Заглавная страница Избранные статьи Случайная статья Познавательные статьи Новые добавления Обратная связь КАТЕГОРИИ: АрхеологияБиология Генетика География Информатика История Логика Маркетинг Математика Менеджмент Механика Педагогика Религия Социология Технологии Физика Философия Финансы Химия Экология ТОП 10 на сайте Приготовление дезинфицирующих растворов различной концентрацииТехника нижней прямой подачи мяча. Франко-прусская война (причины и последствия) Организация работы процедурного кабинета Смысловое и механическое запоминание, их место и роль в усвоении знаний Коммуникативные барьеры и пути их преодоления Обработка изделий медицинского назначения многократного применения Образцы текста публицистического стиля Четыре типа изменения баланса Задачи с ответами для Всероссийской олимпиады по праву Мы поможем в написании ваших работ! ЗНАЕТЕ ЛИ ВЫ?
Влияние общества на человека
Приготовление дезинфицирующих растворов различной концентрации Практические работы по географии для 6 класса Организация работы процедурного кабинета Изменения в неживой природе осенью Уборка процедурного кабинета Сольфеджио. Все правила по сольфеджио Балочные системы. Определение реакций опор и моментов защемления |
Текст сопроводительного письма
С вложением мы определились, теперь давайте подробней остановимся на тексте сопроводительного письма. Его задача – заинтересовать клиента в открытии коммерческого предложения и любой другой реакции в адрес отправителя. Как писала Нина Абельмас в книге «Реальные телефонные продажи»: «На самом деле любой материал, даже самый детальный, необходимо сопроводить письмом. Этим вы как минимум выражаете уважение клиенту». Вы уважаете своих клиентов? Тогда подтверждайте это делом и начинайте практиковать тактику создания толковых сопроводительных писем. Когда я во время своих выступлений рассказываю о факторе эксклюзивности, демонстрирую слайд с текстом одного письма, которое я получил.
Здравствуйте! Меня зовут Максим, и я занимаюсь продюсированием онлайн‑курсов площадки «АБВГД», помогаю создавать и записывать авторские курсы для сложившихся специалистов. Мне порекомендовали Ваш блог для изучения темы продающих статей. Сейчас я ищу профессионалов, желающих записать практичный видеокурс про продающие сайты и тексты. «АБВГД» предлагает Вам снять профессиональный видеокурс. За каждый просмотр ролика Вам перечисляют до 65 % от заявленной стоимости курса.
Как я на него отреагировал? Да никак: открыл, прочитал, закрыл. И свою вредность я лучше опишу этой картинкой:
Вот, шутки или правды ради, буквально час назад получил письмо с темой «Предложение о сотрудничестве» (то же самое, что и «Коммерческое предложение»). Прямо сейчас его открываю (исключительно из профессионального интереса) и цитирую вам для наглядности.
Здравствуйте, уважаемые коллеги! Меня зовут ____________. Я представляю ____________ – ведущую общественную организацию в области совместного маркетинга. Нас очень впечатляет Ваш блог, и мы заинтересованы в информационном сотрудничестве. Мы готовы рассказать участникам _______________ о Вашем блоге, если Вы в свою очередь позволите разместить материал об ___________ на Вашем сайте. На сегодняшний день в _______________ зарегистрировано более 1300 компаний, среди которых представители крупнейших ритейлеров, автодилеры, производители напитков и продуктов питания, рекламные агентства и многие другие компании. Мы уверены, что можем быть действительно полезны друг другу.
Предлагаю обсудить детали.
Что и требовалось доказать: шаблонная тема письма погружает в шаблонный текст письма. Никакой персонализации и связующих факторов. Я посчитал эти письма банальным шаблоном, который отправляется посредством великой манипуляции «копировать – вставить». Я не ощутил персонального обращения, когда «человек пишет человеку». Более того, «состоявшиеся специалисты» получают подобные письма пачками каждый день. Как‑то нужно по‑другому обращаться. Когда мы с вами в первой части книги рассматривали тонкости составления разных видов коммерческих предложений, вы помните об одном универсальном приеме написания вводной части – отсылке к конкретному информационному связующему поводу (другими словами, «фактор эксклюзивности»). Этот же сценарий можно использовать и при подготовке сопроводительного письма.
Анатолий, здравствуйте! Мы с Вами познакомились на конференции SMM Rocks, где в кулуарах общались о корпоративном тренинге для Вашей компании по вопросу составления коммерческих предложений. Прилагаю к этому письму детальную информацию о тренинге и его программе для согласования с руководством.
В одной умной американской книжке я вычитал негласное правило, что в тексте email‑письма не должно быть больше шести предложений. Не люблю категоричность в любых правилах, однако соглашусь, что краткость в переписке открывает даже прочные двери. Да, здесь был фактор первичного контакта, письмо ждут. Что делать, если предварительной встречи не было?
Пишите, как будто говорите!
Предлагаю рассмотреть другую воронку: я выступаю с докладом по коммерческим предложениям на конференции для бизнеса, где среди слушателей присутствуют руководители компаний. Я могу у организаторов запросить контакты слушателей и отправить им письмо.
Анатолий, здравствуйте! Мы с Вами заочно познакомились на конференции «Взрыв продаж», которая проходила 5 декабря в Москве. Возможно, Вы присутствовали на моем докладе «Как писать эффективные коммерческие предложения?». Вы сами обучаетесь и понимаете, насколько сегодня важно быть в курсе эффективных инструментов. Я предлагаю нам с Вами пообщаться по вопросу проведения корпоративного тренинга по копирайтингу для сотрудников Вашей компании.
К этому письму я прилагаю детальную информацию и программу. С удовольствием обсужу подробности за личной встречей и подарю Вам авторский экземпляр своей книги «Нейрокопирайтинг».
Да, это условный пример, который я только что написал по законам творческой импровизации. Однако в нем уже прослеживается важный момент: представьте, что вы не пишете, а говорите во время короткой личной встречи. Из всего этого напрашивается один зачетный вывод: всегда используйте какой‑то связующий фактор. Не нужно писать тексты‑отмазки: Отправляем Вам наше коммерческое предложение. Если оно Вас заинтересовало, пишите и звоните. И помните:
|
||||||
Последнее изменение этой страницы: 2021-01-14; просмотров: 53; Нарушение авторского права страницы; Мы поможем в написании вашей работы! infopedia.su Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав. Обратная связь - 18.119.11.28 (0.007 с.) |