Результати опитування за статтю і віком мети туризму

 

Запитання	Cтать	Вік, років
Чоловіча	жіноча	До 29	30-39	40—49	50-59	60 і старші
Чи користуєтесь ви послугами туристичних фірм і організацій?	52,3	47,7	52,1	27,3	11,3	6,9	2,4
Організація відпочинку	37,2	62,8	57,2	19,4	18,6	4,7	0,1
Ділові поїздки	84,3	15,7	26,9	49,6	12,1	11,2	0,2
Шоп-тури	46,6	53,4	50,3	37,5	6,.2	6,0	0,0
Екскурсії	43,4	56,6	40,3	25,2	18,1	16,1	0,3

 

Розглядаючи це питання через призму доходу на одного члена сім'ї, простежується прямо пропорційна залежність: чим вищий дохід, тим більша кількість людей користується послугами туристичних фірм та організацій (рис. 3.1.1.).

 

Рис. 3.1.1. Залежність кількості користувачів послуг туристичних фірм від доходу на одного члена сім ї

 

У такій закономірності немає нічого дивного, тому що при найменшій можливості відпочити "цивілізовано", з гарантованим сервісом, кожна людина намагається довіритися туристичній фірмі, яка спеціалізується на організації відпочинку й екскурсійному обслуговуванні, беручи при цьому на себе практично всі турботи, починаючи від придбання квитків та оформлення візи і закінчуючи розміщенням у готелі.

Але довіритися одній з багатьох туристичних фірм, зробити правильний вибір не так просто. Останнім часом кількість туристичних фірм різко зросла (тільки у м. Києві їх більш як 250), і всі вони через засоби масової інформації, рекламні проспекти, кліпи, буклети обіцяють прекрасний відпочинок за найнижчими цінами. За даними О.Козловського, рейтинг провідних туристичних фірм на початку літнього сезону у м. Києві виглядав так (табл. 3.1.5.):

Таблиця 3.1.5.

Рейтинг провідних туристичних фірм (м. Київ)

 

Назва туристичної фірми	Які фірми Вам відомі?	Довіряєте цій фірмі?	Якій фірмі надаєте перевагу?
% до опитаних
Гамалія	36,7	19,9	3,5
САМ	29,6	15,9	2,6
Кий Авіа	23,6	12,9	2,4
Супутник-У країна	17,0	10,8	2,1
Дельта	13,7	7,9	1,0

 

Те, що 36,7% населення столиці знають туристичну фірму "Гамалія", говорить не стільки про проведену рекламну кампанію, скільки про інтерес, виявлений людьми до туризму.

Це свідчить про поступове зростання сімейних доходів в Україні, так як між ціною туристичного продукту і його кількістю існує відповідна залежність.

Але не треба нехтувати іміджем туристичної компанії. Імідж - це широке поняття, яке включає в себе престижну рекламу, зареєстрований товарний знак, постійну турботу про клієнтів, високу якість своїх послуг тощо.

Що ж до людей з вищою освітою, то ця група складає найвищу питому вагу серед тих, хто користується послугами туристичних фірм (рис. 3.1.2.).

Якщо порівняти освітній рівень за видами послуг, то туристи з вищою освітою в 2,3 рази більше користуються послугами з організації відпочинку і в 8,1 рази більше виїжджають у ділові поїздки за допомогою туристичних фірм, ніж туристи з середньою освітою. Наведені дані можуть служити туристичним фірмам для того, щоб знати, на який сегмент треба орієнтуватись, а також при проведенні рекламної діяльності.

 

Рис. 3.1.2. Кількість людей, що скористалися послугами туристичних фірм в залежності від освіти

 

Розглядаючи чинники, які впливають на розвиток туризму в Україні (особливо міжнародного) необхідно відзначити, що до липня 2001р. існували перепони для в'їзду туристів в Україну у вигляді формальностей пов'язаних з реєстрацією іноземців в нашій державі. Згідно існуючого на той час положення, реєстрація іноземних громадян здійснювалась в відповідних відділеннях міністерства внутрішніх справ України в місцях перебування. Згідно Указу Президента України від 15.06.2001р. за № 435/2001 "Про додаткові заходи щодо реалізації права людини на свободу пересування і вільний вибір місця проживання" з 1 липня 2001р. реєстрація іноземців та осіб без громадянства, які в установленому порядку прибувають в Україну, здійснюються в пунктах проїзду через державний кордон органами державного кордону України.

Це положення спрощує існуючі правила і стимулює притоку іноземних туристів в нашу державу.

 

Питання для самоперевірки

1. Що таке туристичний ринок?

2. Як Ви розумієте попит і пропозицію на туристичному ринку?

3. Як виглядає структура туристичного ринку?

4. Як розглядається поняття туристичного ринку в територіальному аспекті?

5. Прослідкуйте залежність між доходами туристів і величиною їх витрат. Зробіть висновки.

6. Які аспекти потрібно враховувати при вивченні впливу величини доходів на туристичний попит?

7. На які територіальні одиниці можна поділити туристичний ринок?

8. Як експерти Всесвітньої туристичної організації сегментують туристичний ринок?

9. Для чого потрібно сегментувати туристичний ринок?

10. Чи впливає стан транспортної системи країни на еластичність туристичного попиту?

11. Які заходи Ви б запропонували для згладжування сезонних коливань туристичного попиту?