Тема 2.Теории поведения человека в организации

Вопросы для самопроверки:

 

1. Какие три структурных элемента личности включает в себя теория Фрейда и как они влияют на поведение человека?

2. Каков главный вывод теории Адлера?

3. На какие типы подразделяет личность теория Юнга?

4. Какие три ориентации считает основными в межличностном пове­дении Хорни?

5. Как понимает личность Фромм?

6. Чья теория послужила основой для бихевиористского направления в изучении личности?

7. Как может использовать менеджер в своей практике теорию Скиннера?

8. В чем заключается основное отличие теории Бандуры от теории Скиннера?

9. В чем состоит новизна подхода Келли к изучению личности?

10. Какие проблемы изучал Бехтерев и какие выводы следуют из его теории?

11. Какова роль Мэйо в становлении дисциплины организационного поведения?

12. Какое понятие в теорию личности ввел впервые Олпорт?

13. Чем отличается теория Кеттела от теории Олпорта?

14. На какие типы делит личность Айзенк?

15. В чем заключается основная идея теории потребностей Маслоу?

16. Что такое феноменальное поле и как его понимает Роджерс?

17. Какие основные факторы образуют, согласно теории Левина, поле поведения человека?

 

Тема 3. Личность и организация

 

Вопросы для самопроверки

 

1. Какова структура социальной роли?

2. Чем определяются требования социальной роли?

3. Что такое личностный потенциал и как он оказывает влияние на поведение человека в организации?

4. Раскройте содержание уровня притязаний личности.

5. Как установка личности влияет на ее поведение?

6. Что влияет на восприятие человеком ситуации?

7. Что такое стимулирующее подкрепление и какова его роль в органи­зационном поведении?

8. Отчего зависит удовлетворенность работой?

9. Сущность персонального развития в организации.

 

Тема 4. Коммуникативное поведение и общение в организации.

 

Вопросы для самопроверки:

 

1. Что такое группа и почему люди объединяются в группы?

2. Чем отличаются формальные группы от неформальных?

3. Каковы основные характеристики группы?

4. Какова роль коммуникаций для достижения взаимопонимания в группе?

5. Назовите вербальные и невербальные средства общения.

6. Как надо и как не надо слушать?

7. Каковы основные структурные элементы группы?

8. Назовите основные подходы к изучению лидерства.

9. Что такое сплоченность группы и какую роль она играет в жизни организации?

10. Как вы понимаете потенциал группы и его результативность?

11. Назовите виды конфликтов и их источники.

12. Какие существуют типы конфликтных личностей?

13. Какие вы знаете методы управления конфликтной ситуацией?

14. Что такое стресс и каковы основные способы борьбы с ним?

 

Тема 5. Мотивация и результативность организации

Вопросы для самопроверки

 

1. Какое влияние оказывают цели организации на ее поведение?

2. Какие существуют модели для построения организаций?

3. Объясните влияние организационной структуры на поведение орга­низации.

4. Как формируется и поддерживается организационная культура?

5. Охарактеризуйте роль коммуникаций в поведении организации.

6. Назовите основные содержательные и процессуальные теории мо­тивации.

7. Какие критерии могут быть использованы для установления непос­редственной зависимости уровня оплаты труда и выработки сотрудни­ков? С какими из них вы сталкивались в своей трудовой деятельности?

8. Вспомните случай, когда вы участвовали в осуществлении каких-либо организационных изменений. Что вы предприняли для устранения или уменьшения сопротивления?

9. Какие вы знаете стили руководства и как они влияют на поведение организации?

10. В чем суть взаимодействия организации с внешней средой?

11. Назовите основные стадии и пути формирования поведенческого маркетинга.

 

Тема 6. Формирование группового поведения в организации

 

Вопросы для самопроверки:

 

1.Что такое групповое поведение?

2.Какие типы групп Вы знаете?

3.Каковы причины объединения людей в группы?

4.Что такое социально-психологический климат группы?

5.Как можно улучшить социально-психологический климат?

6.Какими методами можно изучать социально-психологический климат?

7.Назовите стадии развития группы?

 

Тема 7. Лидерство в организации

 

Вопросы для самопроверки:

 

1.Чем отличаются и что общего между лидером и менеджером?

2.Как влияет лидер на групповое поведение?

3.Назовите и охарактеризуйте традиционные концепции лидерства (теория лидер­ских качеств и концепция определяющей роли последователей), концепции ситуационного лидерства.

4.Охарактеризуйте современные концепции лидерства («синтетического», «харизматического» и «преобразующего»).

7.Какова сущность и структура процесса лидерства в организации?

6.Перечислите требования к личности, профессиональному мастерству и стилю работы лидера.

7.Назовите пути повышения эффективности влияния лидера на организационное поведение.

 

Тема 8. Организационное поведение и персональное развитее личности

Вопросы для самопроверки:

 

1.Что такое социальный опыт?

2.Дайте определение персонального развития.

3.Как осуществляется персональное развитие?

4.Что такое профессиональная этика?

5.Какие факторы влияют на персональное развитие?

6.Какова роль руководителя в процессе персонального поведения?

7.Как организационное поведение влияет на персональное развитие?

 

Тема 9.Конфликты и переговоры

Вопросы для самопроверки:

 

1.Что такое конфликт?

2.Какие теории конфликтов Вы знаете?

3.Какие виды конфликтов существуют?

4.Каковы причины конфликтов?

5.К каким последствиям могут привести конфликты?

6.Каковы этапы протекания конфликтов?

7.Какими способами можно управлять конфликтами?

 

Тема10. Изменения, управление нововведениями и поведенческий маркетинг в организации

 

Вопросы для самопроверки:

 

1.Что такое изменения в организации?

2.Какова природа изменений в организации?

3.Какие существуют виды отношений работников к изменениям в организации?

4.Что такое сопротивление изменениям в организации?

5.Какие формы сопротивления изменениям в организации Вы знаете?

6.Перечислите стадии изменений в организации?

7.Как осуществляется управление нововведениями в организации?

 

Тема 11. Социальное развитие организации его влияние на организационное поведение

Вопросы для самопроверки:

 

1.Что такое социальная система?

2.Какова сущность социального развития организации?

3.Назовите основные направления социального развития организации?

4.Каков механизм социального развития организации?

5.Как осуществляется управление социальным развитием организации?

6.Как влияет социальное развитие организации на персональное развитие?

7.Что такое социальная инфраструктура организации?

 

Тема 12. Анализ и конструирование организации

Вопросы для самопроверки:

 

1.Что такое конструирование организации?

2.Какие факторы влияют на конструирование организации?

3.Что такое цели организации?

4.Какие цели организации Вы знаете?

5.Назовите основные организационные модели

6.Как осуществляется управление конструированием организации?

7.Чем отличаются друг от друга механическая и органическая модели организации?

 

Тема 13. Организационное поведение в системе международного бизнеса

 

Вопросы для самопроверки

 

1. Как влияет история на различные мировые культуры?

2. Как проявляются обобщенные показатели Хофстеда в российском менталитете?

3. Какие страны, по вашему мнению, больше других похожи на СШ A?

4. Назовите основные различия между американской и японской сис­темами управления.

5. Как действуют основные теории мотивации в международной организации?

6. Объясните, в чем проявляются особенности коммуникации в между- народной среде.

7. Какое влияние оказывает национальная культура на организационную культуру?

8. Перечислите основные требования к менеджеру глобальной организации.