходити до нього індивідуальний підхід

- досліджувати невербальні навички спілкування

- досліджувати стиль взаємодії під час спілкування між медичною сестрою та пацієнтом

- виконувати практичні вправи, які спрямовані на оптимізацію процесу спілкування

Ключові поняття (вміти давати визначення):

Міжособистісне спілкування. Особистісні орієнтації та рівні спілкування: життєва, громадянська, активно-жорстока, пасивно-поступлива, “ринкова”, “накопичувальна”, схимницька. Рівні спілкування за А.Б.Добровичем: примітивний, конвенційний, діловий, стандартизований, ігровий, духовний, маніпулятивний. Індивідуальні типи спілкування: менторський тип спілкування, «інформативний» тип спілкування, «конфронтаційний» тип спілкування, «натхненне» спілкування. Індивідуальні типи співрозмовників: домінантний, недомінантний, мобільний, ригідний, екстравертний, інтровертний. Стиль спілкування. Типові стилі комунікативної поведінки. Особистий простір: інтимна, особиста, соціальна, публічна зона. Типи поведінкових реакцій пацієнтів: агресивний, впевнений, невпевнений.

Література:

1. Вітенко І.С., Вітенко Т.І. Основи психології. – 2001. – С. 185-195.
2. Вітенко І.С. Загальна та медична психологія. – К., 1994. – С. 169-181.
3. Максименко С.Д., Соловієнко В.О. Загальна психологія. – К., 2001. – С. 90-114.
4. Основи загальної та медичної психології / За ред. І.С.Вітенка, О.С.Чабана. – Тернопіль: Укрмедкнига, 2003. – С. 204-214, 245-264.
5. Пасєчко Н.В., Лемке М.О., Мазур П.Є. Основи сестринської справи: Підручник. – Тернопіль: Укрмедкнига, 2002. – С. 58-66.
6. Степанов О.М., Фіцула М.М. Основи психології і педагогіки: Навчальний посібник. – К.: Академвидав, 2006. – С. 70-82.
7. Столяренко Л.Д. Основы психологии. Учебное пособие. – Ростов н/Д: Феникс, 2004. – С. 393-421.

План практичного заняття:

1. Усне опитування за переліком запитань
2. Письмові завдання з теми
3. Перевірка самостійної роботи (с.р. № 19-22)

Самостійна позааудиторна робота № 19. Етапи безпосередніх взаємин між медичною сестрою та пацієнтом

Самостійна позааудиторна робота № 20. Класифікація типів пацієнтів

Самостійна позааудиторна робота № 21. Етикетна поведінка учасників акту спілкування

Самостійна позааудиторна робота № 22. Невербальні антиетикетні знаки. Табу та евфемізми

1. Тестовий контроль знань з теми
2. Перевірка таблиці «Словник жестів»
3. Робота з малюнками на визначення невербальних навиків спілкування: жести, міміка, поза
4. Дослідження невербальних навичок спілкування за методикою «Про що говорять Вам жести і міміка»
5. Перегляд відеофільму «Жести. Невербальне спілкування»

ХІД ЗАНЯТТЯ:

Теоретична частина

Питання для фронтального опитування:

1. Що таке міжособистісне спілкування?
2. Охарактеризуйте особистісні орієнтації в спілкуванні.
3. Охарактеризуйте рівні спілкування.
4. Розкрийте суть основних індивідуальних типів спілкування.
5. Дайте коротку характеристику кожного типу співрозмовника.
6. Що таке стиль спілкування?
7. У чому полягає специфіка типових стилів комунікативної поведінки?
8. Що таке «особистий простір»?
9. Скільки прийнято виділяти видів комунікативної дистанції між людьми?
10. Охарактеризуйте коротко кожну зону спілкування.
11. Дайте характеристику поведінкових реакцій пацієнтів у спілкуванні.
12. Особливість спілкування медичної сестри з хворим.
13. Тактика медичної сестри під час спілкування в залежності від поведінки пацієнта.
14. Дайте коротку характеристику кожному типу пацієнта.
15. З яких основних компонентів складається взаємодія між медичної сестрою та пацієнтом?

Практична частина:

Завдання № 1

Розставити засоби спілкування у відповідності до структури невербального спілкування:

 

Структура невербального спілкування	Засоби спілкування
1. Візуальне	А. паралінгвістичні
2. Актуальне (мовне)	Б. міміка
3. Тактильне	В. екстралінгвістичні
	Г. жести
	Д. проксеміка Е. пантоміміка
	Є. рукостискання
	Ж. візуальний контакт
	З. обійми
	Й. шкірні реакції
	К. поцілунки

 

Правильна відповідь: _______________________________________

 

Завдання № 2

Вкажіть основні характеристики інтимно-особистісного рівня спілкування

	співпереживання
	психічна близькість
	відсутність взаємного інтересу
	проникнення у внутрішній світ іншої людини

 

Правильна відповідь: _______________________________________

 

Завдання № 3

Підберіть кожному рівню спілкування відповідні принципи спілкування

Рівні спілкування	Принципи
1. Соціально-рольовий	А. раціональність
2. Діловий	Б. емпатія
3. Інтимно-особистісний	В. соціабільність

 

Правильна відповідь: ___________________________________

 

Завдання № 4

Підберіть зонам спілкування відповідні характеристики

Зони спілкування	Характеристики
1. Інтимна	А. використовується для взаємодії зі знайомими, друзями
2. Особиста	Б. використовується для взаємодії з незнайомими людьми
3. Соціальна	В. використовується для взаємодії з великою аудиторією
4. Суспільна	Г. використовується для взаємодії з найближчими людьми

 

Правильна відповідь: __________________________________________

Завдання № 5

Укажіть (коротко), що означають нижче позначені невербальні жести по спілкуванню

СЛОВНИК ЖЕСТІВ

№ п/п	Жест, поза	Що це може означати в поведінковому плані?
1.	Розкриті руки долонями догори
2.	Руки заховані (за спину або в кишені)
3.	Піджак розстебнутий або знімається у Вашій присутності
4.	Руки схрещені на груди
5.	Кисті рук розслаблені
6.	Руки стиснуті в кулаків (або пальці зчепилися так, що побіліли суглоби)
7.	Сидить на краєчку стільця, схилившись уперед, голова злегка нахилена, опирається на руку
8.	Опирається щокою на руку
9.	Голова злегка нахилена набік
10.	Почісування підборіддя (нерідко супроводжується легким прищулюванням ока)
11.	Ходить по кімнаті
12.	Прикриває рукою рот під час висловлювань
13.	Погляд убік (від Вас)
14.	Ноги або все тіло повернене до виходу
15.	Доторкання або легке потирання носа, звичайно вказівним пальцем. Часто супроводжується сованням (вовтуженням), поворотом тулуба боком.
	При рукостисканні рука партнера прагне бути зверху
	При рукостисканні рука партнера прагне бути знизу
	Рука засунута в кишеню піджака, великий палець зовні
	Мовець жестикулює стислим кулаком
	Піджак застебнутий на всі ґудзики
	Зіниці розширені
	Зіниці звузилися
	Пощипує м'якоть руки між великим та вказівним пальцями
	Руки вхопилися одна за одну, утворивши ніби один великий кулак, при цьому великі пальці можуть ритмічно потирати один одного
	Під час ходьби голова опущена, руки зчеплені за спиною
	Сидить "верхи" на стільці
	Схрестив ноги (нога на ногу)
	Схрестив руки на груди, схрещені ноги
	Жінка, схрестивши ноги, погойдує верхньої
	Руки на стегнах (коли людина стоїть)
	Стоячи, опирається на стіл руками, широко розставивши їх
	Переплетені пальці рук, великі пальці потирають один одного
	Гризе нігті, ручку або олівець
	Коротке дихання, часто супроводжується незрозумілими звуками
	Потирання шиї долонею
	Жінка поправляє зачіску (без потреби)
	Людина тримається прямо
	Розкриті кисті рук упираються один в одного пальцями (на зразок "будиночка")
	Руки з'єднані за спиною, підборіддя підняте нагору
	Одна долоня м'яко вкладена в іншу
	Побрязкування монетами в кишені
	Посмикує мочку вуха
	Смикає вухо
	Руки заведені за спину, одна сильно стискає іншу
	Схрещені щиколотки, руки вчепились у підлокітники крісла
	Постукування по столу або по підлозі ногою
	Клацання ковпачком ручки
	Голова лежить на долоні, очі напівприкриті
	Машинально малює на папері
	Чоловік прикладає руку до грудей
	Жінка прикладає руку до грудей
	Чоловік поправляє краватку (запонки, піджак)
	Жінка балансує туфлею на кінчику пальців ноги
	Жінка погладжує себе по колінах, стегнах
	Потирання долонь

 

Завдання № 6