Заглавная страница Избранные статьи Случайная статья Познавательные статьи Новые добавления Обратная связь FAQ Написать работу КАТЕГОРИИ: АрхеологияБиология Генетика География Информатика История Логика Маркетинг Математика Менеджмент Механика Педагогика Религия Социология Технологии Физика Философия Финансы Химия Экология ТОП 10 на сайте Приготовление дезинфицирующих растворов различной концентрацииТехника нижней прямой подачи мяча. Франко-прусская война (причины и последствия) Организация работы процедурного кабинета Смысловое и механическое запоминание, их место и роль в усвоении знаний Коммуникативные барьеры и пути их преодоления Обработка изделий медицинского назначения многократного применения Образцы текста публицистического стиля Четыре типа изменения баланса Задачи с ответами для Всероссийской олимпиады по праву Мы поможем в написании ваших работ! ЗНАЕТЕ ЛИ ВЫ?
Влияние общества на человека
Приготовление дезинфицирующих растворов различной концентрации Практические работы по географии для 6 класса Организация работы процедурного кабинета Изменения в неживой природе осенью Уборка процедурного кабинета Сольфеджио. Все правила по сольфеджио Балочные системы. Определение реакций опор и моментов защемления |
Неформальные и формальные группыСодержание книги
Поиск на нашем сайте
ОСНОВНЫЕ ТЕМЫ ГЛАВЫ Групповая динамика Природа и специфические черты неформальных групп Неформальные лидеры Различия между руководителем проекта и социальным лидером Номинальный и диалектическтй методы, мозговой штурм и метод Дельфи Проблемы групповых собраний
Если формальная организация представляет собой скелет компании, то неформальная — ее центральную нервную систему, обеспечивающую процесс коллективного мышления, деятельность и реакции ее сотрудников. Дэвид Кракхард и Джеффри Хансон 1
У многих из нас значительная часть жизни проходит в различных комитетах, командах и рабочих группах. Рональд Делюга 2
Билл Смит окончил инженерную школу и устроился в лабораторию крупного машиностроительного завода. Под его началом четверо техников-лаборантов, в обязанности которых входит проверка образцов продукции. Это опытные сотрудники, поэтому они не нуждаются в консультациях, что крайне расстраивает Билла. Найти ответственного за некачественно сделанную работу практически невозможно, потому что техники «стеной стоят» друг за друга. Билл считает, что его подчиненные договорились о ежедневном количестве проверок, поэтому ускорить работу практически невозможно. Молодой инженер является непосредственным начальником техников, но он много раз видел, что его подчиненные обращаются за советом к специалисту из другого отдела лаборатории. Во время обеда трое его подчиненных садятся за один столик, а четвертый присоединяется к друзьям из другого отдела. Сам Билл обычно «делит кусок хлеба» со своими коллегами и во время обеденного перерыва узнает последние новости о происходящих в компании событиях. Через некоторое время менеджер осознает, что наряду с формальной структурой в компании функционирует неформальная организация. ГРУППОВАЯ ДИНАМИКА В этой и в следующей главе предметом нашего исследования является организационное поведение индивидов в группах и их взаимодействия: «Что есть неформальная организация и как она работает?», «Какова роль руководителя в малой группе?», «Какие структурные подходы используются в процессе движения к групповым целям?», «В каких случаях групповые решения, в сравнении с индивидуальными, более эффективны?». Социальный процесс взаимодействий индивидов в малых группах определяют как групповую динамику. Важнейшие исторические вехи в изучении групповой динамики — исследования Э. Мэйо и его коллег в 1920-1930-х гг. (показали, что рабочие стремятся к образованию неформальных групп, оказывающих влияние на удовлетворение трудом и его эффективность) и эксперименты 1930-х гг. К. Левина (различные виды руководства вызывают различную реакцию групп). Групповые взаимодействия — основная причина того, что характеристики группы существенно отличны от личностных качеств входящих в нее индивидов, точно так же как свойства молекулы соли (NaCl) не имеют ничего общего с химическими свойствами образующих «группу» атомов натрия и хлора. Предположим, мы заявляем, что один плюс один равняется трем. С точки зрения арифметики это элементарная логическая ошибка. Но в мире динамики групп такое понятие, как два индивида, просто отсутствует, поскольку никакие два человека не могут рассматриваться без учета их взаимоотношений, которые и являются третьей «единицей». Типы групп Классификация групп осуществляется по различным критериям, но наиболее общим является различие между создаваемыми организацией, публично идентифицируемыми и имеющими определенные цели формальными группами и возникающими на основе общих интересов индивидов неформальными группами. Одно из основных различий собственно формальных групп — период их функционирования. Некоторым группам отпущен короткий срок жизни, так как они формируются для выполнения краткосрочных задач. Пример временной группы — члены одного из комитетов компании, перед которым поставлена задача внедрения некоей программы. Общее обсуждение членами группы проблем происходит на собраниях или совещаниях. Кроме временных групп в организации функционируют долговременные рабочие группы, члены которых решают определенные задачи как часть своих должностных обязанностей. Такие группы обычно называют командами (они играют большую роль в деятельности современных организаций и подробно рассматриваются в гл. 14). За завесой формальных отношений в каждой компании существует более сложная система социальных взаимодействий между множеством небольших неформальных групп, которые мы будем рассматривать в совокупности как неформальную организацию, оказывающую значительное влияние на показатели производительности и уровень удовлетворения от труда работников.
|
||||
Последнее изменение этой страницы: 2021-07-18; просмотров: 83; Нарушение авторского права страницы; Мы поможем в написании вашей работы! infopedia.su Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав. Обратная связь - 3.145.40.234 (0.006 с.) |