Отдел по СО как механизм адаптации организации к изменениям во внешней среде.

Становление нового равновесия предполагает наличие дополнительных импульсов, поступающих изнутри или извне. При этом, чем продолжительнее срок, прошедший с момента установления существующего равновесия до поступления новых импульсов, тем менее устойчивой становится система. Неустойчивым равновесием характеризуются также отношения системы и внешней среды. Они обмениваются импульсами различной эффективности. В результате такого обмена возникает взаимная адаптация либо разрушение системы.

Можно вычленить три основные модели такой адаптации. Одна — при которой главным является приспособление внешней среды к системе. Это происходит в тех случаях, когда соотношение между окружающей средой и системой складывается в пользу последней, в частности, потому, что в окружающей среде происходят процессы, адекватные тем, которые доминируют в системе.

Вторая, более распространенная, когда адаптация обусловлена изменениями системы под влиянием импульсов, исходящих от внешней среды. Обычно она в большей степени способствует динамической устойчивости системы, чем первая модель, которая, гася динамизм самоизолирующейся системы, в конечном счете «убивает» ее.

Менее вероятна третья модель, при которой обмен импульсами между системой и внешней средой сведен до минимума. Этот случай, когда среда и система взаимонезависимы, не представляет интереса для настоящего исследования.

Импульсы, идущие от окружающей среды к системе, подразделяются на три группы: стабилизирующие, дестабилизирующие и нейтральные. Смысл процесса адаптации, по сути дела, состоит в том, чтобы путем изменения либо системы, либо среды добиться такого положения, при котором стабилизирующие импульсы не уступали бы дестабилизирующим, а по возможности превосходили их. Именно это и создает динамическое равновесие между внешней средой и системой как одно из условий стабильности последней.

Анализируя степень неустойчивости такого равновесия, следу иметь в виду, что она определяется не только тем, что взаимная адаптация системы и внешней среды не исключает сильных дестабилизирующих импульсов. Еще большее значение имеет то, что и система, и внешняя среда подвержены постоянным изменениям. При этом, возможно что такие изменения будут происходить синхронно, в одном и том: направлении, крайне незначительна. Иными словами, развитие, приходящее и во внешней среде, и в системе, чаще всего подрывает происшедшую адаптацию, усиливая дестабилизирующие импульсы и ослабляя стабилизирующие. Поэтому полной адаптации системы к окружающей среде, как и среды к системе, быть не может. Возможно, лип временное адаптационное состояние, которое постоянно нарушение, требуя для своего восстановления все новых и новых усилий.

Обобщая, можно сказать, что стабильность в динамических системах — это, прежде всего, оптимальное соотношение преемственности и модификации, обусловленной внутренними и внешними стимулами.

Общие закономерности, отмеченные выше, действуют и в системе связей с общественностью. Состояние социальной среды, в которой функционируют, во многом определяется структурой и характером господствующих в обществе интересов. Отношения между возникающими при этом социальными группами определяются той или иной мерой совпадения либо противостояния этих интересов. Если доминирует их совпадение, то отношения в обществе образуют равновесие, обеспечивающее стабильность, необходимую для сохранения связей с общественностью. При перевесе противостояния интересов равновесие может быть нарушено. Соответственно, под угрозой оказывается стабильность.